นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

.::: รวมพลคน QA :::.

22 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
กาวใจ...
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้ขออนุญาตนำบันทึกที่บันทึกไว้ใน gotoknow.org เมื่อ ปี 2549 มาลงไว้ที่นี่ คำสำคัญ:ความขัดแย้งในที่ทำงานสร้าง: อา. 11 มิ.ย. 2549 @ 13:56บ่ายวันนี้ฝนตกนักลูกสาวคนเล็กกำลังนอนหลับสบายใต้ผ้าห่มอุ่นดิฉันค้นกองหนังสือเก่าๆเพื่อหาอะไรอ่านให้เข้ากับฝนตก หยิบหนังสือเล่มเล็กๆสีฟ้าขนาดครึ่ง A4 "อนุ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 3 · อ่าน: 1845
เมื่อ: 22 กุมภาพันธ์ 2551 09:43
21 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
คำสอนของรุ่นพี่...
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
หลายวันก่อนไปออก กำลังกายที่โรงยิมฯ เจอรุ่นพี่กำลังซ้อมแอโรบิค เพื่อที่จะไปแข่งขันกีฬาบุคลากรต้นเดือนพฤษภาคม นี้"ไปด้วยกันมั้ย...น้องซ้อมหน่อยก็น่าจะได้""ขอบคุณค่ะ....ยากจะตายจะพาทีมเขาล่มไปเปล่าๆ ขอทำอะไรที่ถนัดหรือทำประโยชน์อย่างอื่นเถอะนะคะ"....สนทนากันสองสามคำ...จึงขอตัวกล...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1937
เมื่อ: 21 กุมภาพันธ์ 2551 16:12
20 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
การรวบรวมข้อมูลประกันคุณภาพ
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
19 ก.พ.51 เข้าร่วมประชุมเพื่อรับฟังคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลประกอบการจัดทำรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ ปีการศึกษา 2550ก็จดไปหลับไปได้ประเด็นมาทำงานต่อ (โน๊ตเตือนความจำ)เรื่องการเรียนการสอน1. มีตารางรวบรวมข้อมูลตารางหนึ่งที่ให้กรอกข้อมูลผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอก สามารถเอารายชื่อผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอก ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 11 · อ่าน: 1977
เมื่อ: 20 กุมภาพันธ์ 2551 09:08
19 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
“KM อยู่ที่ไหนขององค์กร”
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ดิฉันชอบแอบมองคนเก่งเสมอทำไมคนคนนั้นเก่งจัง ทำยังไงเราถึงจะเก่งแบบเขาได้ คิดได้และพูดแบบนั้นได้ ถ้าหมายความตามการจัดการความรู้ อาจพูดใหม่ว่า "ทำยังไง เราจะเข้าถึง ความรู้ฝังลึกของเขาได้ "“ความรู้ในการทำงาน เป็นยังไง” ความรู้ที่เรียนมาเมื่อเกือบ 20 ปี จนถึงวันนี้ดิฉันเอาความร...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 1786
เมื่อ: 19 กุมภาพันธ์ 2551 16:51
18 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
ปัญหา..ช่วยแก้หน่อย
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
ความเดิมตอนที่แล้ว ตอนที่แล้วได้เขียนขั้นตอนที่ 2 ไปว่าตอนนี้ได้ส่งผลการดำเนินงานให้สาขาวิชากำหนดค่าเป้าหมายที่นอกเหนือจาก KPIs เดิม และให้เวลาถึง 29 ก.พ.51ปัญหาเกิดขึ้นแล้ว สาขาวิชาบางวิชาไม่เข้าใจตัวบ่งชี้ใหม่ เพราะยังไม่ได้อธิบายส่งแต่คู่มือไปให้ ตัวบ่งชี้ที่สาขาไม่ได้ดำเนินการถ้าไม่ตั้งเป้าหม...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 1556
เมื่อ: 18 กุมภาพันธ์ 2551 14:45
16 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
นัดพบ blogger
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วง share.psu เปิดมาได้ 4 เดือน กับ 6 วันนี้แล้วเริ่มมีกลุ่มก้อนเครือข่ายของผู้เขียน...เด่นชัดขึ้นเป็นลำดับ....ทีมงานจึงมีแผนนัดพบ blogger ให้มาเจอกัน ครั้งที่ 1 ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงของการหาวันที่เหมาะสำหรับหลายๆ คน คร่าวๆ ว่าไม่เป็นทางการมากนอกจากคุยกัน...กินขนมเค๊กสรรเพเหระกระชับมิตรกำลังหาเวลาขอ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 21 · อ่าน: 2096
เมื่อ: 16 กุมภาพันธ์ 2551 16:39
15 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
คุณอัศวินที่ขี่ม้าขาวมาช่วย...ทุกครั้ง
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
หลายๆ ครั้งในการใช้ชีวิต การทำงาน...เวลาท้อ เวลาเครียด เวลาออกจากวังวนอะไรไม่ได้....อัศวินที่ขี่มาขาวมาช่วยทุกครั้งดูเหมือนจะเป็นคุณ...."คิดบวก" นี่หล่ะคะคิดบวกได้กำไรเห็นๆ ที่เห็นเลยคือได้ 2 ขีด (- ขีดเดียว, + สองขีด)ดิฉันอ่านบทความของคุณเบิร์ดคนเขียนบันทึกที่ดิฉันชื่นชอบอีกคนใน gotokn...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 6 · อ่าน: 2068
เมื่อ: 15 กุมภาพันธ์ 2551 16:31
13 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
เริ่มต้นเขียนบันทึก....ได้ยังไง....
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ดิฉันเริ่มเขียนบันทึกผ่าน Blog ครั้งแรกเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2549 ที่ Gotoknow.org จนเวลานี้ย้ายวงมาเขียน ที่ Share.psu.ac.th แห่งนี้อย่างถาวร นับเวลารวม 743 วันแล้ว ดิฉันไม่ได้เป็นคนเขียนบันทึกที่ดีที่น่าเอาเป็นแบบอย่าง...ไม่ได้เขียนบันทึกได้ เร้าใจ น่าติดตาม แต่ทว่ามีความสม่ำเสมอในการพยายามเล่า...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 7 · อ่าน: 3568
เมื่อ: 13 กุมภาพันธ์ 2551 17:50
12 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
ฤดูกาล การประเมิน
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้อยู่ในห้องประชุมทั้งวัน...ประเมิน TOR หากเราตั้งต้น....ประเมินบนแนวคิด "การประเมินกับโอกาสในการพัฒนา" เราก็จะกระตือรือร้นที่จะประเมิน...รับการประเมินไม่ว่าจะเป็นการประเมิน จาก กพร. จาก สมศ. จากสำนักตรวจสอบอะไรก็ตามเราจะมีความสุขแต่ทว่าเราคิดอีกแบบ...เราก็จะรู้สึกทำไปตามขั้นตอนของอ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1611
เมื่อ: 12 กุมภาพันธ์ 2551 17:31
11 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
code of conduct
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ในหน้างานของเรา ต่างมีความเสี่ยงในงานมากน้อยต่างกันตามสภาพของงานความเสี่ยงอย่างหนึ่งในงานของดิฉันคือ การดูแลการใช้งาน ชานชาลาเพื่อการเรียนรู้แห่งนี้ ได้รับการฝากฝังจากองค์กร ให้ดูแลบริหารชานชาลานี้...ให้เป็นกลาง..เสมอภาค สบายใจ กันทุกฝ่าย ทั้งผู้ใช้และองค์กร"งานได้ผล...คนเป็นสุข" ความเส...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 1958
เมื่อ: 11 กุมภาพันธ์ 2551 14:50
Ico48
เด็ดดอกหญ้า...สะเทือนถึงดวงดาว
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ดิฉันตั้งชื่อเรื่องให้เห็นว่าการทำสิ่งหนึ่งกระทบถึงอีกสิ่งหนึ่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ งานที่ดิฉันรับผิดชอบเกี่ยวข้องกับเงินๆ ทองๆ อยู่ไม่น้อย สิ่งหนึ่งที่เป็นประเด็นให้เรา หาวิธีการป้องกันกันคือตอนปลายปีงบจะมีการรายงานสรุปโครงการการใช้เงิน งานที่ทำได้ตามเป้าผิดเป้า เกินเป้าตรงไหน จะมีอยู่ส่วนหนึ่ง...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 2860
เมื่อ: 11 กุมภาพันธ์ 2551 11:52
09 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
บันทึกที่ อ่านแล้วมีพลัง
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
ดิฉันเคยเขียนถึงว่าบันทึกที่ เป็นเรื่องเล่าเร้าพลังได้ดี สำหรับดิฉัน ขออนุญาต คุณคนธรรมดา ยกมาทั้งบันทึก นะคะ---------------------------------------คุณคนธรรมดาเขียนเมื่อ 9 พฤศจิกายน 2550เวลาผ่านไปเร็วจริงๆมมาอยู่ที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เกิน 32 ปี แล้วครับยังจำวันแรกที่มาที่นี่ได้เลยครับ (7 พ....
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 1889
เมื่อ: 09 กุมภาพันธ์ 2551 14:44
07 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
การได้ทำงานที่รัก...เป็นลาภอันประเสริฐ
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้ฤกษ์หามยามสะดวก(เจ้านายไม่อยู่สำนักงาน) ปกติดวงเราจะสวนสนามกัน ท่านอยู่ดิฉันไม่อยู่ ท่านไม่อยู่ดิฉันจะอยู่ ได้นั่งทำสมาธิ(แบบว่าไม่มีใครมาทวงงานให้เสียวหลัง) เรามีงานอะไรบ้างที่คั่งค้าง....นอกเหนือจากงานประจำที่ต้อง ผ่าน ห้อย ให้ความเห็น เสนอแนะ ปรึกษาหารือ....สร้างความเข้าใจ...สร้างเครือข่...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 1940
เมื่อ: 07 กุมภาพันธ์ 2551 16:07
06 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
รัก เธอ (ชาว share) ทุกวัน
ใน blog กับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้
โดย รัตติยา เขียวแป้น
ปกติเวลาทำงานจะไม่เคยเปิดเพลงฟังสักกะที แต่วันนี้พี่ ๆ ในห้องหลายท่านลาหยุดตรุษจีน อารมณ์เหงามันแอบมาตอนไหนไม่ทราบวันนี้นึกอยากฟังเพลงขึ้นมา บังเอิ้ญ บังเอิญ ได้ฟังเพลงนี้ จิตกระเจิดเลยค่ะ วันนี้ ขออนุญาตคุณเมตตา บอกรัก ชาว share.psu โดยผ่านบทเพลงนี้แล้วกันนะคะ(อย่าลืมเปิดลำโพงเพื่อฟังเพลงด้วยนะค...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 15 · อ่าน: 1952
เมื่อ: 06 กุมภาพันธ์ 2551 14:06
Ico48
เครื่องมือ KM : story telling
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้ฟ้าลิขิตให้ดิฉันมาอยู่ที่คณะวิศวกรรมศาสตร์ที่ห้องประชุม ไออี(วิศวอุตสาหการ) มาร่วม class กับ ดร.กลางเดือน โพชนา ดร.กุสุมาลย์ เฉลิมยานนท์ และ ดร.รัญชนา สินธวาลัย คุยเรื่องเครื่องมือ KM ให้กับบุคลากรคณะวิศวกรรมศาสตร์ มีคนเข้าร่วมโครงการ 36 คน เครื่องมือตัวแรกที่คุยกันคือ story telling "ก...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 4825
เมื่อ: 06 กุมภาพันธ์ 2551 11:46
05 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
ที่นั่งเต็มแล้ว!!โครงการบรรยาย เรื่อง กรอบแนวคิดการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน
ใน การประกันคุณภาพ
โดย อิมจัง
จากบันทึกที่แล้วที่อิมจังได้ประชาสัมพันธ์"โครงการบรรยาย เรื่อง กรอบแนวคิดการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน " ที่จะจัดขึ้นในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ที่จะถึงนั้นมีผู้สนใจเข้าร่วมฟังการบรรยายในโครงการดังกล่าว....เกินเป้าที่ได้วางไว้ค่ะ เท่าที่นับได้ในขณะนี้มีจำนวน 400 ท่านแล้ว (เราตั้งเป้าไว้ที่ 3...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 9 · อ่าน: 2856
เมื่อ: 05 กุมภาพันธ์ 2551 19:36
Ico48
ตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวกับ กจ.
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
วันนี้มีการประชุมผู้รวบรวมตัวบ่งชี้ส่วนกลางที่ สนอ. เกี่ยวกับตัวบ่งชี้/ตัวชี้วัดต่างๆ ที่ตอบคำถามแนวคุณภาพของการดำเนินการต่างๆ ของมหาวิทยาลัย สารพัดตัวชี้วัด มีรวมกันแล้ว 104 ตัว กองการเจ้าหน้าที่ในฐานะหน่วยงานสนับสนุน เข้าไปเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ต่างๆรวมแล้ว 9 ตัว (ตัวเลขมงคลซะด้วย)...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 4 · อ่าน: 1705
เมื่อ: 05 กุมภาพันธ์ 2551 17:20
04 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
การจัดทำ SAR-50
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
หลังจากที่นำรายงาน KPIs กับ รายงานประจำการประเมินคุณภาพภายในปีการศึกษา 2549 มารวมกันแล้ว ก็บรรเลงคือข้อมูลย้อนหลัง 47-49 และแผน 50-52 จาก KPIs เสร็จเรียบร้อยแล้วน่ะค่ะขั้นตอนต่อไปก็ร่างบันทึกข้อความให้รองฝ่ายประกันฯ ลงนามเพื่อให้สาขาวิชาตรวจสอบข้อมูลและตั้งเป้าหมายปีที่เหลือ โดยตัวบ่งชี้ที่เคยมีใ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 8740
เมื่อ: 04 กุมภาพันธ์ 2551 17:07
01 กุมภาพันธ์ 2551
Ico48
การจัดทำ sar-50
ใน รายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ
โดย CHAIN OF LOVE
ถึงแม้ตอนนี้กำลังมึนๆงงๆ กับตัวบ่งชี้ใหม่และไม่รู้ว่าจะเริ่มทำอะไรก่อน ก็ลองเปิดเว็บไซต์สำนักประกันคุณภาพดู ดูเรื่องการบูรณาการ KPIs กับการประกันคุณภาพ ก็เห็นสำนักประกันฯ แขวนตารางไว้ 2 ตาราง คือ Commond dataและ ตารางให้ตั้งแผน 5 ปีไม่รอช้ารีบโหลดมาเก็บไว้ กลัวตกข่าว แล้วก็นำตารางทั้ง 2 ตารางมาคี...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 5 · อ่าน: 4814
เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2551 10:32
Ico48
กองการเจ้าหน้าที่สัญจร วข.สุราษฎร์ (ตอนที่ 1)
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
เช้าวันนี้ดิฉันลืมตาตื่นที่ จ.สุราษฎร์ธานี....เป็นการหลับแบบม้วนเดียวจบหลังจากไม่ได้หลับแบบนี้มาร่วมครึ่งเดือน(คงจะล่วงเข้าวัยทอง.....กระมัง...)กองการเจ้าหน้าที่สัญจร...เรามาทำอะไรกันในระยะหลังนี้กองการเจ้าหน้าที่ก็ยิ่งมีอายุมากขึ้นในขณะที่วิทยาเขตหรือเขตการศึกษาก็จะมีน้องๆ รุ่นใหม่เข้ามาทำงาน......
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 1863
เมื่อ: 01 กุมภาพันธ์ 2551 10:03