นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Baby
Ico64
สิขเรศ แสงขำ
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
ภาควิชาธรณีศาสตร์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ความเคลื่อนไหวล่าสุด
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 11 · ผู้ติดตาม: 4

อ่าน: 2478
ความเห็น: 5

ความผิดพลาด = โอกาสในการเรียนรู้

เรียนรู้ความผิด แล้วคิดซะว่ามันคือตัวอย่าง เป็นบทเรียนที่เราจะไม่ยอมให้เกิดขึ้นซ้ำ ลุกขึ้นเดินหน้า โดยที่รู้แล้วว่าเราจะต้องไม่เลี้ยวไปทางที่เคยพลาดอีก

 

      

  

ในการทำงาน ใครๆ ก็เคยทำผิดพลาดกันมาแล้วทั้งนั้น


ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงเรื่องใหญ่โตคอขาดบาดตาย ส่งผลเลวร้ายต่องานและส่วนรวม ทุกครั้งที่พลาด เราต้องมานั่งเสียใจ โดนตำหนิ หัวเสีย หงุดหงิด จิตตก บางทีก็พาลไปโทษคนอื่น แม้กระนั้น บางทีเราก็ยังเผลอพลาดพลั้ง ผิดอีกครั้ง และอีกครั้งในเรื่องเดิมๆ หรือบางคนก็อาจเสียความมั่นใจจนไม่กล้าทำอะไรเลย


เรียนรู้ความผิด แล้วคิดซะว่ามันคือตัวอย่าง เป็นบทเรียนที่เราจะไม่ยอมให้เกิดขึ้นซ้ำ ลุกขึ้นเดินหน้า โดยที่รู้แล้วว่าเราจะต้องไม่เลี้ยวไปทางที่เคยพลาดอีก


ยอมรับว่ามันเกิดขึ้น


ขั้นตอนแรกของการเรียนรู้จากความผิด ก่อนที่เราจะก้าวเดินต่อไปได้ อาจจะเป็นเรื่องง่ายๆ  (แต่ทำใจยาก) คือการยอมรับกับตัวเองว่าเราพลาดไปแล้ว บางครั้งก็อดไม่ได้ที่จะคิดว่ามันไม่ใช่ความผิดของเรา มันเกิดจากสิ่งนั้น มันเกิดจากคนโน้น  

 แต่ทำอย่างนั้นยิ่งเพิ่มขั้นตอนให้ยากยุ่งอีรุงตุงนัง


กว่าเราจะได้เริ่มขั้นตอนเรียนรู้จากความผิดพลาดก็ต้องมัวโทษกันไปมาเสียเวลาอีกมาก มันง่ายที่สุด ที่จะเริ่มใหม่ด้วยคำว่า “ใช่ ฉันทำผิดเองแหละ”


ขอโทษอย่างจริงใจ


ถ้าสิ่งที่เราทำพลาด มันส่งผลกระทบถึงคนอื่น อย่าลังเลที่จะขอโทษ ไม่ว่าท่าทีที่จะได้รับกลับมาจะเป็นอย่างไร ก็ถือซะว่าเราได้แสดงความจริงใจออกไปแล้ว ที่สำคัญกว่าคือตัวเราเอง การเอ่ยคำว่าขอโทษ คือการที่เราบอกตัวเองว่าเรารู้ว่าทำผิดและจะไม่ยอมให้มันเกิดขึ้นอีก


รู้เหตุแห่งความผิดพลาด


เพื่อป้องการการผิดซ้ำ เราต้องรู้ว่าอะไรทำให้เราทำผิด ถ้าความผิดพลาดของเราคือการทำงานเสร็จไม่ทันเวลา นั่นเพราะอะไร เราชะล่าใจเกินไป งานเยอะเกินไป เราไม่สามารถพอ ถ้าความผิดพลาดของเราคือการเผลอตวาดใส่ลูกน้อง ความผิดของลูกน้องก็เป็นส่วนหนึ่ง แต่ส่วนของเราคือการใช้อารมณ์มากเกินไป ใช้ถ้อยคำรุนแรงเกินไป ลองคิดวิเคราะห์สิ่งที่เราพลาดไป จำมันไว้เป็นบทเรียน


กำหนดเป้าหมาย วางแผนแก้ตัวใหม่ให้ดีกว่าเดิม


การคิดหาหนทางใหม่ในขณะที่เรายังเครียด หมกมุ่น ว้าวุ่น รู้สึกผิด จิตตกอยู่นี้แหละ จะทำให้เราผ่านมันไปได้เร็วขึ้น การมองไปข้างหน้าเป็นวิธีที่จะช่วยให้เราหลุดพ้นจากความวิตกกังวลได้ อย่ามัวนั่งกลุ้ม คิดมาก ตอนนี้มีแผนใหม่แล้ว จัดการลุยโลดไปสู่เป้าหมายนั้นได้เลย


ปล่อยอดีตให้มันผ่านไป


เมื่อเราเริ่มทำตามแผนใหม่ของเราแล้ว เรื่องที่เคยพลาดมันก็เป็นแค่สิ่งที่ผ่านเลยไป ความเชื่อมั่นในตัวเอง ความนับถือตัวเองจะกลับมาได้อีกครั้ง


ไม่ต้องฝันถึงความสมบูรณ์แบบ


หากเราหวังว่าจะไม่ทำอะไรผิดพลาดเลย เราคงต้องนอนเฉยๆ อยู่ที่บ้าน ยิ่งงานของเรามีความรับผิดชอบมาก เรายิ่งมีความเสี่ยงที่จะทำผิดพลาดมาก


แค่ตั้งใจทำให้ดีที่สุดก็พอ ถ้าทำผิดอีกนะหรือ ..ก็เรียนรู้จากมันอีกครั้งน่ะสิ


ความผิดพลาดคือโอกาสที่เราจะได้เรียนรู้ มันคือกระบวนการที่จะทำให้เราทุกคนเติบโตขึ้น


ทุกครั้งที่ทำผิด อย่าคิดว่ามันคือจุดจบของโลก มันเป็นแค่หลุมเล็กๆ หลุมหนึ่งที่เราเดินพลาดตกลงไปเท่านั้นเอง

 

ขอบคุณ : susan-brown.suite101.com

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 18 มิถุนายน 2555 15:00 แก้ไข: 18 มิถุนายน 2555 15:08 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Monly, Ico24 Our Shangri-La, และ 6 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

การทำผิดพลาดเป็นเรื่องปกติของการทำงาน มีเพียงผู้ไม่ทำงานที่ไม่ผิดพลาด แต่มีความผิดที่ไม่ทำงาน

แต่หากผิดพลาดเป็นนิสัย เรียกว่า นิสัยไม่ดี

และหากทำผิดด้วยความตั้งใจ ที่รู้ว่าผิดแล้วยังทำ เรียกว่า คนชั่ว เพราะทำให้งานเสีย ทำให้คนอื่่นเดือดร้อน ทำให้เกิดความเสียหาย

ขอฝากความหวังกับผู้บริหารค่ะ ที่จะไม่ปล่อยให้คนที่ไม่ทำงาน ลอยนวลอยู่ได้อย่างหน้าตาเฉย

  • เมื่อรู้ว่า มีการทำความผิด แต่ทำไมปล่อยผ่านไป หรือทำเพิกเฉย ทั้ง ๆ ที่รู้ว่า มีการทำความผิด และทำจนเป็นนิสัย ในทางกลับกันพยายามให้สร้างความคาดหวังกับกลุ่มคนที่ทำงาน ที่ให้พยายามทำอยู่ในระดับความคาดหวังที่สูงขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งสวนทางกับคนที่ทำความผิดเพื่อรอวันเกษียณเท่านั้นเอง และผลตกอยู่กับผู้ที่ทำงานอย่างเต็มที่ และทำให้เต็มความสามารถ เป้าหมายเพื่อยกระดับองค์กรให้ดีขึ้นกว่าเดิม
  • คิดว่าน่าจะเป็น "ความผิดพลาดที่ไม่ได้สร้างให้เกิดการเรียนรู้ แต่กลับสร้างความลำบากใจให้กับคนที่พยายามทำเพื่อองค์กร" 
Ico48
แพง [IP: 192.168.37.177]
21 มิถุนายน 2555 15:48
#78002

การทำสิ่งใดก็ตามต้องมีสติ สติ คือ ความรู้ว่าอะไรดี อะไรชั่ว คนชั่ว คือคนไม่มีศีลธรรม จารีตประเพณี หรือคนที่รู้ว่าสิ่งนั้นชั่วแล้วยังทำ

ทำดีกับทำถูกบางทีไม่ตรงกัน คนเราทุกคนต้องเคยทำผิด เพราะคนที่ไม่เคยทำผิด คือคนที่ไม่เคยทำอะไรเลย

คนดีนั้นไม่ใช่คนที่ไม่เคยทำอะไรผิด แต่คนดี คือคนที่ทำผิดแล้วไม่ทำผิดอย่างเดียวกันซ้ำอีก

Ico48
nitaya [IP: 192.168.37.180]
21 มิถุนายน 2555 17:14
#78005

คุณตัน โออิชิ ได้พูดว่า การล้มเหลว 100 ครั้ง ก็จะได้รับบทเรียน 100 ครั้ง

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.237.61.235
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ