นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

pjo talk
Ico64
Jhayanin Oui Prachyanusorn
อาจารย์
มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ความเคลื่อนไหวล่าสุด
  • ไม่มี
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 0

อ่าน: 2897
ความเห็น: 2

Re-engineering ที่ชาว มอ.สฎ. ต้องอ่าน

มักอ้างว่า ปัจจัยที่ทำให้องค์กรด้อยผลงาน เป็นเพราะความด้อยประสิทธิผลของกระบวนการทำงาน ซึ่งอาจใช่หรือไม่ใช่ และมักจะไม่มีวิธีที่จะตรวจสอบได้ง่าย อาจเป็นสาเหตุอื่นก็ได้ แต่แกล้งทำเป็นไม่สนใจ

การ Re-engineering ไม่ใช่การจัดองค์กรให้เกิดการทำงานแยกอย่างเด่นชัดเฉพาะ โดยมองเพียงงาน (tasks) ที่แต่ละหน่วยงาน (function) ทำ แต่ควรที่จะดูที่กระบวนการทำงานทั้งหมด องค์กรควร re-engineering ไปสู่การทำงานเป็นสายโซ่

การทำ re-engineering มักตั้งบนข้อสมมติฐานว่า

  • ปัจจัยที่ทำให้องค์กรด้อยผลงาน เป็นเพราะความด้อยประสิทธิผลของกระบวนการทำงาน (ซึ่งอาจใช่หรือไม่ใช่ และมักจะไม่มีวิธีที่จะตรวจสอบได้ง่าย อาจเป็นสาเหตุอื่นก็ได้)
  • มีความจำเป็นต้องเริ่มกระบวนการปรับปรุงการทำงาน ชนิด "ล้างบัญชี" โดยไม่นำพาต่อสถานะเดิมอย่างสิ้นเชิง
  • re-engineering จะไม่ให้วิธีที่มีประสิทธิภาพที่จะทุ่มเทความพยายามไปยังจุดด้อยที่เป็นข้อจำกัดขององค์กร

re-engineering เป็นพื้นฐานของพัฒนาการหลายประการด้านการบริหารในปัจจุบัน เช่น การทำงานแบบ cross-function team ซึ่งกำลังนิยมมาก เพราะความปรารถนาที่จะ re-engineering ได้ทำให้ functional tasks ที่แยกกันอยู่ เปลี่ยนเป็น complete cross-functional processes

ได้อ่านจาก "พบกับอธิการบดี"  ว่า ม.อ. สฎ. ได้รับอนุมัติให้ทำ re-engineering ตอนนี้ส่วนที่เริ่มไปแล้ว ที่ถูกต้อง(ตรงกับที่ผมเขียน) ก็คือสมมติฐานที่ตั้ง(และที่เชื่อ)ดังข้างต้น แต่ดูแล้วผลงานที่กำลังจะลงรายละเอียด ยังมีงานอีกมาก ซึ่งน่าจะฉวยโอกาสที่จะปรับอีกมาก

ก็ได้แต่หวังว่า ที่เขียนเผยแพร่นี้ จะมีผู้ที่เกี่ยวข้องได้อ่าน และปรับผลลัพธ์ของงานนี้บ้าง

อ่านเรื่องเกี่ยวเนื่องจาก เข้มแข็งพึงพึ่งพา และ ชีวิตและความสุข

ใครมีความเห็นช่วยแนะนำด้วยครับ (อ้างอิงจาก Wikipedia)

หมวดหมู่บันทึก: วิจัย - วิจัยสถาบัน
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ Copyright
สร้าง: 19 มิถุนายน 2551 22:00 แก้ไข: 21 มิถุนายน 2551 20:56 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

Ico48
ชาวสุราษฎร์ [IP: 117.47.81.194]
23 มิถุนายน 2551 21:25
#31229

 อ่านแล้วก็น่าคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ จะทำได้เข้มแข็งอย่างที่ท่านอธิการคิดไว้หรือเปล่า ไม่ทราบ แต่ที่แน่ ๆ ทุกคนในองค์กร คนจะต้องปรับตัวกันอีกเยอะ

เท่าที่ได้มีโอกาสฟังรองอธิการบดีฯ วข.สฎ. เรื่องนี้คงเดินหน้าต่อไป โดยไม่มีการฟังความเห็นใดๆจากผู้มีส่วนได้เสียใดๆ

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อาจารย์หลายคนจากทั้งสองคณะได้เข้าพบรองอธิการบดีฯ วข.สฎ. หลังจากแสดงความเห็นต่างๆนานาทัศนะกันประมาณชั่วโมงครึ่ง รองฯ ก็สรุปว่า จะทำอย่างเดิม ไม่เปลี่ยนจากที่ตั้งเป้าไว้ ทั้งที่ในที่ประชุมทุกคนต่างมองเห็นปัญหา แต่ก็ไม่ยอมมอง เมื่อ รองฯ สรุป ก็มี อ. คนหนึ่งสรุปว่า "นี่ถ้า ท่านรองฯ เห็นว่าจะทำโดยไม่ยอมเปลี่ยนแปลง(เป็นนโยบาย)แล้ว จะเรียกประชุมให้ออกความเห็นเสียเวลาไปทำไม ทำไมไม่พูดตั้งแต่เริ่มว่า ถ้าทำอย่างนี้แล้วจะมีปัญหาอะไรบ้าง จะได้ใช้เวลาชั่วโมงครึ่งนั้นมาถกเพื่อเตรียมแก้ปัญหา"

ผู้บริหารที่นี่ เห็นว่า การ Re-engineering ทำได้โดยใช้ความเด็ดขาด

นี่ก็เป็นเทคนิคหนึ่งที่สถาบันอุดมศึกษาแห่งนี้เลือกใช้เป็นวิธีดำเนินการ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.210.24.208
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ