อ่าน: 1009
ความเห็น: 0
ความเห็น: 0
PDCA ในระบบ ISO9001
ในทางบริหาร เรามักจะได้ยิน PDCA กันบ่อย ซึ่งเป็นแนวคิดที่มีมาตั้งแต่ ค.ศ 1950 โดยคุณ Walter Shewhart แต่คุณ W.Edwards Deming โปรโมทจนดัง หลายคนจึงเรียกวงจรนี้ว่า " วงจร Deming " ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาค่ะ
ทั้ง 4 ขั้นตอนของวงจร PDCA ประกอบด้วย "การวางแผน" อย่างรอบคอบ เพื่อ " การปฏิบัติ " อย่างค่อยเป็นค่อยไป แล้วจึง"ตรวจสอบ" ผลที่เกิดขึ้น วิธีการปฏิบัติใดมีประสิทธิผลที่สุด ก็จะจัดให้เป็นมาตรฐาน หากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายได้ ก็ต้องมองหาวิธีการปฏิบัติใหม่หรือใช้ความพยายามให้มากขึ้นกว่าเดิม หากเรามาดู ข้อกำหนด iso 9001:2008 นั้น ก็เขียนสอดคล้องกับ PCDA ค่ะ
P = Plan จากหัวข้อ policy , Objective and planning
D = Do จากการ implement ข้อกำหนดที่ 7
C = Check จาก ข้อ internal audit, external audit.
A = Act จาก ข้อ corrective & preventive action
ที่มา : isoezy.com
created: 07 October 2015 13:31
Modified: 08 October 2015 16:08
[ Report Abuse ]
Other Posts By This Blogger
- Older « 5 วิธีทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
- Newer » event ที่ ภูเก็ต
ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้