นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

โลมามาเล่า
Ico64
Naparat Horthong
E-DOCs Customer Support (ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์) โทร. 074-28-9091
ฝ่ายพัฒนาระบบคำสั่ง ศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 0

อ่าน: 5194
ความเห็น: 1

(Edoc)เจอแต่เขาพูดว่า FAQ แต่ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่า ย่อมาจากอะไร และคืออะไรกันน่ะ ??

เจอแต่เขาพูดว่า FAQ แต่ไม่เคยรู้มาก่อนเลยว่า ย่อมาจากอะไร และคืออะไรกันน่ะ ??

ห่างหายไปนาน โลมาว่ายน้ำไปมาทั่วมหาสมุทร ได้เวลากลับมาบันทึกเรื่องราวแล้ว

วันนี้โลมาขอพ่นน้ำพุ้ยพุ้ย... ว่ากันด้วยเรื่องของ FAQ 

พบเจออยู่บ่อยๆ มีอะไรสงสัยเขาบอกว่าให้ไปที่ FAQ แล้วเราจะได้รับคำตอบ ไม่เคยสนใจเลยว่า FAQ คืออะไรกันหนอ เจ้า FAQ ก็ได้แต่กระซิบมาว่า มันน่าช่างน้อยใจยิ่งนัก!! 
อ๊ะอ๊ะ ว่าแล้ว เราก็ไปทำความรู้จักเขาซักหน่อยกันดีกว่า... ^_^

FAQ คืออะไร? FAQ ย่อมาจาก Frequently Asked Questions ค่ะ

หมายถึง คำถามที่พบได้บ่อย หรือคำถามยอดฮิต ส่วนใหญ่ นิยมเรียกว่า “แฟค” หรือเรียกย่อว่า “เอฟเอคิว”

เนื้อหาที่ประกอบด้วย คำถามและคำตอบ จะถูกเรียกว่า FAQ ไม่ว่าจะเป็นคำถามที่ถามกันบ่อยๆ จริงหรือไม่ก็ตาม

แล้วที่มาของ FAQ ล่ะ ?

FAQ กำเนิดจากกลุ่มสนทนาทางอินเทอร์เน็ต  หรือ ยูสเน็ต  (UseNet) ซึ่งเป็นการรวบรวมกลุ่มคำถามและคำตอบที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเดียวกันเอาไว้ เพื่อลดความซ้ำซ้อนในการ Post คำตอบของคำถามพื้นฐานเดิมๆ

ผู้ที่ได้รับยกย่องว่าริเริ่ม FAQ เป็นคนแรก คือ ยูจีน ไมยา เจ้าหน้าที่องค์การนาซ่า ผู้ดูแลกลุ่มข่าวอวกาศ เขามีอาการเซ็งกับคำตอบซ้ำๆ ที่ไม่ดีพอ ขณะที่คนถามก็ไม่ค่อยทำการบ้านมาก่อน และถามเรื่องที่คนอื่นถามบ่อยแล้ว ...


รู้ที่มากันแล้ว เจ้า FAQ เขาคงไม่น้อยใจเราแล้วละค่ะ แถมคราวนี้มีข้อสงสัยใช้งานเว็บไซต์ไหน ก็มุ่งเข้าไปที่ FAQ ค้นหาคำถามตอบได้ด้วยตนเองกันดีกว่า ...

ตอนนี้ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ Edoc ของพวกเราก็มี FAQ แล้วด้วยนะคะ เข้าถึงง่ายง่ายที่ เมนูหลัก "FAQ" กันเลย หรือ link http://edoc.psu.ac.th/Files/Manual/faq.html รวบรวมคำถามคำตอบของ Edoc เอาไว้มากมาย แล้วอย่าลืมไปอ่านกันนะคะ !! 

วันนี้โลมามาเล่า ขอว่ายน้ำเริงร่า กลับมหาสมุทรสุดแสนสบายใจกันก่อน แล้วพบกันใหม่ค่ะ ^_^  ByeBye

REF:: manager.co.th

หมวดหมู่บันทึก: บริการวิชาการ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 15 พฤษภาคม 2556 14:56 แก้ไข: 04 พฤศจิกายน 2556 14:06 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 Teddy, และ 4 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

แวะมาเขียนบ่อย ๆ นะครับ

อิอิอิ

เราเอง

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 100.26.182.28
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ