Faster, Cheaper and Easier

พ.ร.บ.การอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ.2558

ทุกหน่วยงานจะต่องปฏิบัติตามแนวคิด "เร็วขึ้น ถูกขึ้น ง่ายขึ้น"

โดยต้องมี

1. คู่มือติดต่อราชการ

2. ขอเอกสารจากประชาชนได้เพียง 1 ครั้ง

3. การพิจารณาอนุญาต อนุมัติ ต้องอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน เอกสารที่จำเป็นต้องบอกให้ชัดเจนว่าต้องการสำเนาหรือต้นฉบับ

4. ทุกกระทรวงและทุกจังหวัดต้องตั้งศูนย์บริการร่วมแบบครบวงจร

 พ.ร.บ.ได้ประกาศในราชกิจจานุเบกษาไปแล้วบังคับใช้ภายใน กรกฎาคม 2558

ในนโยบาย 3 ประเด็น ก็มีประเด็นเกี่ยวกับ productivity 2 ข้อคือ Faster ที่ตรงกับ Delivery และ Cheaper ที่ตรงกับ Cost ส่วน Easier น่าจะสอดคล้องกับ Lean

ทั้งหมดทั้งปวงก็เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของบุคลากรอีกนั่นแหล่ะครับ เราต้องมาทบทวนกันให้ดีว่า เราต้องการข้อมูลอะไรที่จำเป็นจริง ๆ และขั้นตอนควรจะน้อยและสำคัญเท่านั้น เอกสารประเภทเผื่อไว้ก่อนไม่ควรมี มีระบบงานที่ชัดเจน มีคู่มือการปฏิบัติงาน มีระยะเวลาแล้วเสร็จ 

ผม..เอง (แมวหนุนการปฏิรูป)