อ่าน: 1951
ความเห็น: 4
ความเห็น: 4
บริการ บริการ และบริการ แนวคิดใหม่ด้วยจิตบริการ
แนวคิดการทำงานเพื่อ ม.อ. โดยไม่ได้จำกัดกรอบอยู่ที่งานประจำ ได้เริ่มเติบโตงอกงามขึ้นมาแล้ว
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ ได้เปิดให้บริการใหม่ให้แก่นักวิจัยภายในม.อ. ที่ต้องการใช้ ไนโตรเจนเหลว (liquid nitrogen) แล้วครับ
บริการนี้ไม่ได้เป็นบริการหลักและดูเหมือนศูนย์เครื่องมือฯก็ไม่ควรต้องเปิดบริการนี้ ให้มีภาระงานเพิ่มมากขึ้นโดยไม่จำเป็นเลย แต่เพียงเพราะศูนย์เครื่องมือฯเป็นผู้ใช้ไนโตรเจนเหลวรายใหญ่รายหนึ่งในม.อ.เท่านั้น และนักวิจัยที่ต้องการใช้ไนโตรเจนเหลวจำนวนไม่มากก็ประสบปัญหาในการจัดซื้อ
เนื่องเพราะเมื่อก่อนคณะวิทยาศาสตร์เป็นผู้ให้บริการนี้อยู่ แต่ในปัจจุบันไม่เปิดให้บริการแล้ว นักวิจัย/นักศึกษาที่จำเป็นต้องใช้ไนโตรเจนเหลวก็เคว้งคว้าง เพราะการหาซื้อไม่ง่ายและโดยที่ในภาวะที่น้ำมันเชื้อเพลิงมีราคาแพงเช่นนี้ การรวมศูนย์เพื่อให้บริการเพื่อลดการเดินทางโดยไม่จำเป็น จึงเป็นสิ่งที่น่าพิจารณาอย่างยิ่ง
ศูนย์เครื่องมือฯ ตัดสินใจลงทุนซื้อถังเก็บไนโตรเจนเหลวเพิ่มอีก 2 ชุด ราคาเกือบแสนบาท เพื่อที่จะสามารถเก็บ stock ไนโตรเจนเหลวให้มากพอ เพื่อให้บริการแก่นักวิจัย/นักศึกษาที่จำเป็นต้องใช้ต่อไป
การตัดสินใจเพิ่มงานบริการนี้กระทำโดยทีมบริหารศูนย์เครื่องมือฯ เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาโดยที่ผมไม่ได้มีส่วนในการตัดสินใจเลย (ไปราชการ) ได้แต่รับรู้ภายหลังด้วยความยินดี ที่แนวคิดการทำงานเพื่อ ม.อ. โดยไม่ได้จำกัดกรอบอยู่ที่งานประจำ ได้เริ่มเติบโตงอกงามขึ้นมาแล้ว
โปรดอย่าถามว่าเราทำได้อย่างไร โปรดอย่ามองในแง่มุมว่าศูนย์ฯแสวงหารายได้เลยนะครับ ในแง่ธุรกิจมันไม่คุ้มหรอกครับ ที่เอานักวิทยาศาสตร์มาให้บริการแบบนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาวการณ์ที่บุคลากรของศูนย์ฯมีจำกัดขนาดนี้ เราดำเนินการเพียงเพราะเราเห็นปัญหาของคนอื่นเทียบเท่าปัญหาของเรา และเราอยู่ในสภาพที่จะเอื้อเฟื้อได้โดยเพิ่มการจัดการอีกเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
ระยะแรกๆ อาจขลุกขลักบ้างเพราะถังเก็บไนโตรเจนเหลวที่สั่งซื้อใหม่ยังไม่มาถึง แต่ก็จะให้บริการตามกำลังความสามารถที่มีครับ
“ขอให้ถือประโยชน์ส่วนตัวเปนที่สอง
ประโยชน์ของเพื่อนมนุษย์เปนกิจที่หนึ่ง
ลาภทรัพย์และเกียรติยศจะตกแก่ท่านเอง
ถ้าท่านทรงธรรมมะแห่งอาชีพไว้ให้บริสุทธิ์”
นึกอะไรไม่ออก ติดขัดปัญหาทางเครื่องมือวิทยาศาสตร์ โปรดโทรฯ
6908 หัวหน้าฝ่ายซ่อมฯ คุณอุทัย
6912 หัวหน้าฝ่ายบริการฯ คุณพัชรา
6903 เลขาฯ ศูนย์ฯ คุณรัชนี
ผม..เอง
สร้าง: 12 มิถุนายน 2551 11:44
แก้ไข: 12 มิถุนายน 2551 11:45
[ แจ้งไม่เหมาะสม ]
บันทึกอื่นๆ
- เก่ากว่า « แนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ: ด้านการพั...
- ใหม่กว่า » ขอคุยเรื่อง Risk Management สักค...
ความเห็น
ขอบพระคุณค่ะอาจารย์
ดีใจมากเลยเพราะก็มีความต้องการในจุดนี้อยู่เหมือนกัน แต่เป็นรายย่อยสั่งซื้อมาเองคงไม่คุ้ม
ดำเนินการไปแล้วครับท่าน"คนธรรมดา" สนนราคาค่าถังประมาณ 8 หมื่นกว่า(ขนาดความจุ 35 ลิตรจำนวน 2ถัง)
หลังจากสอบถามราคา 3-4 บริษัทและแล้วเลือกเอาบริษัทที่ราคาที่ต่ำที่สุด แต่คุณภาพยังคงเท่าเดิม
12 มิถุนายน 2551 11:55
#30792