.::: รวมพลคน QA :::.

วันนี้ได้รับหนังสือวารสารการบริหารคน จากสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) มีบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารฉบับดังกล่าว น่าสนใจอยู่หนึ่งบทความ นั่นคือ บทความที่ชื่อว่า "คนเข้าทำงานเพราะองค์กร แต่จากไปเพราะหัวหน้า..........จริงหรือ" หรือดังสำนวนฝรั่งที่ว่า "People join organizat...

เรื่องนี้อาจจะไม่ค่อยเกี่ยวกับหน้างานเท่าไหร่นะคะ แต่ด้วยความภูมิใจและดีใจ จึงอยากมาเล่าให้ฟังค่ะ หนึ่งความภูมิใจของอุโยะน่ะเหรอคะ...ก่อนที่จะเล่า ต้องย้อนไปตั้งแต่วันที่ได้มีการจักประชุมชี้แจงเกี่ยวกับการใช้ Share.psu.ac.th เป็นพื้นที่เพื่อการเผยแพร่ แบ่งปัน แลกเปลี่ยน เรียนรู้ ของชาว ม.อ. ค่ะ ...

ประชุมเสร็จแล้วค่ะ...(ประชุมอะไรเหรอ?)...ก็ประชุม QMR ครั้งที่ 7/2550 ไงคะ...กว่าจะประชุมเสร็จค่ะ (16.47 น.)...เฮ้อ...เหนื่อยเหมือนกัน (เอ!!!...แล้วทำไมถึงตั้งชื่อเรื่องว่า "สงสารตัวเอง T_T" ล่ะ?) ...ก็เพราะว่าอุโยะเองทำหน้าที่เป็นเลขานุการในที่ประชุม QMR ไงละคะ...ซึ่งเลขานุการก็มีหน้า...

ดิฉั้นเข้ามาเกี่ยวพันกับการประกันคุณภาพมหาวิทยาลัยหลายปี..เพราะความหลายปีนี่หล่ะ...ที่เราต้องมาคุยกันหนัก...หนักและดูเหมือนจะหนักขึ้นทุกปี...เพราะความพยายามในการเก็บข้อมูลที่ครบถ้วนสมบูรณ์และ Real Time เพื่อการตรวจประเมินที่ดูเหมือนจะเข้มขึ้นทุกปี ในแง่ของมาตรที่ต้องยกระดับขึ้นของคนทำงาน รวมถึงต้...

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ดิฉันได้รับ SAR ของคณะอุตสาหกรรมเกษตร และได้นำส่งต่อให้คณะกรรมการประเมินฯ แต่ละท่านแล้ว แต่เมื่อทวงถาม SAR ของภาควิชาในคณะอุตสาหกรรมเกษตร ก็ได้รับคำตอบว่า ภาควิชา ไม่มีการทำ SAR แต่ได้มีการสรุป SWOT ของแต่ละภาควิชา ไว้ท้ายเล่ม SAR ฉบับคณะฯ ด้วยแล้วเอาหละสิค่ะ แล้วทีนี้กรรมการจ...

วันนี้มาเล่าเกี่ยวกับปัญหาในการแขวนข้อมูลขึ้น Website โดยเฉพาะวาระการประชุม (ที่ผิดบ่อยมาก ๆ) 555...คน QA ที่ต้องมา Download เอกสารประกอบวาระการประชุมจะ ต้องประสบปัญหาเหล่านี้ตลอดชื่อวาระในหน้า Website ไม่ตรงกับหนังสือเชิญประชุมเอกสารที่ Download มาเป็นวาระเก่าครั้งที่แล้วมี Link ของเอกสาร แต่ไม...

ทางคณะกรรมการประเมินจะไปประเมินกองการเจ้าหน้าที่ในวันที่ 15 พ.ย. 50 ที่จะถึงนี้ (แต่ก่อนหน้านั้นดิฉันต้องไปที่ขศ.ตรังก่อนค่ะ) ในระหว่างนี้ยังคงอยู่ในส่วนของการเตรียมการและแผนกำหนดการ(ดิฉันกำลังเร่งทำอยู่ค่ะ) ซึ่งทางคณกรรมการทุกท่านกำลังศึกษาSARของกองการเจ้าหน้าที่อยู่(ใช่มั้ยคะ?) ตอนนี้ก็ต้องเร่...

วันที่ 19ต.ค. 50ดิฉั้นตอบรับคำชวนของคุณเนาวนิตย์ ทฤษฏิคุณให้ไปช่วยแนะนำการใช้งานShare.psu ให้หัวหน้างานของฝ่ายเภสัชกรรม โรงพยาบาลสงขลานครินทร์เพื่อการนำสู่การใช้งานของฝ่าย น้องที่ฝ่ายโทรมาแจ้งนัดหมาย เวลา 10.00 -12.00 น. ดิฉันชวนคุณหยดน้ำ ไปช่วยด้วยกันก่อนสิบโมงเล็กน้อยจึงไปที่ตึกที่นัดหมาย...พบพ...

เฮ้อ...(- -")...ทำไมข้อมูลไม่ตรงกันเลยเนี่ยะ? มันคงจะเป็นเสียงบ่น (ที่อาจจะอยู่ในใจ หรือ เปล่งเสียงออกมาภายนอก) และเป็นปัญหากับทุกหน่วยงานใช่มั้ยคะ...(ใช่!!!)...เพราะตลอดทั้งสัปดาห์นี้ อุโยะเองบ่นทุกวัน (เพราะอะไรนะเหรอคะ?)...ก็เพราะว่า พวกเรา (ชาวสำนักงานประกันคุณภาพทุกคน) ต้องรวบรวมข้อมูล...

ถึงขณะนี้ทุกคณะ/หน่วยงานได้รับ "คู่มือการประกันคุณภาพการศึกษาภายในสถานศึกษาระดับอุดมศึกษา" ของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา (สกอ.)ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กำกับดูแลสถาบันอุดมศึกษา หากจะเรียกอีกอย่างคือ "เจ้านาย" ที่คอยกำกับดูแล มอ.และหน่วยงานอุดมศึกษาอื่น ดังนั้นเมื่อ สกอ.ให้นโยบาย...

และแล้วก็ได้มีการประชุมเพื่อเตรียมความพร้อมในการไปประเมินคุณภาพภายใน เขตการศึกษาภูเก็ต ซึ่งวันนี้ขาดท่านรองประธานคณะกรรมประเมิน ฯ เนื่องจากติดภารกิจด่วนที่กทม. และขาดเลขา ฯ ไปอีก 1 ท่าน เพราะเค้าลาหยุด (แง ๆ ...ทิ้งเรา) แต่การประชุมของเราก็ไม่ได้ติดขัดอะไร ดำเนินไปเรื่อย ๆ โดยประเด็นที่คุยกันใน...

ได้รับ forward Mail ฉบับนี้ จากรุ่นน้องคนหนึ่ง เห็นว่าน่าจะมีประโยชน์ต่อมนุษย์เงินเดือนอย่างเรา ๆ อย่างน้อยใช้เป็นข้อคิดในการทำงานได้ดีทีเดียวค่ะ จึงขอตัดทอนบางส่วนนำมาบอกเล่าต่อค่ะ"มนุษย์เงินเดือน" อาชีพนี้ดีอย่างไร- ได้รับรายได้แน่นอนเท่ากันทุกเดือน- ได้เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ โดยไม่ต้องลง...

วันนี้ขอแนะนำสถานที่สัมมนาอีกครั้งนะคะ ขอแนะนำแบบใกล้ๆก่อนแล้วค่อยไกลออกไปทีละนิดนะคะ "เขาชันรีสอร์ท จ.พัทลุง"สถานที่ตั้ง อ.ปากพะยูนต.เกาะหมาก จ.พัทลุง จากเส้นทางถนนสายเอเชีย เลี้ยวเข้าทางปากพะยูน เข้าไป 23 กม. ถึงปากพะยูนจากปากพะยูนเข้าไปอีก 18กม. ตลอดเส้นทางมีป้ายสีน้ำตาลบอกตลอดทาง&qu...

หลังจากการสิ้นสุดการประเมินคุณภาพภายนอกรอบสองจาก สมศ. พวกเราชาวสำนักงานประกันคุณภาพก็เตรียมพร้อมที่จะประเมินคุณภาพภายในมหาวิทยาลัยต่อเลย(อยากจะพัก...แต่พักไม่ได้T_T) เริ่มตั้งแต่วางแผนเพื่อการประเมินคุณภาพภายในรวมถึงการจัดประชุมต่างๆ(เยอะมากจนบรรยายไม่หมด)รวมถึงการจัดทำคู่มือเพื่อส่งให้คณะ/หน่วย...

สำนักงานประกันคุณภาพออกคู่มือการประเมินคุณภาพภายใน ฉบับปรับปรุงครั้งที่ 1 เมื่อมิถุนายน 2550 เพื่อให้ทันใช้ประกอบการประเมินในรอบที่กำลังดำเนินการกันอยู่ โดยผู้ที่เข้าอบรมหลักสูตรผู้ประเมินคุณภาพภายในเมื่อ 29 มิถุนายน ก็จะได้รับทุกคน ส่วนท่านที่ไม่ได้เข้าอบรม แต่ได้รับการแต่งตั้งเป็นคณะกรรมการฯฝ่า...

นับถึงวันนี้มีหน่วยงานที่รับการประเมินแล้วจำนวน10 หน่วยงาน (สถาบันวัฒนธรรมศึกษากัลยาณิวัฒนา ประเมินเมื่อ 16 ตค. )ซึ่งในจำนวนนี้มีหน่วยงานที่จัดการเรียนการสอนเพียงหน่วยงานเดียว ดังนั้น จึงมีเสียงสะท้อนจากทั้งผู้ประเมินและผู้รับการประเมิน พอจะประมวลได้ดังนี้1. หน่วยงานสนับสนุนยัไม่มีตัวบ่งชี้เฉพาะ ...

การประชุมคณะกรรมการพิจารณางบพัฒนาบุคลากรสำนักงานอธิการบดี แต่ละปีเรามีงบเงินรายได้ ที่จะใช้เพื่อการพัฒนาบุคลากร ในสำนักงานอธิการบดี..บุคคลากรจำนวนใกล้ๆ 500 คน มีงบ 500,000.- หากจับหารยาวกันก็จะมีงบพัฒนาคนละ 1,000.- คน ฟังดูน้อยนะคะ...แต่อันที่จริงแล้วก็มีส่วนที่เกินจากนั้น ตามวาระและความจำเป็นของ...

ดิฉันได้รับโอกาสจากสำนักงานประกันคุณภาพการศึกษา พร้อมๆ กับตัวเองที่อยากช่วยชาติ....ทำงานแบบหลุดฟิลด์บ้างน่าจะดี...รับอาสาอย่างไม่คิดมากไปช่วยเป็นเลขานุการการประเมินกองบริการการศึกษา วิทยาเขตหาดใหญ่ด้วยเหตุผลที่พอจะแปลมาเป็นภาษาเขียนได้ว่า คือโอกาสที่พึงแสวงหามาเติมเต็มเพื่อการพัฒนาตนเอง อาทิ1.เป็...

เย้ ๆ .... การประชุมคณะกรรมการประเมิน ฯ ผ่านไปได้ด้วยดี เมื่อวานได้มีการนัดประชุมคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายในเขตการศึกษาภูเก็ต ตอนบ่ายสองโมงตรง (แต่ไม่รอตั้งแต่บ่ายโมงครึ่ง...อารมตื่นเต้น ไม่เคยทำงานแบบนี้มาก่อน...อิอิ) ...แต่รอจนหลับ... ท่านประธานเข้ามาพอดี..."เอ้า!!!...เลขา ฯ ผมหลับไปซะแล้...

วันหยุดสุดสับดาห์ที่ผ่านมา ดิฉันสับหลีกโปรแกรมตัวเองตามติดคนรู้ใจและลูกๆ ไปเที่ยวศึกษาธรรมชาติ ที่อุทยานแห่งชาติเขาปู่ เขาย่า จ.พัทลุงจึงได้รู้ว่าอุทยาทแห่งชาติเขาปู่เขาย่าเป็นอีกสถานที่หนึ่งที่เหมาะแก่การสัมมนา ที่ไม่ไกลจาก ม.อ. นัก เพียงชั่วโมงกว่าๆโดยรถยนต์ก็ถึงแล้วรถเข้าสะดวกทั้งรถบัสและรถตู้...