นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

คนธรรมดา
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 5 · ผู้ติดตาม: 22

อ่าน: 1016
ความเห็น: 0

พัฒนาองค์กรจากหน้างานทุกประเภท

ทิศทางที่องค์กรจะมุ่งไปนั้นต้องชัด แล้วภาระกิจของสมาชิกในองค์กรจะชัดขึ้นเอง

 

การพัฒนาอย่างต่อเนื่องตามระบบไคเซ็นจะต้องไม่อยู่ในหลักการ แต่ต้องอยู่ในระบบการปฏิบัติงาน และต้องอยู่ในค่านิยมของบุคลากรทุกคนและทุกงาน

 

วันนี้ผมเอาโจทย์เล็ก ๆ มานำเสนอครับ

 

 

เมื่อวานนี้ผมมาทำงานแต่เช้าก่อนแม่บ้าน พบว่าพื้นห้องน้ำเลอะซึ่งเป็นอาการปกติของวันจันทร์ (และจะปล่อยให้เป็นเช่นนี้ต่อไปหรือ)

 

ผมเพียงแต่คิดว่า เราสามารถทำได้ดีกว่านี้หรือไม่? หรือเราได้พยายามที่จะทำให้ดีขึ้นอย่างเต็มที่แล้วหรือยัง?

 

ผมไม่อยากออกความเห็น แต่ผมอยากให้ผู้ที่เกี่ยวข้องได้นำโจทย์นี้ไปคิดต่อ summer นี้ผมเปิดสอน 1 รายวิชาเป็นกรณีพิเศษให้กับนักศึกษาปริญญาตรีคนหนึ่ง ผมก็ให้ไปทำโจทย์มาแล้วเอาผลการทำงานมาคุยกับผมแทนการบอก บอก และ บอก เพราะผมไม่คิดว่าวิธีการบอก การสั่งจะเป็นการเรียนรู้ที่ดี การให้คิดเองก่อนน่าจะเป็นการฝึกนิสัยที่ effective กว่านะ

 

ผมว่าการเรียนรู้ ต้องเกิดจากภายใน ด้วยการ คิด คิด และคิด มากกว่าการรับคำสั่ง การคิดแบบมีเหตุมีผล การคิดแบบแสวงหาทางออก ต้นเหตุใดที่แก้ไม่ได้ ก็ต้องพยายามบรรเทาลง ไม่แก้โดยตรงแต่ต้องหาทางเลือกให้เขาบ้าง ไม่ต้องหวังผลลัพธ์ 100% แต่หวังว่าจะมีประสิทธิภาพที่ดีขึ้นก่อนเป็นเบื้องต้น

 

หากผู้ปฏิบัติการหน้างานสามารถลดปัญหาเหล่านี้ลงได้บ้างได้เอง การทำความสะอาดก็จะน้อยลง เราเน้นการป้องกันมากกว่าแก้ไข ซึ่งเป็นนิสัยที่ควรมีและควรสร้าง โดยผลประโยชน์ก็จะได้แบบ win-win

 

แล้วผมจะติดตามการบ้านจากผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหลายของบุคลากรศูนย์เครื่องมือฯ นะครับ และผมจะติดตามโดยเร็วด้วยนะครับ

 

ผม..เอง (แมวมีโจทย์เยอะ)

 

 

 

หมวดหมู่บันทึก: บริหารทรัพยากรมนุษย์
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 13 พฤษภาคม 2557 09:16 แก้ไข: 13 พฤษภาคม 2557 09:16 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 ดำขำ, Ico24 หัวกรวด, และ Ico24 ใยมะพร้าวน้องใยไหม.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.237.186.116
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ