นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

คนธรรมดา
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 5 · ผู้ติดตาม: 22

อ่าน: 600
ความเห็น: 0

การวางแผนเชิงกลยุทธ์(5): สมรรถนะหลัก (core competency)

การวางแผนเชิงกลยุทธ์เป็นการออกแบบแผนการดำเนินการเพื่อให้สามารถใช้ทรัพยากรที่องค์กรมีอยู่อย่างคุ้มค่า ตรงกับเป้าหมายที่องค์กรอยากจะเป็น ทรัพยากรของทุกองค์กรมีจำกัด ไม่ว่าจะเป็นเวลา เงิน ศักยภาพบุคลากร สถานที่ ดังนั้นจึงควรเลือกทำภารกิจที่สำคัญก่อน

 

TQA ให้ความสำคัญเรื่องสมรรถนะหลักมาก เพราะถือว่าเป็นจุดแข็งที่ต้องนำออกมาใช้งานให้มากที่สุด เป็นสิ่งที่ทำให้องค์กรได้เปรียบในการแข่งขัน

 

SEC กำหนดสมรรถนะหลักไว้ 3 ประการคือ

 

1) ความเชี่ยวชาญและองค์ความรู้ในการให้บริการทดสอบ ซึ่งสอดคล้องกับบริการหลักของ SEC ประเด็นนี้ก็พิจารณาได้จากการที่ SEC สามารถเปิดบริการใหม่ ๆ ได้มากในปีที่ผ่านมา

 

Figure 7.1-6 New testing service

 

ในปี 2557 SEC เปิดบริการใหม่ให้แก่ลูกค้าเอกชนสูงถึง 45 รายการ ปี 2558 ซึ่งเวลายังไม่หมดปี เปิดบริการใหม่ไปแล้ว 32 รายการ ส่วนใหญ่เป็นความต้องการจากภาคธุรกิจ

 

2) ความเชี่ยวชาญและองค์ความรู้ในการบำรุงรักษา, ซ่อม/สร้างเครื่องมือวิจัยฯ Core Competency ประเด็นนี้เป็นจุดเด่นของ SEC มานานแล้ว เพราะถ้าไม่มีสิ่งนี้ เราคงลำบากในการให้บริการอย่างรวดเร็วและคงมีต้นทุนค่าใช้จ่ายสูง

 

Figure 7.4-24 Income from repair/build equipment

 

รายได้จากการซ่อม/สร้างก็คงเป็นส่วนเสริมของเราเท่านั้น แต่ก็เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญตัวหนึ่งของเราเช่นกัน

 

3) เครือข่ายของนักวิชาการและหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก PSU ในการแสวงหาความร่วมมือทางวิชาการและเรียนรู้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้อย่างรวดเร็ว Core Competency ประเด็นนี้ SEC ถือว่าเป็นข้อได้เปรียบในการอยู่ในแวดวงนักวิชาการมหาวิทยาลัยและการมีสัมพันธภาพที่ดีกับผู้ส่งมอบหลายรายที่พร้อมจะให้ความรู้และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นร่วมกัน

 

ผลลัพธ์จากประเด็นนี้แสดงค่อนข้างยาก ก็ได้แต่นำเอาความร่วมมือในการทำวิจัยกับคณาจารย์ของ ม.อ.มาแสดงให้ดู

 

Figure 7.3-25 Number of Research activity with PSU Professor

 

สมรรถนะหลักก็เป็นสิ่งที่โดดเด่นและคู่เทียบ/คู่แข่งเลียนแบบได้ยากครับ

 

ผม..เอง (แมวเตรียมการ)

Sections: บริหารทรัพยากรมนุษย์
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 28 July 2015 08:34 Modified: 28 July 2015 08:56 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 LUX, Ico24 Zenki, and 2 others.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.207.134.98
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ