ปัจจัยที่ทำให้ทำงานได้สำเร็จ: 1. หัวหน้าดี

       หัวหน้าดี ก็ทำให้ลูกน้องอย่างเราอยากทำงาน อยากทำให้สำเร็จดีเลิศ และยอมมอบกายถวายหัวให้กับงาน

      เหมือนอย่างหัวหน้าของตนเอง ที่มีสิ่งดีๆ ดังนี้

มีกฏ ระเบียบวินัย ชัดเจน ใช้เหตุผลในการปกครอง ไม่ใช้อารมณ์ หรือการฟังความข้างเดียว ยึดถือความถูกต้อง และผลการปฏิบัติงานเป็นหลัก

เป็นตัวอย่างที่ดี ทั้งทำงานเก่ง เร็ว มีประสิทธิภาพสูง และใจดี เอื้อเฟื้อ แบ่งปันสิ่งต่างๆ ให้ลูกน้องเสมอ

สนับสนุนการพัฒนาตนเองของลูกน้องทุกทาง ไม่ปิดกั้น ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรม (ที่เหมาะสม และไม่เยอะเกินไป) การสนับสนุนเรื่องต่างๆ เพื่อการทำงานพัฒนา และการผลักดันให้ทำตำแหน่งที่สูงขึ้น

ให้โอกาสเสมอ โดยเฉพาะให้ทำงานที่ยากๆ เพราะการให้งานยาก เสมือนเป็นการให้โอกาสแก่เรา ที่จะพิสูจน์ตัวเอง ซึ่งหากหัวหน้ามองว่าเราทำไม่ได้ เค้าไม่ให้เราทำตั้งแต่แล้วแล้วแหละ

ยอมรับฟังข้อคิดเห็นทุกเรื่องที่เราเสนอ และพยายามอนุญาตทุกเรื่องที่เป็นสิ่งที่ถูกต้อง โดยหัวหน้าของใยมะพร้าวฯ มักให้ลูกน้องเป็นคนเลือกก่อนเสมอ เช่น จะทำงานนี้มั้ย ถ้าไม่ทำ หัวหน้าจะทำให้เอง หรือ ตนเองเคยเสนอขอเปลี่ยนตำแหน่งและหน้าที่ความรับผิดชอบ หัวหน้าก็เข้าใจในเหตุผลที่เหมาะสมของเรา และยอมให้เราเปลี่ยนแปลงได้ (แต่รอเคลียร์งานเก่าอยู่เกือบปี)

เชื่อใจ และรอคอยผลสำเร็จของงาน เรื่องนี้เป็นเรื่องส่วนตัวของตนเองกับหัวหน้า ที่บางครั้ง ใยมะพร้าวรับปากที่จะทำอะไรสักเรื่อง แต่ยังทำไม่สำเร็จ หรือยังไม่มีเวลาทำให้เสร็จ หัวหน้าก็จะรอคอย และเชื่อใจ ว่าเราต้องทำได้สำเร็จแน่นอน ไม่รบเร้า หรือเร่งรัด หรือว่ากล่าว - ขอขอบคุณที่ไม่ด่าว่า ที่ตนเองดองงานไว้หลายชิ้นแล้ว 555+

ให้คำชมทั้งต่อหน้าและลับหลัง และใช้การตักเตือนอธิบายด้วยรอยยิ้ม แทนการดุด่าว่าร้ายด้วยคำหยาบคาย

     ทั้งหมดเป็นบางส่วนที่ตนเองรับรู้ได้จากหัวหน้าของตนเอง ซึ่งมีผลทำให้เรา "ยอม" ทำตามคำสั่ง และทำงานให้ดีที่สุด เพื่อองค์กร เพื่อผู้รับบริการ และเพื่อหัวหน้าของเรานั่นเอง

คราวหน้าค่อยมาพูดเรื่องปัจจัยอื่นต่อไปครับ

เอิ้ก เอิ้ก

"ใจสั่งมา"