.::: รวมพลคน QA :::.

วันนี้ขออนุญาตนำบันทึกที่บันทึกไว้ใน gotoknow.org เมื่อ ปี 2549 มาลงไว้ที่นี่ คำสำคัญ:ความขัดแย้งในที่ทำงานสร้าง: อา. 11 มิ.ย. 2549 @ 13:56บ่ายวันนี้ฝนตกนักลูกสาวคนเล็กกำลังนอนหลับสบายใต้ผ้าห่มอุ่นดิฉันค้นกองหนังสือเก่าๆเพื่อหาอะไรอ่านให้เข้ากับฝนตก หยิบหนังสือเล่มเล็กๆสีฟ้าขนาดครึ่ง A4 "อนุ...

หลายวันก่อนไปออก กำลังกายที่โรงยิมฯ เจอรุ่นพี่กำลังซ้อมแอโรบิค เพื่อที่จะไปแข่งขันกีฬาบุคลากรต้นเดือนพฤษภาคม นี้"ไปด้วยกันมั้ย...น้องซ้อมหน่อยก็น่าจะได้""ขอบคุณค่ะ....ยากจะตายจะพาทีมเขาล่มไปเปล่าๆ ขอทำอะไรที่ถนัดหรือทำประโยชน์อย่างอื่นเถอะนะคะ"....สนทนากันสองสามคำ...จึงขอตัวกล...

19 ก.พ.51 เข้าร่วมประชุมเพื่อรับฟังคำชี้แจงการรวบรวมข้อมูลประกอบการจัดทำรายงานประจำปีการประเมินคุณภาพ ปีการศึกษา 2550ก็จดไปหลับไปได้ประเด็นมาทำงานต่อ (โน๊ตเตือนความจำ)เรื่องการเรียนการสอน1. มีตารางรวบรวมข้อมูลตารางหนึ่งที่ให้กรอกข้อมูลผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอก สามารถเอารายชื่อผู้ทรงคุณวุฒิจากภายนอก ...

ดิฉันชอบแอบมองคนเก่งเสมอทำไมคนคนนั้นเก่งจัง ทำยังไงเราถึงจะเก่งแบบเขาได้ คิดได้และพูดแบบนั้นได้ ถ้าหมายความตามการจัดการความรู้ อาจพูดใหม่ว่า "ทำยังไง เราจะเข้าถึง ความรู้ฝังลึกของเขาได้ "“ความรู้ในการทำงาน เป็นยังไง” ความรู้ที่เรียนมาเมื่อเกือบ 20 ปี จนถึงวันนี้ดิฉันเอาความร...

ความเดิมตอนที่แล้ว ตอนที่แล้วได้เขียนขั้นตอนที่ 2 ไปว่าตอนนี้ได้ส่งผลการดำเนินงานให้สาขาวิชากำหนดค่าเป้าหมายที่นอกเหนือจาก KPIs เดิม และให้เวลาถึง 29 ก.พ.51ปัญหาเกิดขึ้นแล้ว สาขาวิชาบางวิชาไม่เข้าใจตัวบ่งชี้ใหม่ เพราะยังไม่ได้อธิบายส่งแต่คู่มือไปให้ ตัวบ่งชี้ที่สาขาไม่ได้ดำเนินการถ้าไม่ตั้งเป้าหม...

วง share.psu เปิดมาได้ 4 เดือน กับ 6 วันนี้แล้วเริ่มมีกลุ่มก้อนเครือข่ายของผู้เขียน...เด่นชัดขึ้นเป็นลำดับ....ทีมงานจึงมีแผนนัดพบ blogger ให้มาเจอกัน ครั้งที่ 1 ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงของการหาวันที่เหมาะสำหรับหลายๆ คน คร่าวๆ ว่าไม่เป็นทางการมากนอกจากคุยกัน...กินขนมเค๊กสรรเพเหระกระชับมิตรกำลังหาเวลาขอ...

หลายๆ ครั้งในการใช้ชีวิต การทำงาน...เวลาท้อ เวลาเครียด เวลาออกจากวังวนอะไรไม่ได้....อัศวินที่ขี่มาขาวมาช่วยทุกครั้งดูเหมือนจะเป็นคุณ...."คิดบวก" นี่หล่ะคะคิดบวกได้กำไรเห็นๆ ที่เห็นเลยคือได้ 2 ขีด (- ขีดเดียว, + สองขีด)ดิฉันอ่านบทความของคุณเบิร์ดคนเขียนบันทึกที่ดิฉันชื่นชอบอีกคนใน gotokn...

ดิฉันเริ่มเขียนบันทึกผ่าน Blog ครั้งแรกเมื่อวันที่ 20 มกราคม 2549 ที่ Gotoknow.org จนเวลานี้ย้ายวงมาเขียน ที่ Share.psu.ac.th แห่งนี้อย่างถาวร นับเวลารวม 743 วันแล้ว ดิฉันไม่ได้เป็นคนเขียนบันทึกที่ดีที่น่าเอาเป็นแบบอย่าง...ไม่ได้เขียนบันทึกได้ เร้าใจ น่าติดตาม แต่ทว่ามีความสม่ำเสมอในการพยายามเล่า...

วันนี้อยู่ในห้องประชุมทั้งวัน...ประเมิน TOR หากเราตั้งต้น....ประเมินบนแนวคิด "การประเมินกับโอกาสในการพัฒนา" เราก็จะกระตือรือร้นที่จะประเมิน...รับการประเมินไม่ว่าจะเป็นการประเมิน จาก กพร. จาก สมศ. จากสำนักตรวจสอบอะไรก็ตามเราจะมีความสุขแต่ทว่าเราคิดอีกแบบ...เราก็จะรู้สึกทำไปตามขั้นตอนของอ...

ในหน้างานของเรา ต่างมีความเสี่ยงในงานมากน้อยต่างกันตามสภาพของงานความเสี่ยงอย่างหนึ่งในงานของดิฉันคือ การดูแลการใช้งาน ชานชาลาเพื่อการเรียนรู้แห่งนี้ ได้รับการฝากฝังจากองค์กร ให้ดูแลบริหารชานชาลานี้...ให้เป็นกลาง..เสมอภาค สบายใจ กันทุกฝ่าย ทั้งผู้ใช้และองค์กร"งานได้ผล...คนเป็นสุข" ความเส...

ดิฉันตั้งชื่อเรื่องให้เห็นว่าการทำสิ่งหนึ่งกระทบถึงอีกสิ่งหนึ่งอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ งานที่ดิฉันรับผิดชอบเกี่ยวข้องกับเงินๆ ทองๆ อยู่ไม่น้อย สิ่งหนึ่งที่เป็นประเด็นให้เรา หาวิธีการป้องกันกันคือตอนปลายปีงบจะมีการรายงานสรุปโครงการการใช้เงิน งานที่ทำได้ตามเป้าผิดเป้า เกินเป้าตรงไหน จะมีอยู่ส่วนหนึ่ง...

ดิฉันเคยเขียนถึงว่าบันทึกที่ เป็นเรื่องเล่าเร้าพลังได้ดี สำหรับดิฉัน ขออนุญาต คุณคนธรรมดา ยกมาทั้งบันทึก นะคะ---------------------------------------คุณคนธรรมดาเขียนเมื่อ 9 พฤศจิกายน 2550เวลาผ่านไปเร็วจริงๆมมาอยู่ที่มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เกิน 32 ปี แล้วครับยังจำวันแรกที่มาที่นี่ได้เลยครับ (7 พ....

วันนี้ฤกษ์หามยามสะดวก(เจ้านายไม่อยู่สำนักงาน) ปกติดวงเราจะสวนสนามกัน ท่านอยู่ดิฉันไม่อยู่ ท่านไม่อยู่ดิฉันจะอยู่ ได้นั่งทำสมาธิ(แบบว่าไม่มีใครมาทวงงานให้เสียวหลัง) เรามีงานอะไรบ้างที่คั่งค้าง....นอกเหนือจากงานประจำที่ต้อง ผ่าน ห้อย ให้ความเห็น เสนอแนะ ปรึกษาหารือ....สร้างความเข้าใจ...สร้างเครือข่...

ปกติเวลาทำงานจะไม่เคยเปิดเพลงฟังสักกะที แต่วันนี้พี่ ๆ ในห้องหลายท่านลาหยุดตรุษจีน อารมณ์เหงามันแอบมาตอนไหนไม่ทราบวันนี้นึกอยากฟังเพลงขึ้นมา บังเอิ้ญ บังเอิญ ได้ฟังเพลงนี้ จิตกระเจิดเลยค่ะ วันนี้ ขออนุญาตคุณเมตตา บอกรัก ชาว share.psu โดยผ่านบทเพลงนี้แล้วกันนะคะ(อย่าลืมเปิดลำโพงเพื่อฟังเพลงด้วยนะค...

วันนี้ฟ้าลิขิตให้ดิฉันมาอยู่ที่คณะวิศวกรรมศาสตร์ที่ห้องประชุม ไออี(วิศวอุตสาหการ) มาร่วม class กับ ดร.กลางเดือน โพชนา ดร.กุสุมาลย์ เฉลิมยานนท์ และ ดร.รัญชนา สินธวาลัย คุยเรื่องเครื่องมือ KM ให้กับบุคลากรคณะวิศวกรรมศาสตร์ มีคนเข้าร่วมโครงการ 36 คน เครื่องมือตัวแรกที่คุยกันคือ story telling "ก...

จากบันทึกที่แล้วที่อิมจังได้ประชาสัมพันธ์"โครงการบรรยาย เรื่อง กรอบแนวคิดการประกันคุณภาพการศึกษาภายใน " ที่จะจัดขึ้นในวันที่ 11 กุมภาพันธ์ที่จะถึงนั้นมีผู้สนใจเข้าร่วมฟังการบรรยายในโครงการดังกล่าว....เกินเป้าที่ได้วางไว้ค่ะ เท่าที่นับได้ในขณะนี้มีจำนวน 400 ท่านแล้ว (เราตั้งเป้าไว้ที่ 3...

วันนี้มีการประชุมผู้รวบรวมตัวบ่งชี้ส่วนกลางที่ สนอ. เกี่ยวกับตัวบ่งชี้/ตัวชี้วัดต่างๆ ที่ตอบคำถามแนวคุณภาพของการดำเนินการต่างๆ ของมหาวิทยาลัย สารพัดตัวชี้วัด มีรวมกันแล้ว 104 ตัว กองการเจ้าหน้าที่ในฐานะหน่วยงานสนับสนุน เข้าไปเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบและตัวบ่งชี้ต่างๆรวมแล้ว 9 ตัว (ตัวเลขมงคลซะด้วย)...

หลังจากที่นำรายงาน KPIs กับ รายงานประจำการประเมินคุณภาพภายในปีการศึกษา 2549 มารวมกันแล้ว ก็บรรเลงคือข้อมูลย้อนหลัง 47-49 และแผน 50-52 จาก KPIs เสร็จเรียบร้อยแล้วน่ะค่ะขั้นตอนต่อไปก็ร่างบันทึกข้อความให้รองฝ่ายประกันฯ ลงนามเพื่อให้สาขาวิชาตรวจสอบข้อมูลและตั้งเป้าหมายปีที่เหลือ โดยตัวบ่งชี้ที่เคยมีใ...

ถึงแม้ตอนนี้กำลังมึนๆงงๆ กับตัวบ่งชี้ใหม่และไม่รู้ว่าจะเริ่มทำอะไรก่อน ก็ลองเปิดเว็บไซต์สำนักประกันคุณภาพดู ดูเรื่องการบูรณาการ KPIs กับการประกันคุณภาพ ก็เห็นสำนักประกันฯ แขวนตารางไว้ 2 ตาราง คือ Commond dataและ ตารางให้ตั้งแผน 5 ปีไม่รอช้ารีบโหลดมาเก็บไว้ กลัวตกข่าว แล้วก็นำตารางทั้ง 2 ตารางมาคี...

เช้าวันนี้ดิฉันลืมตาตื่นที่ จ.สุราษฎร์ธานี....เป็นการหลับแบบม้วนเดียวจบหลังจากไม่ได้หลับแบบนี้มาร่วมครึ่งเดือน(คงจะล่วงเข้าวัยทอง.....กระมัง...)กองการเจ้าหน้าที่สัญจร...เรามาทำอะไรกันในระยะหลังนี้กองการเจ้าหน้าที่ก็ยิ่งมีอายุมากขึ้นในขณะที่วิทยาเขตหรือเขตการศึกษาก็จะมีน้องๆ รุ่นใหม่เข้ามาทำงาน......