นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

บันทึกที่ได้รับความเห็นล่าสุด

Ico48
วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
ใน วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
โดย Wilailuk Chaisan
สำหรับชีวิตของสาว Support ที่วันๆ ต้องเจอกับลูกค้าหลายแบบ ข้อร้องเรียนก็มามากมายหลายช่องทาง ปัญหาเก่ายังไม่จางหาย ปัญหาใหม่ก็มีเข้ามาอีกแล้ว ก่อนอื่นก็ต้องบอกว่าขอให้ “ตั้งสติ” ก่อนค่ะ เพราะ “สติมา ปัญหาเกิด” อันนี้คือเอาไว้ใช้บอกตัวเองอยู่บ่อยๆ นะคะ เวลาที่ สติเริ่มกระเจ...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 6 · อ่าน: 523
เมื่อ: 25 พฤศจิกายน 2562 15:05
Ico48
ทำงานกับพนักงานใหม่
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
การมีพนักงานใหม่มาร่วมทำงาน เป็นเรื่องปกติตามจังหวะอายุของหน่วยงานที่มีคนเก่าไป คนใหม่มา การทำงานในยุคที่คนมีการเรียนตามหลักสูตรใหม่ ๆ มีความรู้ ทฤษฎี เทคโนโลยีใหม่ ๆ ควรต้องเปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้แสดงความคิดเห็น ความสามารถว่าควรจะนำอะไรมาทำงาน เพื่อปรับให้ทันสมัยขึ้น การทำงานกับคนใ...
ดอกไม้: 2 · ความเห็น: 106 · อ่าน: 7749
เมื่อ: 05 ตุลาคม 2561 08:21
Ico48
การใช้เชื้อราเขียวในการกำจัดปลวก
ใน ปลวก
โดย สุระพงศ์ สายบุญ
ชื่อ: พรรณีอีเมล: k.phannee@gmail.comหัวเรื่อง: เชื้อราเขียวข้อความ:สนใจเรื่องการใช้เชื้อราเขียวในการกำจัดปลวกที่อาจารย์ให้ข้อมูลไว้แต่มีข้อสงสัยบางประการที่อยากเรียนถามดังนี้ค่ะ๑.เชื้อราเขียวที่เติบโตในดิน จะมีผลกับการเจริญเติบโตของต้นไม้ที่ปลูกไว้หรือไม่๒.สุนัขที่บ้านชอบวิ่งเล่นในสนามหญ้า แล้ว...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 90 · อ่าน: 9756
เมื่อ: 29 ตุลาคม 2552 15:02
Ico48
pH Meter
ใน ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
โดย ทดแทน
pH Meterทำไมค่า pH ถึงสำคัญการวัดค่าความเป็นกรด ด่าง ของของเหลวค่า pH คือค่าที่ใช้วัดกันทั่วไปในมาตรฐานสากล ใช้ในการวัดคุณภาพน้ำในโรงงานอุตสาหกรรม​ อุตสาหกรรมเคมี​ กระบวนการวิจัย และพัฒนา กระบวนการตรวจสอบสภาพแวดล้อม การทดลองทางด้านเคมีกระบวนการผลิตทางด้านอิเล็กทรอนิกส์ กระบวนการผลิตอาหาร และอื่นๆ...
ดอกไม้: 3 · ความเห็น: 81 · อ่าน: 28305
เมื่อ: 13 พฤศจิกายน 2550 15:27
Ico48
เริ่มต้นดีมีชัยไปกว่าครึ่ง
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
ในการทำอะไรใหม่ ย่อมมีความยุ่งยาก ไม่คุ้นเคย แต่หากได้พยายามให้เต็มที่ ทำให้ผ่านไปได้ ย่อมส่งผลที่ดี ให้ก้าวหน้าไปได้เร็ว การเริ่มต้นที่ดี จะทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้อย่างต่อเนื่อง ทำได้ดี ทำได้เร็ว ต่างจากการติดคิดว่ายาก ไม่พยายามทำให้ดี ให้มาก จะทำให้การทำขั้นต่อไปติด ๆ ขัด ๆ จนถึงขัดข...
ดอกไม้: 2 · ความเห็น: 63 · อ่าน: 5880
เมื่อ: 03 พฤศจิกายน 2561 09:30
Ico48
เรื่องเล็กนิดเดียว
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
เช้านี้ตอนขับรถเข้าม.อ. ผมก็สะดุดใจกับเรื่องเล็กนิดเดียว 2 ครั้งครับเรื่องแรก ตอนขับรถออกจากที่พัก เจอรถมอ’ไซค์ที่คนขับจอดรอเพื่อน ตรงปากทางเข้า ซึ่งทำให้พื้นที่รถผ่านแคบลงไปอีก และต้องระวังมากขึ้นเรื่องที่สอง เมื่อออกมาที่ปากซอย รถที่จะเลี้ยวขวาก่อนหน้าผม จอดรอเลี้ยวโดยการเบี่ยงรถไปในเลนขว...
ดอกไม้: 3 · ความเห็น: 173 · อ่าน: 8137
เมื่อ: 06 ธันวาคม 2551 10:51
Ico48
การปรับตัว
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
การปรับตัวเป็นการทำตัวเองให้อยู่ได้กับทุกสถานการณ์ที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าดีหรือไม่ไม่ดี การปรับตัวคือการมีทางเลือกที่หลากหลาย ทำให้มีทางออก ทางเลือกที่ดี การปรับตัวทำให้สิ่งมีชีวิตอยู่รอด และอยู่ได้ดีหากปรับตัวได้ดี ยิ่งยุคนี้มีการปรับเปลี่ยนมากมาย ทั้งโลก สังคม สิ่งแวดล้อม ความรู้ เทคโ...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 18 · อ่าน: 802
เมื่อ: 25 มกราคม 2563 10:00
Ico48
ม.อ.เมื่อย่างเข้าสู่ 50 ปี
ใน การบริหาร ปัญหาที่ท้าทาย
โดย คนธรรมดา
เรื่องราวเหล่านี้แว๊บเข้ามาในความคิดโดยที่ไม่ได้ตรึงตรองไว้ล่วงหน้า ม.อ. ได้ก่อตั้งมาเกือบครบ 50 ปีแล้ว มีการเปลี่ยนแปลงมาโดยตลอด แต่ผมยังไม่ได้พบข้อมูลการวิเคราะห์สถานภาพของม.อ. อย่างเป็นทางการ ดังนั้นผมก็มีความเห็นส่วนตัวที่อยากบันทึกไว้ในที่นี้ Man: บุคลากรในคณะเก่าแก่มีอายุเฉลี่ยค่อนข้า...
ดอกไม้: 3 · ความเห็น: 8 · อ่าน: 1398
เมื่อ: 20 กันยายน 2559 09:50
Ico48
เลือกทำให้ดีมีค่ากว่าเลือกได้
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
หลายคนเป็นทุกข์ เบื่อชีวิตที่เลือกไม่ได้ ที่อยากได้อยากเป็นโน่นนี่ แล้วไม่ได้ที่คิดว่าขาดความพร้อม ไม่มีสิทธิเลือก หลายคนที่มีความพร้อมที่สามารถเลือกได้ แต่ชีวิตก็ไม่ได้ดีมีสุข แสดงว่าคนที่คิดว่าเลือกไม่ได้และคนที่เลือกได้ก็ไม่มีความสุขความสำเร็จในชีวิตเช่นกัน หากไม่เลือกทำให้ดีในสิ่งที...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 172 · อ่าน: 9301
เมื่อ: 05 มีนาคม 2559 11:54
Ico48
การสร้าง Auto number ใน google sheet
ใน google sheets
โดย JeAwJuNg^.^
เนื่องจากได้นำ google sheet มาประยุกต์ในการรับปัญหาของ support เมื่อมีการบันทึกตามเรื่องที่ได้รับเข้ามา เราก็จะใส่เลขลำดับเพื่อให้ง่ายต่อการนับจำนวน หรือดูลำดับของการรับปัญญาได้ ดังนั้น ขอแนะนำวิธีการการสร้าง Auto number ใน google sheet กันดีกว่าค่ะ ข้อดี- สะดวกแก่ผู้ใช้ ไม่ต้องมากรอกลำดับท...
ดอกไม้: 2 · ความเห็น: 41 · อ่าน: 3459
เมื่อ: 05 กรกฎาคม 2560 09:05
Ico48
รวมลิงก์งานผ้า
ใน quilt
โดย agili
ได้ผ้าสวยๆมา กับอุปกรณ์ทำกระดุม บุแผ่น poly ข้างในเป็นกระเป๋าใส่ดินสอ ชิ้นงานใหม่ล่าสุด ตามคำขอพี่เจนเลยค่ะ How to http://crafty-garden.igetweb.com/index.php?mo=3&art=117026 http://www.bloggang.com/viewdiary.php?id=pattylala&group=10 http://www.naradacrafts.com/index.php?lay=show&a...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 5 · อ่าน: 5008
เมื่อ: 30 สิงหาคม 2554 08:16
Ico48
การนำเสนอการพัฒนางาน
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
ตามที่คณะทรัพยฯได้จัดเวทีนำเสนองานเมื่อ 27 มี.ค. 55 ได้บันทึกแนวทางการดำเนินการ เพื่อให้มีความชัดเจนและเป็นระบบขึ้นตาม http://share.psu.ac.th/blog/fnr-devolop/23198 มีอีกส่วนที่ควรทำให้เป็นระบบ คือ การนำเสนอ เพื่อให้มีความชัดเจนเช่นกัน ว่าควรมีหัวข้อ แนวทางอะไรบ้าง เพราะมีเวลานำเสนอจำกัด หากไม่เ...
ดอกไม้: 4 · ความเห็น: 116 · อ่าน: 7624
เมื่อ: 28 มีนาคม 2555 19:11
Ico48
การแก้ปัญหาสระภาษาไทยเพี้ยนใน ArcView GIS ด้วย font ที่รองรับ
ใน ArcView GIS Easy
โดย คนทำGIS
คำถามที่เจอบ่อยทางโทรศัพท์จากกลุ่มเพื่อนๆ จากหลายองค์กรหลายพื้นที่ ที่ใช้โปรแกรม ArcView GIS Version เก่าๆ โทรมาปรึกษาก็คือ ตอนทำ Layout เพื่อ Print แผนที่ออกมาใช้งานคือสระภาษาไทยเพี้ยนเกิดการซ้อนทับกัน ซึ่งPrint ออกมาแล้วดูแล้วไม่สวยงาม ไม่เหมาะสมกับการนำไปใช้งาน (เขาเรียกว่ามาตายตอนจบ) เพราะว่า...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 34 · อ่าน: 8762
เมื่อ: 16 มกราคม 2551 10:02
Ico48
ความเก่งให้ดีต้องมีความชำนาญ
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
เรื่องนี้เป็นประสบการณ์จริงในสมัยที่ยังทำงาน ได้เดินทางไปศึกษาหาทางทำความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยในประเทศหนึ่ง การไปได้ให้บริษัทที่ดีมีความเก่งในการจัดทริปให้ดีเสมอมา แต่ปรากฎว่าทริปนี้ประเทศที่ไปเป็นพื้นที่ที่บริษัทไม่มีความชำนาญ ผลคือทำให้มีปัญหาเรื่องที่พักและการจัดการการเดินทางต่าง ...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 8 · อ่าน: 572
เมื่อ: 27 มกราคม 2563 09:24
Ico48
ยากคือทางทำให้ได้ดี
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
ทุกคนเจอยากเสมอเหมือนกัน และการผจญความยากทำให้ได้ความเก่ง ความเด่น ของใหม่ ๆ ของดี ของดีกว่าเก่า เพราะความยากทำให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ สร้างความพยายาม ความอดทน เมื่อผ่านได้ก็ได้ดี ดีขึ้น ดีกว่าเสมอและต่อเนื่องไป ความยากเกิดจากไม่เคยรู้ ไม่เคยเรียน ไม่เคยทำมาก่อน แต่เมื่อได้เรียน ล...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 175
เมื่อ: 17 มิถุนายน 2563 08:49
Ico48
คิดด้านข้างคือทางพัฒนา
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
การพัฒนาคือการทำให้ดีมีค่ากว่าเดิม การทำแบบเดิม ๆ นอกจากไม่พัฒนายังล้าหลัง ตามการเปลี่ยนแปลงไม่ทันถึงขั้นตกยุค หมดค่าไป การคิดด้านข้างหมายถึง การทำไปคิดไป แต่ต้องระวังต้องคิดพัฒนาคือทำให้ดีกว่ามีค่ากว่าเดิม อย่าคิดลำบาก คิดยาก คิดน้อยใจ ที่ยิ่งคิดไปยิ่งด้อยพัฒนา การคิดด้านข้างให้พัฒนา ค...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 720
เมื่อ: 03 สิงหาคม 2560 07:12
Ico48
โครงการ Health Assessment in PSU personnel in the Year 2017 : HAPPY 2017
ใน เรื่องเล่าจากหน้างาน
โดย เมตตา
รู้จักโครงการ HAPPY 2017 รึยังคะ คือการตรวจร่างกายประจำปีที่มหาวิทยาลัยพยายามผลักดันให้เกิดเป็นการนำเข้าฐานข้อมูลสุขภพของชาว ม.อ. โดยที่มีเป้าหมายที่จะตรวจสุขภาพบุคลากร ที่มีอายุตั้งแต่ 35 ปีขึ้นไป โดยที่มีแผนจะตรวจติดตามสุขภาพของบุคลากรในทุกๆ 3 ปี เพื่อการดูแลที่ต่อเนื่อง สิ่งที่มากกว่าการตร...
ดอกไม้: 5 · ความเห็น: 20 · อ่าน: 4558
เมื่อ: 11 มิถุนายน 2561 15:47
Ico48
ความสมบูรณ์ไม่มีจริง
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
เพราะทุกคน ทุกสิ่งมีความต่างกัน และแม้แต่แต่ละคนเองก็มีความคิดการทำที่ไม่เท่ากัน เหมือนกันเสมอไป อีกทั้งยังมีข้อผิดพลาดได้ตลอดเวลา จึงหาความสมบูรณ์แบบจริงไม่ได้ ในความเป็นจริง ทุกสิ่งล้วนมีการพัฒนา เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ไม่มีอะไรอยู่คงที่ อยู่แบบเดิม อยู่คงเดิม ความชอบที่มีก็ชอบที่ดี...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 293
เมื่อ: 12 มิถุนายน 2563 15:32
Ico48
ตำแหน่งนั้นสำคัญนะ
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
ทุกคนเกิดมามีตำแหน่งตั้งแต่เป็นสมาชิกของครอบครัว เป็นนักเรียน นักศึกษา ทำงานในหน้าที่ต่าง ๆ จนถึงการได้รับการแต่งตั้ง ยกย่อง การมีตำแหน่งคือการมีหน้าที่ที่ต้องทำ ต้องรักษา ที่ไม่ทำให้ดีก็มีปัญหา เป็นลูกที่ไม่ดีที่มีผลเสียแก่ตนเองและครอบครัว เป็นนักเรียน นักศึกษาต้องทำหน้าที่การเรี...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 150
เมื่อ: 24 มิถุนายน 2563 09:00
Ico48
อดีต ปัจจุบัน อนาคต คือชีวิต
ใน การพัฒนาคน
โดย Wullop Santipracha
คนที่มีชีวิตคือคนที่มีเมื่อวาน วันนี้ พรุ่งนี้ และวันต่อ ๆ ไป คนที่มีแต่เมื่อวานคือคนที่ไม่มีชีวิต หรือตายแล้วจึงไม่มีวันนี้และวันต่อ ๆ ไป คนในวันนี้คือผลการทำของอดีต ที่ทำดีมากก็ได้ดี มีดี แต่หากทำไม่ดีผลย่อมไม่ดี คนตั้งใจเรียนย่อมมีความรู้ ความสามารถตามการเรียน การใช้ ทำให้ใช้ได้ดี ใ...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 280
เมื่อ: 28 พฤษภาคม 2563 08:50