นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

วราภรณ์ สุภเกษมวงศ์
Ico64
วราภรณ์ สุภเกษมวงศ์
นักวิชาการพัสดุชำนาญการ
หน่วยพัสดุ คณะทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ความเคลื่อนไหวล่าสุด
Ico24 Ico32_129327 ny1
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 5

อ่าน: 1146
ความเห็น: 1

ใจเขาใจเรา

พวกเราหลุดพ้นจากกรอบการทำงาน โดยไม่ยึดติดกับเวลาราชการ 8.30- 16.30 น. แต่มุงผลสำเร็จของงาน

 

 

 

ผู้ขาย       :    คุณวราภรณ์ ตู้อบความร้อนจำนวน 2 ตู้ที่นัด 
                    ส่งวันนี้ เนื่องจากคนขับรถแจ้งว่ารถยางล้อ
                    แตกที่ จ. ชุมพร ต้องเสียเวลาเปลี่ยนล้อรถอยู่
                    นาน จะไปถึงคณะทรัพย์ช้าไปหน่อยได้ไหม

ผู้เขียน     :    เหลือบสายตาดูนาฬิกา เป็นเวลา 16.00 น.
                   สมองก็ประมวลเรื่องราวอย่างรวดเร็วคงมาไม่
                   ทัน 16.30 น. แน่ คำพูดก็ไวเท่าความคิด คง
                   ไม่ได้ค่ะ ที่นี่เลิกงาน เวลา 16.30 น. ให้มาส่ง
                   พรุ่งนี้ก็แล้วกัน 

ผู้ขาย       :    ถ้างั้นพรุ่งนี้จะมาแต่เช้าเลย ก่อน 8.00 น.

ผู้เขียน     :   ไม่ได้ค่ะ เริ่มทำงาน 8.30 น. ขอนัดให้มาส่ง
                   9.00 น. ก็แล้วกัน

คนขับรถ   :   คุณวราภรณ์ครับ  บริษัทฯแจ้งให้ส่งของพรุ่งนี้
                  เช้า ขอส่งวันนี้ได้ไหม อีก 20 กม.ก็จะเข้าตัว
                  เมืองหาดใหญ่แล้ว ผมจะได้ไม่ต้องค้างที่นี่ ทำ
                  งานเสร็จแล้วจะได้ขับรถกลับกรุงเทพฯเลย

งานเข้าแล้วละซิ การส่งของครั้งนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณวราภรณ์คนเดียว อยู่ที่เจ้าของผู้สั่งซื้อคือภาควิชาสัตวศาสตร์ และภาควิชาการจัดการศัตรูพืช จะอยู่รอรับของหรือไม่ เมื่อนำข่าวไปแจ้งก็เกิดการอภิปรายกันเล็กๆ แบ่งเป็น 2 ฝ่าย คือรับและไม่รับ แล้วก็มีเสียงหนึ่งดังขึ้นมา ให้เห็นใจเขาบ้าง เขาไม่ได้ตั้งใจจะมาสายแต่เกิดจากเหตุสุดวิสัย จึงได้คำตอบว่าจะรอรับของ ผู้เขียนจึงแจ้งคนขับรถให้นำของมาส่งได้

เนื่องจากคนขับรถไม่คุ้นชินกับเส้นทาง ได้โทรศัพท์ถามทางจากผู้เขียนอยู่หลายครั้ง กว่าจะมาถึงคณะทรัพย์ก็เวลา 17.00 น. เมื่อมาถึงแล้วก็ไม่สามารถยกของลงจากรถได้ ผู้เขียนต้องประสานกับตัวแทนของบริษัทให้จัดหาคนมายกของ โดยตู้อบความร้อนทั้ง 2 ตู้ ซึ่งค่อนข้างใหญ่ และน้ำหนักมาก(ต้องใช้ผู้ชาย 6 คนในการยกครั้งนี้) จะต้องนำขึ้นไปวางที่ชั้น 3 และชั้น 4 อาคาร 1 ของคณะฯ ซึ่งไม่มีลิฟท์ กว่าจะดำเนินการยกของไปวางตามตำแหน่งที่กำหนดเสร็จเรียบร้อย เมื่อเหลือบดูนาฬิกา 18.00 น.

งานในวันนั้นสำเร็จลงเรียบร้อยมาจากความรู้สึก ใจเขาใจเรา นั้นคือ เห็นใจคนขับรถส่งของ เราเพียงสละเวลาไม่กี่ชั่วโมง แต่คนขับรถได้รับเวลากลับคืนมาไม่รู้กี่เท่า จากการทำหน้าที่ของเขาให้เสร็จเพื่อจะได้กลับบ้านไปหาครอบครัว ประหยัดค่าใช้จ่ายที่จะต้องจ่ายเพิ่มขึ้นหากจะต้องมาค้างคืน 1 คืน ในทางกลับกันถ้าเราอยู่ในสถานการณ์อย่างนี้เราก็คงอยากได้รับน้ำใจเช่นนี้บ้าง และเหนือสิ่งอื่นใด พวกเราหลุดพ้นจากกรอบการทำงาน โดยไม่ยึดติดกับเวลาราชการ 8.30- 16.30 น. แต่มุงผลสำเร็จของงาน งานเสร็จเร็วขึ้น 1 วัน

ขอขอบคุณ รศ.ดร.วันวิศาข์ งามผ่องใส และ ดร.ปฏิมาพร ปลอดภัย ที่อยู่รอรับของพร้อมกับผู้เขียน

 

 

 

 

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 20 มกราคม 2556 10:24 แก้ไข: 20 มกราคม 2556 15:30 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Monly, Ico24 anni, และ 4 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

  • การทำงานหากยึดติดกับเวลาราชการมากเกินไป คือ 08.30-16.30 น. ก็จะติดบ่วง หากไม่ยึดติดจะทำให้ทุกอย่างราบรื่น เพราะการทำงานนอกเวลา ขอเพียงให้คิดสักนิดว่า ไม่ใช่เป็นกิจวัตรของเรา แต่เราทำเพื่อวัตถุประสงค์ เพื่อนึกถึงใจเขาใจเรา
  • การที่บางส่วนไม่ได้มาในเวลาราชการ แต่เขานั้นทำให้องค์กรสูงขึ้น ก็ต้องเข้าใจเขา   เพราะขึ้นอยู่กับกรอบภาระงานที่ได้รับมอบหมาย   การที่มาทำงานที่ตรงเวลา และไม่ตรงเวลา  หากทุกคนเข้าใจบทบาทหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ก็จะทำให้องค์กรสูงขึ้น
  • ขอเพียงอย่ายึดติดที่ว่า "ต้องทำงานตรงเวลาเท่านั้น  หากเกิน หรือมาก่อน ต้องมีค่าตอบแทนให้นะ"  การคิดอย่างนี้ แสดงว่า เป็นการเอาเปรียบองค์กร
  • การที่บางคนมีการหอบงานไปทำที่บ้าน นั่นไม่แสดงว่า "เขาเป็นคนบ้างาน"  แต่นั่นเป็นการทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้นตามเป้าหมายที่กำหนด  หากไม่ทำเช่นนั้น ย่อมส่งผลกระทบต่อองค์กร 
  • นาน ๆ จะมีบันทึกเช่นนี้ออกมาให้เห็น 

ปล. เขียนเสียยาว  น่าจะต่อไปเป็นอีก 1 บันทึก นะเนี่ย?  ฮ่า ๆ

 

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.204.48.40
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ