ภาระงานประจำสู่ ..KM

ช่วงเปิดภาคเรียน ลูกค้าหลักของเรา คือ “นักศึกษา” ผู้ซึ่งมีความสามารถในการสงสัยและซักถามได้ทุกเรื่อง จนพี่ๆ น้าๆ และบางคนอาจจะเป็นป้าๆ (คุณสมบัติเฉพาะตัว) จาก ทีมงาน “งานทะเบียนและประมวลผลนักศึกษา”  ต้องคอยตอบคำถามรัวๆ ทั้งจากการเข้ามาสอบถามด้วยตนเอง โทรมาถาม หรือสอบถามผ่านทาง Facebook  และประกอบกับคณะกรรมการจัดการความรู้ ม.อ.ตรัง เชิญชวนให้บุคลากรเขียน “บล๊อก” เพื่อการสนับสนุนให้เกิดวัฒนธรรมการเรียนรู้ภายในองค์กร 

ดังนั้นเพื่อเป็นช่องทางการสื่อสารกับนักศึกษาและผู้ที่เกี่ยวข้องอีกช่องทางหนึ่ง และลดขั้นตอนในการให้บริการตอบคำถามซ้ำๆ ของเจ้าหน้าที่ อีกทั้งทำให้นักศึกษาเตรียมความพร้อมในการวางแผนการศึกษา โดยเรียนรู้จากกรณีปัญหา  ข้อสงสัยต่างๆ และเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ที่มาขอรับบริการ เหมาะสมกับสภาพการให้บริการในปัจจุบัน ก่อให้เกิดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานการให้บริการสูงสุด ก็จะขอทยอยนำแนวปฏิบัติต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนักศึกษา มาแลกเปลี่ยนกัน

KM_1 บัตรประจำตัวนักศึกษา

Q: พี่คะ/ครับ บัตรนักศึกษาหาย จะต้องทำอย่างไร? 

A: การทำบัตรประจำตัวนักศึกษามี 2 กรณี ดังนี้

  1. นักศึกษาใหม่ (ชั้นปีที่ 1) 

  2. นักศึกษาปี 2 ขึ้นไป (ทำบัตรประจำตัวนักศึกษาใหม่ กรณีบัตรหาย/ ชำรุด/ ย้ายคณะ/ เปลี่ยนชื่อ – สกุล) 

 
สามารถศึกษาแนวปฎิบัติการจัดทำบัตรประจำตัวนักศึกษาดังไฟล์แนบ
(คลิ๊กเลยค่ะ)