เรียนรู้ Change Management (จากแนว negative)

ผมอยากทราบว่า

-ในเรื่อง change management ที่นำเทคโนโลยีมาใช้ในองค์กร มีอะไรบ้างครับ
-ผลกระทบที่มีต่อ change management คืออะไรบ้าง

- การแก้ปัญหาของ change management เป็นแบบไหนครับ

-ข้อดีและข้อเสีย change management คืออะไรบ้างครับ

-ใน change management มีความเกี่ยวข้องกับระบบอื่นหรือไม่ครับ

 และข้อมูลเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ change management ได้ไหมครับ  

ขอบคุณครับ