นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 1619
ความเห็น: 2

"ต่อกำลังใจ" (25): ตีบ

แต่ผมว่า "การสื่อสาร" ในองค์กร เป็นเรื่องสำคัญ "มาก ถึงมากที่สุด" ถ้าเป็นเมื่อก่อน ในยุคที่เราไม่มีตัวช่วย ไม่มีเทคโนโลยีรองรับ ผมจะไม่ว่าสักคำ

เมื่อคืน ถ้าใครมาดูรายการ "สมาชิกที่ออนไลน์ล่าสุด" บน share คงจะอดยิ้มไม่ได้ครับ
ผมขออนุญาตใช้คำว่า "คึกคัก ถึง คึกคักโคตรๆ" -- คนกันเองกันทั้งน้านนนน ;-)

หันไปดูเกลอ ป้าจิ๊บ เจ๊ผมขาว เขียนกันยาวยืด ในขณะที่ผมเริ่มตีบตันลนลาน -- คุณพระช่วย เขายังไหลกันมาเรื่อยๆ เขาทำได้ยังไงกันเนี่ย

เห็นเกลอเปรยๆ ว่าจะ "ครบมั้ยน้า จะได้เสื้อมั้ยน้า" -- ถ้าเกลอไม่ได้นี่ ผมจะเสียใจมากคนหนึ่ง -- เดี๋ยวจะยกของผมให้อีกตัว (ฮา) เพราะของเกลอผมยาวทุกอย่างครับ ป้าแป๊ดยังเคยแซวว่าถ้า comment ยาวนี่จะนับให้เป็นหนึ่งบันทึกมั้ย (ฮา)

ผมไม่สามารถทำ hat trick ยิงสามบันทึกในหนึ่งวันแบบป๋าได้ครับ

รู้สึกมันตีบตัน จะดึงดันเขียน ก็พอเขียนได้ครับ แต่รู้สึกว่าออกมาได้ไม่ดี ดูจะลวกๆ และเลื่อนลอยไร้ประเด็นไปหน่อย
ตอนนี้เข้าใจเลย ว่าเด็กๆ กดดันกันแค่ไหนตอนเขียนสัมมนา (ฮา)

พูดถึงสัมมนา ส่วนตัวแล้วผมว่ายังมีความเข้าใจไม่ตรงกันอีกหลายส่วน ระหว่างผู้จัดการวิชาและอาจารย์ที่ปรึกษาหัวข้อ
ในบางเรื่อง ต่างฝ่ายก็คิดว่าอีกฝ่ายหนึ่งเป็นคนสอน หรือให้คำแนะนำนักศึกษา
ผลก็คือในหลายเรื่อง นักศึกษาไม่แม่น เพราะไม่ได้รับการแนะนำแบบเป็นเรื่องเป็นราว
(หรืออาจจะเป็นเพราะนักศึกษาไม่ใส่ใจเองก็ไม่ทราบได้)

แต่ผมว่า "การสื่อสาร" ในองค์กร เป็นเรื่องสำคัญ "มาก ถึงมากที่สุด"

ถ้าเป็นเมื่อก่อน ในยุคที่เราไม่มีตัวช่วย ไม่มีเทคโนโลยีรองรับ ผมจะไม่ว่าสักคำ
แต่ปัจจุบัน เรามีตัวช่วยเต็มไปหมด -- ง่ายๆ ที่สุดก็คือ e-mail (แม้ว่า mail box ของเราจะมีพื้นที่จำกัดจำเขี่ยก็ตาม -- ฮา)

ผมเคยไปเสนอแนะในภาคฯ ว่า เวลาเวียนเรื่อง (ที่ไม่ได้ผ่านเข้ามาทาง edoc) ขอให้ scan ส่ง e-mail ด้วยอีกทางหนึ่ง
หรือถ้าจะให้เป็นระบบเดียวกัน ก็ใส่เข้าไปใน edoc ซะเลย เพราะ edoc ใหม่นี่ เราสามารถเพิ่มเรื่องจากหน่วยงานย่อยเข้าไปได้
เรามีความอิสระและง่ายขึ้นในการจัดการเอกสาร

เพราะถ้าเราจัดการ (แทบ) ทุกอย่างให้อยู่บน edoc ได้ ต่อไปจะทำ eSAR ก็ไม่ไกลเกินฝัน

เจ้าหน้าที่ของภาคฯ ก็น่ารักนะครับ จากที่ไม่ถนัดคอมพิวเตอร์ จากที่ไม่ถนัดเรื่อง scan เอกสาร ตอนหลังนี่ผมแทบไม่ต้องทำอะไร พี่เขาจะบอกว่า "อาจารย์ วางไว้เลยค่ะ เดี๋ยวพี่ scan ให้เอง" กลายเป็นบุคลากรทรงคุณค่าอีกหนึ่งของหน่วยงาน เพียงแต่ให้เวลา ให้โอกาส

ผมว่าที่ภาคฯ เราโชคดีหลายอย่างครับ เราโชคดีที่มีบุคลากรไม่นิ่งดูดาย และใฝ่รู้
แต่เราก็ต้องอดทนพอสมควร เพราะหลายครั้งที่ผมเองก็หงุดหงิด ฉุนเฉียว เผลอๆ พาล ฟาดงวงฟาดงาไปทั่ว

แต่พอตั้งสติได้ เราก็จะเสียใจกับสิ่งที่เกิดขึ้น และพยายามไม่ให้เกิดขึ้นอีก ความสงบสุขก็จะกลับมาสู่ภาควิชาฯ ever after (ฮา)

การสื่อสาร จะช่องทางใดก็แล้วแต่ เป็นเรื่องสำคัญจริงๆ ครับ

หลังๆ นี้การสื่อสารระหว่างผมกับกลุ่มเด็กๆ ไม่ค่อยเป็นปัญหา เพราะเด็กๆ ใช้อะไร ผมก็ใช้แบบนั้น
เด็กๆ ใช้ facebook ผมก็ตัดใจลงไปคลุกกับเขาด้วย เพราะถือคติ "ไม่เข้าถ้ำเสือ ก็ไม่ได้ลูกเสือ" (ฮา)
facebook หรือ social media ใดๆ ก็แล้วแต่ มีประโยชน์ครับ เพราะมันถูกออกแบบมาเพื่อการ "สื่อสาร"
แต่การใช้งานจะเบี่ยงเบนไปแบบไหนนั้น ขึ้นกับ "การบังคับใจ" ของเราครับ

เรามี group ของนักศึกษาทุกชั้นปีอยู่ใน facebook เวลาต้องการจะแจ้งหรือประกาศข่าว เราก็โยนข้อความตูมลงไป แล้วสำทับว่า "ฝากกระจายข่าวเพื่อนๆ" อีกที เท่านี้ก็ง่ายกว่าการโทรตาม โทรจิก หรือแปะประกาศที่บอร์ดหน้าภาคฯ แล้วครับ เด็กคนไหนสงสัยก็ถามมาได้ สิ่งที่เราตอบไปก็เป็นประโยชน์กับอีกหลายคนที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน

เพราะเด็กๆ ส่วนใหญ่ เขา online แทบจะ 24 ชั่วโมงอยู่แล้ว -- ยังไงๆ ไม่เห็นตอนนี้ พอกลับมา online ใหม่ ก็เห็นครับ
เพียงแต่ว่าเขาจะใส่ใจหรือไม่ใส่ใจเท่านั้นเอง แต่เรื่องนั้นก็อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราแล้วครับ

บ๊ะ -- ยาวอีกจนได้
ที่ทำไป ไม่ใช่เพราะนกเงือกหรืออะไรหรอกครับ แต่เป็นเพราะ "สัญญา" มากกว่า

;-)

Sections: กิจการนักศึกษา - การดูแลนักศึกษา
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 30 September 2011 08:22 Modified: 30 September 2011 08:22 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 camera, and 4 others.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

Ico48
เมตตา (Recent Activities)
30 September 2011 08:31
#69121

ต่อกำลังใจ...นกเงือก....อิ...อิ...

Ico48
Our Shangri-La (Recent Activities)
30 September 2011 11:25
#69141

สัญญาทำท่าจะสายัณห์ซะแล้ว ต้องเร่งเครื่อง เหยียบเกินร้อยกันแล้ว

ดีไม่ดี ผมว่าเอาความเห็นไปเล่นเป็นบันทึกกันเลยดีกว่า

ใส่น้ำเยอะๆ เข้าไว้ ซดให้ดังเฮือก เฮือก เงือก

ว่าแต่วันนี้จะทำ hat trick ยิงทีเดียว ๕ บันทึกได้ไหมนี่ เดือนเดียว ๒๕ บันทึกนี่ หนักหนาจริงๆ ยิ่งกว่านักศึกษาทำ manuscript ซะอีก

การสื่อสารสำคัญทั้งนอก ทั้งใน หรือแม้กระทั่งระหว่างองค์กร การสื่อสารมีให้เลือกหลายช่องทาง ปรับเปลี่ยนไปตามยุคสมัย ความนิยม หากเรามัวแต่ยึดติดอยู่กับ วิธีการเดิมๆ ความคิดเดิมๆ เราก็คงกลายเป็นคน "ตกข่าว(สาร(ไม่ใช่ถังข้าวสาร(ฮา)))"

ไม่ใช่วิ่งไล่ตามการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นการปรับตัว ให้เหมาะสมกับสภาวะนั้นๆ เดี๋ยวนี้ตะแล๊บแก๊บก็ถูกยกเลิกไปแล้ว หลังจากที่ ตะแล๊บแก๊บเป็นวิธีการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากในสมัยก่อน เป็นวิธีการสื่อสารที่คลาสสิค โดยการเคาะส่งสัญญาณ สั้นๆ ยาวๆ เป็นจังหวะหรือที่เรียกว่า รหัสมอร์ส

เด็กๆ สมัยนี้ถ้าพูดถึงรหัสมอร์ส ก็คงพาลคิดไปถึงวิชาชีววิทยาไปโน่น

ถ้าจะให้ได้รับการสนใจในกลุ่มเด็กๆ วิธีการสื่อสารก็ต้อง "โดนใจ" เด็กๆ เหมือนกัน จะให้เยิ่ยเย้อแบบตรงบรรทัดเหมือนหนังสือราชการ เด็กเห็นก็ คงเมินไม่มอง

ต้องเริ่ด ต้องมีสีสัน แต่เนื้อหาครบครัน เจาะฉึก ฉึก ฉึก เข้าไปเลย

เราเอง

 

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.233.224.8
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ