นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

เสียงคนไกลบ้าน

02 มิถุนายน 2557
Ico48
โอกาสจากวิกฤติ
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
30 พ.ค - 1 มิ.ย. 2557 บุคลากรสถานวิจัยและพัฒนาพลังงานทดแทนจากน้ำมันปาล์มและพืชน้ำมัน มีสัมมนานอกสถานที่ที่ ปรีดาโฮมสเตย์ จ.กระบี่ เราออกเดินทางกันหลังมื้อเที่ยง โดยพาหนะ 2 คัน รถตู้และรถ Vigo ของคณะวิศวฯ ด้วยจำนวนบุคลากร 12 คนบวกเด็ก 1 คน มีสัมภาระการจัดกิจกรรมหลายกล่อง ผมนั่งในรถตู้ที่พขร....
ดอกไม้: 10 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 1055
เมื่อ: 02 มิถุนายน 2557 10:44
29 พฤษภาคม 2557
Ico48
ความยากลำบากในการบริหารงานบุคคล
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
การบริหารงานบุคคลเป็นเรื่องที่ยากที่สุดของการบริหารองค์กร นี่คือมุมมองของผมในระยะหลายปีที่ผ่านมา ในองค์กรรัฐที่ไม่ได้มีการติดตามกำกับมาเป็นอย่างดีตั้งแต่เริ่มแรกแล้ว ยิ่งยากเป็นหลายเท่าเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรเอกชน ความประพฤติที่ทำมาเป็นประจำที่ยาวนานก็กลับกลายเป็นนิสัย และแก้ไขยากขึ้นในทำ...
ดอกไม้: 8 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1206
เมื่อ: 29 พฤษภาคม 2557 09:29
26 พฤษภาคม 2557
Ico48
Corporate Governance หรือ Good Governance
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ผมกำลังทบทวนเรื่องระบบการนำองค์กร (Leadership System) และก็มาถึงหัวข้อการมี Corporate Governance หรือ Good Governance ซึ่งยังมีการใช้ที่ไม่ถูกต้องอยู่เช่น Good Government เป็นต้น ในอากู๋ก็มีรายละเอียดอยู่มากพอที่จะหยิบมาใช้เลยทีเดียว คือ หลักธรรมาภิบาล หรือ Good Governance ที่ได้รับการแนะนำ...
ดอกไม้: 5 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 1177
เมื่อ: 26 พฤษภาคม 2557 16:24
25 พฤษภาคม 2557
Ico48
ทฤษฎีและการปฏิบัตินั้นต่างกัน
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
วันอาทิตย์แสนสนุก 25 พ.ค. 2557 ตื่นมาก็ตามข่าว UEFA champions league พบว่าเป็นรายการ Drama อีกแล้วที่ Atletico Madrid นำ Real Madrid จนถึงช่วงทดเวลา 1-0 และโดนตีเสมอนาทีที่ 93 สุดท้ายแพ้ไป 1-4 ในช่วงต่อเวลา 30 นาที หลังจากที่ผมไปสร้าง Customer Complaint ที่บริษัทรถยนต์ คราวนี้ศูนย์เครื่องมือฯ ...
ดอกไม้: 6 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1068
เมื่อ: 25 พฤษภาคม 2557 08:31
23 พฤษภาคม 2557
Ico48
วันหยุดรัฐประหารและศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
22 พ.ค. 2557 คสช. ประกาศสถานการศึกษาหยุดทำการ 23-25 พ.ค. 2557 มีไลน์ในกลุ่มทีมบริหารศูนย์เครื่องมือฯ ถามว่าแล้วผลการทดสอบที่จะต้องส่งในวันจันทร์ 26 นี้จะจัดการอย่างไร? ผมก็ตอบไปว่าหากจำเป็นที่ต้องทำการวิเคราะห์และเข้ามาทำงานนั้น ศูนย์เครื่องมือฯ ยินดีจะจ่าย OT ให้ นี่เป็นข้อดีของการมี smart ph...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 1045
เมื่อ: 23 พฤษภาคม 2557 13:18
22 พฤษภาคม 2557
Ico48
เรียนรู้จากองค์กรคณะแพทย์
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
หนังสือ "ข่าวคณะแพทย์" ประจำเดือนมีนาคม 2557 ที่ผมเพิ่งอ่านมีประเด็นที่ผมต้องนำมาบอกต่อ เพราะ "ของเค้าดีจริง ๆ" ครับ คุณสุพัตรา อุปนิสากร เป็นนางแบบปกฉบับนี้ และบอกว่า ทำงานด้วยความรู้สึกอยากทำ อยากพัฒนา อย่าทำเพราะรู้สึกว่าต้องเสียสละ เพราะมันไม่ยั่งยืน ในยุคสมัยการสื่อสารทาง socia...
ดอกไม้: 6 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 889
เมื่อ: 22 พฤษภาคม 2557 12:38
Ico48
การนำองค์กรอย่างเป็นระบบ
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
เริ่มเทศกาลการเขียน TQA application report อย่างจริงจังแล้วครับ หลังจากไหว้ครูมาหลายเดือนแล้ว ก็มีเวลาทำงานประมาณ 2 เดือนหลังจากนี้ไป ซึ่งหลายท่านอาจบอกว่า ทำไมใช้เวลามากจังเลย ผมเพิ่งได้ต้อนรับคณะผู้ติดตามงานวิจัยจากปตท.มาเมื่อ 2 วันก่อน เราก็คุยกันว่าในระบบ ISO 17025 เมื่อแรก ๆ ก็ดูจะเป็น...
ดอกไม้: 5 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 917
เมื่อ: 22 พฤษภาคม 2557 10:49
20 พฤษภาคม 2557
Ico48
CSR จากใจเรา
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
CSR (Corporate Social Responsibility) เป็นเรื่องที่องค์กรสมัยใหม่ตระหนักและให้ความสำคัญ แต่..มันจะเป็นเรื่องที่ปรุงแต่งขึ้นมากระนั้นฤๅ? เราได้เห็นสถานที่ปรุงแต่งขึ้นมามากมาย ตลาดน้ำย้อนยุคที่สร้างขึ้นใหม่ ตลาดเพลินวานที่สร้างเพื่อให้คนได้รฤกถึงภาพในอดีตซึ่งเป็นสิ่งแปลกใหม่ของคนในยุคนี้ ซึ่งรวม...
ดอกไม้: 10 · ความเห็น: 3 · อ่าน: 1103
เมื่อ: 20 พฤษภาคม 2557 16:47
19 พฤษภาคม 2557
Ico48
รวดเร็ว ถูกต้อง ถูกกติกา
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
วันนี้มา AAR หลังจากการสัมนา KM tournament มาครับ เราเริ่มด้วย TQA story โดย Zenki เดี่ยวมือหนึ่งของทีม TQA แล้วต่อด้วย กิจกรรม KM "AEC easy" และ "Coin Tower" ช่วงบ่ายเริ่มด้วยทีม Safety ที่มีการดูแลความเสี่ยง 5 ประการ คือ 1. เมื่อโดนสารเคมี 2. เมื่อมีอุบัติเหตุได้รับบาดแผล 3. เมื่อเกิดเพล...
ดอกไม้: 8 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1001
เมื่อ: 19 พฤษภาคม 2557 09:15
14 พฤษภาคม 2557
Ico48
TQA: Organizational Learning
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
หยุดซะหลายวัน ทำท่างง ๆ ในการกลับมาเริ่มกันใหม่ครับ Organizational Learning- การเรียนรู้ระดับองค์กร คือประเด็นสำคัญของหมวด 4 (Measurement, Analysis, and Improvement of Organizational Performance) ครับ การเรียนรู้ระดับองค์กร ประกอบด้วยการปรับปรุงแนวทางที่มีอยู่แล้วอย่างต่อเนื่อง และการเป...
ดอกไม้: 9 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1102
เมื่อ: 14 พฤษภาคม 2557 05:45
13 พฤษภาคม 2557
Ico48
Customer Complaint
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
มีเรื่องให้หงุดหงิด 1 เรื่องก่อนที่ผมจะเดินทางไปเชียงใหม่ครับ ด้วยความที่ผมได้ขอให้ลุงทดแทนดูแลรถยนต์ fortuner ร่วมสิบกว่าวัน และผมรู้สึกว่าการสตาร์ทนั้นค่อนข้างยากนิดหนึ่ง จากประสบการณ์ผมบอกว่าคงต้องเปลี่ยนกรองเชื้อเพลิงเพราะอาจจะตัน (เปลี่ยนนานมาแล้ว) จึงนัดหมายการเข้ารับบริการที่โตโยต้า 30 ...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1109
เมื่อ: 13 พฤษภาคม 2557 10:33
Ico48
พัฒนาองค์กรจากหน้างานทุกประเภท
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ทิศทางที่องค์กรจะมุ่งไปนั้นต้องชัด แล้วภาระกิจของสมาชิกในองค์กรจะชัดขึ้นเอง การพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามระบบไคเซ็นจะต้องไม่อยู่ในหลักการ แต่ต้องอยู่ในระบบการปฏิบัติงาน และต้องอยู่ในค่านิยมของบุคลากรทุกคนและทุกงาน วันนี้ผมเอาโจทย์เล็ก ๆ มานำเสนอครับ เมื่อวานนี้ผมมาทำงานแต่เช้าก่อนแม่บ้าน...
ดอกไม้: 3 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 1041
เมื่อ: 13 พฤษภาคม 2557 09:16
Ico48
วัยหลง กับ 5 ห้องฝึกนิสัย
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
เมื่อวานรู้ว่าวันนี้เป็นวันหยุด ตอนเย็นก็ยังรู้ว่าวันนี้เป็นวันหยุด ตื่นนอนขึ้นมาลืมไปแล้วว่าวันนี้เป็นวันหยุด แต่งตัวมาทำงาน ก่อนออกจากบ้านนึกขึ้นได้ว่าวันนี้เป็นวันหยุด แต่ก็เลยตามเลย แต่งเต็มยศไปเลยวันนี้ อิ อิ ก็รู้มานานแล้วครับว่าเป็๋นวัยหลง และหากจะให้หลงลืมน้อยลงก็ต้องมีเครื่องมือช่วย แ...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1042
เมื่อ: 13 พฤษภาคม 2557 08:50
Ico48
ความน่าเชื่อถือ
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
เรื่องจริงผ่านแชร์วันนี้ 29 เม.ย. 57 ผมเดินทางไปเชียงใหม่ด้วยสายการบิน Air Asia โดยแบกกระเป๋าใส่ไม้เทนนิสขึ้นเครื่องไปด้วย ตอนผ่านเครื่องสแกนก็เกิดปัญหาขึ้น เมื่อเจ้าหน้าที่พบว่าผมมีอุปกรณ์ชิ้นนี้ติดอยู่ในกระเป๋าไม้เทนนิส เป็นมีดสวิสที่เพื่อนซื้อมาฝากจากสวิส และสลักชื่อผมเอาไว้ด้วยซึ...
ดอกไม้: 5 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 915
เมื่อ: 13 พฤษภาคม 2557 05:48
26 เมษายน 2557
Ico48
Business Model Canvas
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ผมกำลังเรียนรู้การจัดการเชิงกลยุทธ์ด้วยแนวทาง Business Model อยู่ครับ ผมลอง search หาใน google ก็ดันเจอ Google Business Model เข้าพอดี ซึ่งก็เป็นการอธิบายจากโมเดลข้างล่างนี้ครับ และนี่เป็นอีกโมเดลที่มีรายละเอียดต่างกันเล็กน้อย โดยหากดูในภาพของศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ ในช่อ...
ดอกไม้: 6 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 6356
เมื่อ: 26 เมษายน 2557 17:43
Ico48
Outside-in Thinking: มองให้เห็นความต้องการของผู้อื่น
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
Essential Management Tools for Performance Excellence เป็นหนังสือที่ผมจะบอกให้ pompom จัดหามาให้ทีมงาน TQA อ่านโดยเร็ว เพราะมีเครื่องมือที่ดี ๆ มาก เพราะถูกคัดสรรให้เหลือเพียง 50 tools เท่านั้น แบบไม่ต้องไปหาที่อีกอีกแล้ว สำหรับองค์กรขนาดเล็กอย่างเรานั้น หนังสือนี้เป็น one stop service เพราะอ่...
ดอกไม้: 6 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 1240
เมื่อ: 26 เมษายน 2557 13:47
Ico48
คุณค่าที่ลูกค้ารับรู้ได้ (Perceived Value)
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ดังที่บันทึกไว้แล้วว่าผมได้หนังสือมาอ่านเล่น 3 เล่ม ตั้งแต่วันศุกร์ที่ 25 เมษายน 57 และในระหว่างเดินทางกลับมาหาดใหญ่ผมก็ได้พลิกอ่าน Essential Management Tools for Performance Excellence ไปแล้วสัก 1/3 เล่ม และเช้านี้เมื่อตื่นขึ้นมาอ่านต่ออีกนิดหน่อยก็เจอ Big Idea ที่นำมาขยายต่อได้ ในหัวข้อ Cu...
ดอกไม้: 6 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 4905
เมื่อ: 26 เมษายน 2557 13:08
Ico48
การเรียนรู้และบูรณาการ (learning & integration)
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
กลับมาหาดใหญ่พร้อมไฟที่ลุกโชติช่วงประหนึ่งว่าอยากจะเขียน 5 บันทึกภายใน 2 นาทีประมาณนั้น ความคิดที่ไม่หยุดนิ่งทำให้แว๊บขึ้นมาว่า ทีมพิเศษที่ศูนย์เครื่องมือฯตั้งขึ้นมานั้น มันควรมีพัฒนาการขึ้นบ้างได้แล้ว ทีมพิเศษแต่ละทีม ควรกำหนด วิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมประจำทีมขึ้นมาได้แล้วเพื่อให้เป้าห...
ดอกไม้: 8 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 952
เมื่อ: 26 เมษายน 2557 10:36
25 เมษายน 2557
Ico48
TQA: Internal Organisational Assessment 3
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ขณะที่เริ่มบันทึกนี้ผมนั่งที่ร้าน Mc เพราะรีบออกมาจากการอบรมก่อนเวลาเพราะกลัวรถจะติดและมาสนามบินดอนเมืองไม่ทัน แต่กลายเป็นว่าแท็กซี่พาขึ้น toll ways ใช้เวลาน้อยกว่าครึ่งชั่วโมงก็มาถึงดอนเมืองแล้ว แต่พอ check in ก็ได้รับคำบอกว่า Nok air เลื่อนเที่ยวบินนี้เป็น 18.50 น. อ้าว แล้วก็ไม่แจ้งนิ เนื่อ...
ดอกไม้: 5 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 877
เมื่อ: 25 เมษายน 2557 17:42
24 เมษายน 2557
Ico48
TQA: Internal Organisational assessment 2
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
ผ่านไปเป็นวันที่ 2 ของการอบรมหลักสูตร assessment ครับ เป็นการทำ workshop และนำเสนอเป็นส่วนใหญ่ โดยมีคำแนะนำจากวิทยากรสลับเกือบตลอดวันครับ ก็ให้ผู้เข้าอบรมได้แสดงความคิดเห็นของตัวเองก่อนแล้วค่อยแก้ไขให้ แต่สำหรับผมนั้น ด้วยวัยระดับนี้คิดไม่ค่อยทันครับ แต่ก็เรียนรู้ไปอย่างช้า ๆ ก็เป็นการให...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 941
เมื่อ: 24 เมษายน 2557 21:19