นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ServiceMan
Ico64
Sathaya Bunratchoo
Engineer
Scientific Equipment Center, PSU
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 3 · ผู้ติดตาม: 2

อ่าน: 1922
ความเห็น: 4

AAR Thailand Kaizen Award 2014

กว่าจะมาถึง ณ จุดนี้เส้นทางไม่ง่ายแต่ก็ไม่ยากเกินกว่าจะเดิน

    ทีม Zero Defect ได้ส่งผลงานเข้าร่วมประกวด Thailand Kaizen Award 2014 ซึ่งเริ่มส่งผลงานประกวดกันตั้งแต่มกราคม 2014 อันที่จริงมีการบรรยายเกณฑ์รางวัลไปก่อนหน้านี้แล้วเมื่อ พฤศจิกายน 2013 ซึ่งทางทีมงานได้ส่งตัวแทนเข้าฟังเกณฑ์ในครั้งนี้ด้วย

    ในปีนี้เราส่งผลงาน SEC Temperature Monitoring System เข้าร่วมประกวดในประเภท Kenba Kaizen

   ในขั้นตอนการส่งผลงานจะเริ่มจากการส่งผลงานในรูปแบบเอกสารซึ่งจัดทำโดย Power point โดยสั่งพิมพ์สอง Slide ต่อหน้ารวมไม่เกิน 20 หน้า จากนั้นก็ส่งให้คณะกรรมการตรวจพิจารณา ในขั้นตอนนี้ต้องพยายามอธิบายเนื้อหา ที่มาของปัญหา และวิธีการ Kaizen ให้ชัดเจนเพื่อคณะกรรมการจะสามารถพิจารณาให้คะแนนได้ ซึ่งปรากฎว่าทีม Zero Defect ติด 1 ใน 49 ผลงานจาก 57 ผลงานที่ส่งเข้าประกวดประเภท Genba Kaizen

   เมื่อผ่านรอบเอกสารจะต้องไปนำเสนอผลงานในรอบคัดเลือกซึ่งจัดช่วง 28-30 เมษายน 2014 ที่ผ่านมา โดยผู้นำเสนอผลงานคือตัวผมเอง ServiceMan และ iHum ในขั้นตอนการเดินทางก็ประสบปัญหาพอสมควรทั้งๆ ที่วางแผนล่วงหน้าไว้แล้ว เนื่องจากสายการบิน AirAsia ยกเลิกเที่ยวบินเที่ยวกลับ จากเดิมวางแผนจะเดินทางกลับวันที่ 29 เวลา 15:30 หลังนำเสนอผลงานเสร็จในช่วงก่อนเที่ยง AirAsia ยุบเที่ยวบินให้ใหม่เป็นเที่ยงกว่าๆ ทั้งๆ ที่ Check in ไว้แล้ว ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะเดินทางไปขึ้นเครื่องทันในเวลาไม่ถึงชั่วโมง จึงต้องทิ้งตั๋วไป โชคดีที่จองล่วงหน้าเลยได้ราคาถูก แต่ก็ต้องจ่ายเงินเพิ่มซื้อของ Thai Lion Air แทนเป็นบทเรียนว่าไม่ต้องรีบ Check in ที่เร็วเกินไปและให้ตรวจสอบเวลาและเที่ยวบินให้ละเอียดก่อน Check in ว่ายังเป็นเวลาเดิมหรือไม่หากไม่ใช่ ก็สามารถเก็บตั๋วไว้และเลื่อนเป็นเดินทางวันอื่นในครั้งถัดไปได้ แต่หากไม่ได้เดินทางในช่วงเวลาที่สายการบินกำหนดก็ต้องเสียตั๋วไป 555 บริษัทกำไร  การนำเสนอในรอบนี้ค่อนข้างตื่นเต้นมากเพราะพบว่า Genba Kaizen กรรมการจะถามทางด้านเทคนิคค่อนข้างละเอียดมาก แต่การซักถามมากก็เป็นผลดี แสดงว่ากรรมการสงสัยและสนใจในผลงานคำ Comment จึงเป็นช่องทางในการพัฒนาผลงานต่อไปในอนาคต บาง Comment ก็เป็นการช่วยเสริมในสิ่งที่เราพูดไม่ชัดเจนให้เด่นขึ้น เช่นในเรื่องการแสดงผลด้วยสี ซึ่งเป็น Kaizen อย่างหนึ่งทำให้เราเห็นปัญหาได้ทันที

     ผ่านรอบคัดเลือกไปได้ก็ หงอยๆ พอสมควรเนื่องจากที่ร่วมฟังการนำเสนอก็พบว่าแต่ละบริษัทชั้นนำก็มีผลงานที่เยี่ยมยอดกันทั้งนั้น การนำเสนอก็ดีเยี่ยมต่างจากเราที่ไปยืนนำเสนอกันเพียงสองคน จนโดนกรรมการท่านหนึ่งแซวว่าบรรยากาศเปลี่ยนไปเลยเมื่อคุณมานำเสนอ แถมโดนคำถามทางเทคนิคเยอะมาก จนคิดว่ารอบนี้เราคงไปได้เพียงเท่านี้ แต่ผลที่ได้กลับตรงข้ามเมื่อประกาศผลทีมที่ผ่านรอบคัดเลือกเข้าสู่รอบการตรวจผลงาน ณ สถานที่จริงปรากฎว่าเราติดหนึ่งใน 16 ทีมจาก 49 ที่นำเสนอรอบคัดเลือก ซึ่งในรอบตรวจผลงานจะมีการนำเสนอผลงานโดยเจ้าของผลงาน ซึ่งคิดเป็น 70% จากนั้นจะมีการนำเสนอโดยผู้บริหารในนโยบายด้าน Kaizen คิดเป็น 10% และอีก 20% จะเป็นคะแนนจากผลลัพธ์ของผลงาน กำหนดการเข้าตรวจผลงานในวันที่ 3/06/2014 ในรอบนี้เรากลัว AirAsia เลื่อนเที่ยวบินเลยย้ายไปจอง NokAir ให้คณะกรรมการที่มาตรวจผลงานแต่กลับเป็นว่า NokAir ก็เลื่อนเที่ยวบินเหมือนกันทั้งไปและกลับแถมกว่าจะโทรแจ้งก็ช้ามาก ดีที่เราตรวจสอบเที่ยวบินตลอดเวลาผ่านทาง Web และเลือกเที่ยวที่เหมาะสมแทน ซึ่งคณะกรรมการก็ไม่ว่าอะไรในความไม่สะดวกดังกล่าว คณะกรรมการแนะนำในเรื่องการนำเสนอผลงานว่าหากมี Diagram วงจรต่างๆ เราควรนำเสนอด้วยไม่ต้องเก็บไว้เพราะ คณะกรรมการส่วนใหญ่ก็มาจากสายวิศวฯ สามารถเข้าใจได้ง่ายกว่าการอธิบายเป็นคำพูด

     เสร็จรอบตรวจผลงานก็ลุ้นกันต่อว่าจะเข้ารอบชิงชนะเลิศหรือไม่เพราะรอบตรวจผลงานมีทั้งสิ้น 16 ทีมไม่น่าจะผ่านเข้ารอบชิงชนะเลิศทั้งหมด ซึ่งคณะกรรมการแจ้งว่าการผ่านเข้ารอบหรือไม่ดูจากผลคะแนนหากคะแนนถึงก็ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศทั้งหมด และท้ายสุดเราก็ติด 1 ใน 13 ทีมที่ผ่านเข้าสู่รอบชิงชนะเลิศ งานเข้าใหญ่แล้วครับในรอบนี้ เนื่องจากเราส่งผลงานเข้าประกวดในประเภท Genba Kaizen ซึ่งผลงานประเภทนี้นอกจากจะมีการตรวจผลงาน ณ สถานที่จริงแล้วในรอบชิงชนะเลิศ นอกจากจะต้องขึ้นเวทีร่วมนำเสนอผลงานแล้ว เราจะต้องร่วมออกบูธกับบริษัทต่างๆ ด้วย นอกจากนี้ยังมีเวลาให้ 5 นาทีสำหรับผู้บริหารได้ขึ้นเวทีนำเสนอแนวนโยบายและแนะนำหน่วยงาน ซึ่งผู้บริหารของเราเป็นใครไม่ได้นอกจากท่าน รศ.ดร.ชาคริต ทองอุไร หรือ คนธรรมดา นั่นเอง

     ในรอบนี้นั่นเองที่ต้องใช้ทั้งแรงกายแรงใจของทีม Zero Defect (Kaizen) รวมถึงบุคลากรศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ และขออ้างอิงบันทึก ทีมที่ดี ของลักยิ้ม ที่ได้เขียนไว้อย่างดีถึง Team Work ในการช่วยกันฟันฝ่าอุปสรรคต่างๆ มาได้

     ตั้งแต่ปัญหาการจัดบูธ ซึ่งจัดในพื้นที่โล่งมีเพียงโต๊ะ 1 ตัว เก้าอี้ 2 ตัวให้ หากไม่ได้เจ้า Top up และ Roll up การจัดบูธซึ่งจัดที่ Bitec บางนา คงจะเป็นไปได้ยากมาก (ห้ามตอก ห้ามติด ห้ามเจาะ ห้ามตัด แล้วจะติดโปสเตอร์อย่างไรหว่า) แม้ลักยิ้มจะกล่าวไว้แล้วก็จะขอขอบคุณทีมงานอีกครั้ง

    ขอบคุณ อาเกา ในเรื่องการให้คำแนะนำด้านการเงินให้เป็นไปตามระเบียบราชการที่ถูกต้อง การสำรองเงินกรณีฉุกเฉิน โดยไม่ต้องจ่ายตังค์เองไปก่อนเพราะ ServiceMan ก็ม่ายเบี้ยจริงๆ

   ขอบคุณ บายศรี เรื่อง Design ของ Top up , Roll up ทำให้บูธศูนย์เครื่องมือฯ สวยไม่อายใคร รวมถึงการออกแบบเสื้อทีมที่สวยงามและเด่น เป็นสง่า

   ขอบคุณ DaDa เลขาทีม ในการคอยประสานงานที่ยอดเยี่ยมคอยตามงานทุกๆ วัน ทั้งเรื่องกิจกรรมระหว่างออกบูธ เกมต่างๆ รายการข้าวของเครื่องใช้ต่างๆ ที่ต้อง Pack ทำให้งานทุกอย่างเป็นไปตามขั้นตอนที่วางไว้ ไม่ขาดตกบกพร่อง เห็นได้จากการประชุมทีมที่ถี่มาก ซึ่งต้องขอขอบคุณสมาชิกทีม ที่ประชุมทีมอย่างพร้อมเพรียงกันทุกครั้งแม้จะมีงานหลักที่เต็มมืออยู่ก็ตาม นอกจากนี้ยังต้องขอบคุณในการตรวจทาน แก้ไข Power point ทั้ง VDO และภาพนิ่งรวมทั้งการสรุปผลงานที่ต้องส่งเพื่อจัดทำรูปเล่ม Thailand Kaizen Award 2014

   ขอบคุณลักยิ้มและสายลมในเรื่อง Power point ที่ร่วมนำเสนอ รวมถึงไอเดียต่างๆ แนวทางการแก้ปัญหาต่างๆ ร่วมกันซ้อมการนำเสนอจนคอแห้ง จนการนำเสนอผลงานเป็นที่สนุกสนาน

   ขอบคุณท่าน iHum เจ้าของผลงานร่วม ในการช่วยกันปรับปรุงผลงานเรื่อยมา จนมาถึงจุดๆ นี้ได้

   ขอบคุณลุง ทดแทน ท่าน ผ.อ. รอง ผ.อ. ที่ให้คำแนะนำที่ดีในการปรับปรุงผลงาน

    ขอบคุณบุคลากรศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ทุกท่านที่ร่วมเชียร์และเป็นกำลังใจให้ทีมงาน

   และอีกหลายๆ เรื่องที่เขียนไม่หมด

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 11 สิงหาคม 2557 14:04 แก้ไข: 11 สิงหาคม 2557 14:18 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 DaDa, Ico24 MK, และ 8 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

เป็นรางวัลที่มีเรื่องราวเบื้องหลังดีๆที่น่าจดจำ ประทับใจมากมายเลยนะคะ หวังว่าทางมหาวิทยาลัยจะเอามาเป็นต้นแบบเล่าเรื่องให้ชาวม.อ.ทุกหน่วยงานได้รับรู้ด้วย

เพิ่งเห็นว่ารูปนี้หล่อสวยทุกคน

จริง ๆ ด้วยค่ะ

งานเนี๊ยบ การนำเสนอ ก็สุดยอดครับ ยิ่งได้อ่านที่มาก่อนจะถึงเป้าหมาย ก็ยิ่งชื่นใจ ชื่นชมขึ้นไปอีก

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.81.29.254
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ