นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

.::: รวมพลคน QA :::.

15 มกราคม 2551
Ico48
ผลของ KM :Social network
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
"สวัสดีครับ วันที่ 10 นี้สะดวกมั้ยครับ" ในเช้าวันอลวนแค่เสียงนุ่มๆ จากปลายสาย ทำให้ดิฉันสดชื่นขึ้นในทันที"ขอดูสมุดนัดก่อนนะคะ...หมู่นี้ไม่รู้เป็นอะไความจำสั้นจำอะไรไม่ค่อยได้ มีอะไรคะ? ท่าน""ผมจะนัดคุย KM ในหน่วยงานง่ายๆ อย่างไม่เป็นทางการนัก โทรมาชวนว่าสะดวกหรือเปล่า&quo...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 6 · อ่าน: 2262
เมื่อ: 15 มกราคม 2551 16:34
13 มกราคม 2551
Ico48
เพลงของครู : เพลง ทานตะวัน
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
คืนนี้ ดิฉันเปิดทีวี บังเอิญได้เห็นโฆษณาตัวใหม่ของ บริษัท seven&eleven ดิฉันไม่ได้ใส่ใจกับผู้แสดงมากนัก แต่มาสะดุดหูตรงเสียงขลุ่ยอันไพเราะ ซึ่งแม้ไม่เห็นคนเป่า ก็จำได้แม่นว่าเสียงขลุ่ยอันไพเราะนี้ จะต้องเป็นฝีมือของบรมครู อ.ธนิสร์ ศรีกลิ่นดี แน่ ๆดิฉันระลึกอยู่ตั้งนานว่าเคยได้ยินเพลงนี้ที่ไหน...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 31 · อ่าน: 19510
เมื่อ: 13 มกราคม 2551 20:33
12 มกราคม 2551
Ico48
ของฝากวันครู : คำจากครู
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
ดิฉันได้รับหนังสือ คำจากครู จาก ครูบาสุทธินันท์ ปรัชญพฤกษ์หนึ่งในกัลยาณมิตรที่ดิฉันนับถือเสมือนญาติผู้ใหญ่ที่รู้จักผ่านทาง http://gotoknow.org ซึ่งหนังสือเล่มนี้ ทางโรงเรียนรุ่งอรุณได้จัดทำขึ้นในโอกาสครบรอบ 10 ปี และเนื่องในโอกาสต้อนรับปีใหม่ โดยในหนังสือเล่มนี้ ได้อัญเชิญคำสอนของครูทางจิตวิญญาณ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 14 · อ่าน: 2952
เมื่อ: 12 มกราคม 2551 08:23
10 มกราคม 2551
Ico48
ความก้าวหน้า 5 ส ยกที่ 6
ใน ประกันคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
วันนี้พฤหัสฯ บ่ายเป็นกิจกรรม 5 ส เจ้าค่ะ เลยประกาศกิจกรรมของส่วนรวมคือ วันนี้ช่วยกันจดห้องเก็บพัสดุ ให้เป็นหมวดหมู่ ช่วยกันเอาของขึ้นชั้นให้เรียบร้อย หน้าม้าเจ้าเดิมที่เคยเสียสละเพื่อส่วนรวมก็มานั่งหน้าสลอน ช่วยกันเต็มที่ คนที่ไม่เคยร่วม ก็นั่งหน้าสลอนทำงานที่โต๊ะเหมือนเดิม แต่ทุกอย่างเป็นไปด้วยค...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 7 · อ่าน: 1654
เมื่อ: 10 มกราคม 2551 17:19
Ico48
เปลี่ยนตัวบ่งชี้อีกแล้วจ้า
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
วันนี้เข้าประชุมคณะกรรมการพัฒนาระบบประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัยผ่านระบบ telemeeting ทราบมาว่ารายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ ประจำปีการศึกษา 2550 มีการเปลี่ยนมาตรฐานเป็นองค์ประกอบโดยทั้งหมดมี 104 ตัวบ่งชี้ 11 องค์ประกอบ มีตัวบ่งชี้เพิ่มขึ้นจากเดิมที่เป็นตัวบ่งชี้ใหม่ๆ มากเอาการเหมือนกัน แต่ขอชื่นชมสำ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 13 · อ่าน: 1653
เมื่อ: 10 มกราคม 2551 16:22
09 มกราคม 2551
Ico48
SMART OFFICE : เรื่องเล่าผ่าน MSN
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
เมื่อคืน ได้มีโอกาสคุยกับ ผศ.ดร.ภาวดี ภักดี (พี่ paew) รองผู้อำนวยการฝ่ายวิชาการ สำนักบริหารและพัฒนาวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ผ่านทาง MSN ซึ่งท่านเป็นหนึ่งในกัลยาณมิตร ที่ดิฉันรู้จัก ผ่านทาง gotoknowพี่ paew เล่าให้ฟังว่า ปลายเดือนนี้ ทางมหาวิทยาลัยขอนแก่น จะไปดูงานที่โรงแยกก๊าซธรรมชาติระยอง ปตท...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 11 · อ่าน: 6954
เมื่อ: 09 มกราคม 2551 19:55
Ico48
คาใจ
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
จากการที่ทำรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพมา ข้อมูลด้านคุณภาพบัณฑิต เช่น การได้งานทำ ความพึงพอใจ สมมุติเป็นการประเมินของปีการศึกษา 2549 ก็เอาข้อมูลบัณฑิตปีการศึกษา 2548 มาประเมิน พอต้องรายงานย้อนกลับไป 5 ปี ก็หาข้อมูลย้อนกันไปเรื่อยทั้งที่จริง หากยังไม่ได้ทำการสำรวจก็น่าจะหมายเหตุหรือรีบดำเนินการให...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 3 · อ่าน: 1218
เมื่อ: 09 มกราคม 2551 13:11
08 มกราคม 2551
Ico48
ความรู้สึกเมื่อได้ดูรายการตีสิบ
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
หลังจากส่งลูก ๆ และพ่อบ้านเข้านอนแล้ว ดิฉันก็เปิดดูโทรทัศน์ตามปกติคืนนี้ เป็นคืนพิเศษ ทางรายการตีสิบ ได้เชิญ นักกวี นักร้อง มาร่วมแสดงความไว้อาลัยพระพี่นางเธอ เจ้าฟ้ากัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์โดยเฉพาะช่วงของวงโปงลางสะออน มาขับร้องบทเพลงไว้อาลัย ซึ่งแต่งโดยคุณอี๊ด วงโปงลางสะออน ซึ่งนี...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 2163
เมื่อ: 08 มกราคม 2551 22:56
Ico48
รู้จักมาตรฐานกันก่อน
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
บางคนยังไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามาตรฐานที่ต้องรายงานประกันคุณภาพมีอะไรบ้าง พอพูดก็ทำหน้ามึนๆงงๆ มีทั้งหมด 9 มาตรฐานค่ะ (ย้ำตัวเองด้วย)1. มาตรฐานด้านคุณภาพบัณฑิต2. มาตรฐานด้านงานวิจัยและงานสร้างสรรค์3. มาตรฐานด้านการบริการวิชาการ4. มาตรฐานด้านการทำนุบำรุงศิลปะและวัฒนธรรม5. มาตรฐานด้านการพัฒนาสถาบันและบุค...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 1558
เมื่อ: 08 มกราคม 2551 16:35
Ico48
เมื่อต้องติดต่อกับ....ผู้ใหญ่
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ในชีวิติจริงดิฉันต้อง deal กับผู้ใหญ่ ส่วนใหญ่เป็นวิทยากร เมื่อจะต้องติดต่อกับผู้ใหญ่ดิฉันหมายความถึงผู้บริหารระดับสูง..ผู้เชี่ยวชาญสาขาต่างๆที่เราต้องการความอนุเคราะห์ ขอให้มาสอน ตลอดจนขอความช่วยเหลือ...ตัวอย่างที่ต้องติดต่อ 1.ติดต่อผู้เชี่ยวชาญมาเป็นวิทยากร.....2.เชิญผู้ใหญ่มาร่วมงานอะไรบางอย่า...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 7 · อ่าน: 1990
เมื่อ: 08 มกราคม 2551 16:20
Ico48
Start-SAR50
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
ตัวเองเริ่มรับงานประกันคุณภาพของคณะเทคโนฯ เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2549 ไม่อยากบอกว่าตอนนั้นทำหน้าที่อะไรบ้าง แค่วันๆหนึ่งไม่ได้เงยหน้าขึ้นมาพูดคุยกับใครเลยเท่านั้นเอง เอาเป็นว่าตอนนี้ทำหน้าที่ประกันคุณภาพอย่างเดียว โดยมีภาระงานย่อยคือ การจัดทำรายงานประจำปี การจัดทำรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพภายในแ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 6 · อ่าน: 1578
เมื่อ: 08 มกราคม 2551 09:02
07 มกราคม 2551
Ico48
วิธีดูแลความเสี่ยง...วิทยากรไม่รักษาเวลา
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ความเสี่ยงในงานฝึกอบรม วิทยากรบรรยายเกินเวลา ถือเป็นควมเสี่ยงที่บริหารจัดการยาก ถึงยากมาก แต่อย่างไรซะด้วยประสบการณ์เราก็มีวิธี ดูแลความเสี่ยงอันนี้ ทุกท่านคงเคยไปเข้าร่วมโครงการอบรม ประชุม สัมมนากันจนหลับตานึกออกนะคะว่าขั้นตอนจะมีอะไรบ้าง ...และคงเคยพบกับโครงการที่ไม่สามารถควบคุมเวลาได้ซึ่งเป็นผ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 10 · อ่าน: 2966
เมื่อ: 07 มกราคม 2551 05:27
04 มกราคม 2551
Ico48
Forward Mail : ขอมอบสิ่งดี ๆ แด่น้องพี่ share.psu.ac.th ค่ะ
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
ปีใหม่ ศักราชใหม่ แล้ว เรามาคิดดี ทำดี และพูดดี เพื่อความเป็นสิริมงคลแก่ชีวิตของเราเถอะค่ะขอมอบสิ่งดีๆ เหล่านี้ แด่น้องพี่ share.psu.ac.th ด้วยข้อความดี ๆ ข้างล่างนี้นะคะสวัสดีปีใหม่ค่ะ
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 6052
เมื่อ: 04 มกราคม 2551 10:03
Ico48
ความก้าวหน้า 5 ส ยกที่ 5
ใน ประกันคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
หัวข้อเป็นความก้าวหน้า 5 ส ยกที่ 5 แต่ความเป็นจริงในตอนนี้ไม่ก้าวหน้าเลยค่ะ จากที่ประชาสัมพันธ์กิจกรรม 5 ส ลงสู่พื้นที่ห้องพักอาจารย์และให้อาจารย์สมัครด้วยความสมัครใจ ปรากฎว่าไม่มีผู้ตอบรับแม้แต่รายเดียว จะทำต่อไปอย่างไร คงต้องหาทฤษฎีอ่านหรือหาตัวอย่างจากหน่วยงานที่สำเร็จมาคิดหาแนวทางใหม่ที่ให้กล...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 1218
เมื่อ: 04 มกราคม 2551 08:52
01 มกราคม 2551
Ico48
นายว่า...ลูกน้องพลอย เรื่องของประโยชน์ส่วนตน
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
หยุดหลายวันมีโอกาสกวาดถูบ้าน "เครื่องออกกำลังกายในบ้าน"ที่เราซื้อมาหลายปีก่อนฝุ่นจับเขอะได้ใช้เท่ากับความเห่อเท่านั้นเองมาถึงวันนี้คงขายได้เพียงเศษเหล็ก ดิฉั้นนั่งคิดถึงตอนตัดสินใจซื้อเครื่องนี้มา ก็ไม่ค่อยว่างไง สุขภาพเป็นสิ่งสำคัญนะมีไว้อยากออกกำลังกายที่บ้านตอนไหนก็ได้ที่เป็นส่วนตัวใ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 9 · อ่าน: 2068
เมื่อ: 01 มกราคม 2551 13:25
28 ธันวาคม 2550
Ico48
วันสุดท้ายของปี 50 ที่กองการเจ้าหน้าที่
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันสุดท้ายของปี 2550 ปีนี้ที่กองการเจ้าหน้าที่วันนี้เรามีนัดกันว่าจะมอบของขวัญปีใหม่ให้แก่ Boss ของเรา ดิฉั้นมาทำงาน 08.00 น. หันขวามองห้องเจ้านายแปลกจัง! วันนี้ ผอ.ยังไม่มาปรกติท่านจะมาทำงานแต่เช้าก่อนดิฉั้นทุกวันสงสัยคงป่วยเพราะเมื่อวานท่านมีไข้อยู่...เป็นจริงดังว่าทราบข่าวว่าท่านลาป่วยอีกวันตอ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 7 · อ่าน: 1728
เมื่อ: 28 ธันวาคม 2550 17:28
26 ธันวาคม 2550
Ico48
พัฒนาระบบรวบรวมข้อมูล Online :::. ประชุมย่อย (3)...26 ธ.ค. 50
ใน เรื่องเล่าของคน QA
โดย อุโยะจัง
วันนี้มีประชุมย่อย ๆ กับทีมพัฒนาระบบรวบรวมข้อมูล Online ของทางศูนย์คอมพิวเตอร์ค่ะ เวลา 09.30 -11.00 น. ณ ห้องประชุมศูนย์คอมพิวเตอร์ (เปลี่ยนบรรยากาศบ้าง ^^) ตอนแรกกะว่าจะมาพูดคุยเรื่องตัวบ่งชี้แต่ละตัว วันละนิดวันละหน่อย แต่เอาเข้าจริงไม่ใช่แบบนั้นค่ะ จากการพูดคุยกัน ทำให้ได้ข้อสรุปว่าเรื่องรายล...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 8 · อ่าน: 1723
เมื่อ: 26 ธันวาคม 2550 14:14
25 ธันวาคม 2550
Ico48
เก็บได้จากการร่วมฟัง...Sharing ที่คณะวิทยาศาสตร์
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้ดิฉั้นวนเสียนอยู่กับการ แลกเปลี่ยนเรียนรู้ กันใน ม.อ. 2 รายการด้วยกันช่วงเช้า รายการ "กว่าจะไปถึง รางวัล 5S Award" กรณีศึกษาคณะแพทยศาสตร์ น่าสนใจ...ค่ะรอนิดนะคะขอเวลาสังเคราะห์(แสง)และตกผลึกก่อนค่ะช่วงบ่าย"ได้อะไรจากการไปร่วมงานมหกรรมการจัดการความรู้แห่งชาติ" ที่สถาบันส่...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 11 · อ่าน: 1931
เมื่อ: 25 ธันวาคม 2550 14:53
Ico48
ความสำคัญของ...กำหนดการกับงานฝึกอบรม
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้ขอเล่าความเสี่ยงที่หน้างานฝึกอบรมอีกประการคือ"การกำกับรายการให้เป็นไปตามกำหนดการที่เขียนไว้"ปรกติแล้วผู้จัดการฝึกอบรมหรือจัดการสัมมนาต้องตระหนักว่าในช่วง 2 วันหรือ 3 วัน 5 วันนี้ เราจะทำงานภายใต้กำหนดการที่เขียนไว้และจะพยายามควบคุมรายการตามรายละเอียดกำหนดการที่เขียนแจ้งผู้เข้าร่วม...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 2163
เมื่อ: 25 ธันวาคม 2550 07:17
24 ธันวาคม 2550
Ico48
แต่งภาพสวยด้วยโปรแกรม photoscape
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
ดิฉัน ได้มีโอกาสอ่านบันทึกแจกฟรีสุดยอดโปรแกรมแต่งรูปแห่งจักรวาล ซึ่งคุณLittle Jazz ได้เขียนแนะนำไว้ที่ gotoknow.orgไอ้ดิฉันมันพวกไม่เก่ง IT แต่ก็อยากลองแต่งภาพสวย ๆ กับเขาบ้าง ก็พยายามลองถูกลองผิดดู และเนื่องจากโปรแกรมนี้ เป็นโปรแกรมที่มีคำสั่งง่าย ๆเรียนรู้ด้วยตัวเองได้ไม่ยาก แค่ clik ๆ เดา ๆ ก็...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 50 · อ่าน: 127822
เมื่อ: 24 ธันวาคม 2550 17:21