นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ทดแทน
Ico64
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 2 · ผู้ติดตาม: 7

อ่าน: 711
ความเห็น: 0

กระบวนการซ่อมเครื่องมือวิจัย

เครื่องมือวิจัยทางวิทยาศาสตร์ มีจำนวนมากว่า 40 รายการที่เป็นเครื่องมือหลักสำหรับงานบริการวิเคระห์ตัวอย่าง เมื่อมีใช้มันก็มีเสียตามสภาพของการใช้งาน แต่มันก็ไม่ได้เป็นสิ่งที่น่ากลัวด้วยเพราะว่าเรามีฝ่ายซ่อมบำรุงรักษาและพัฒนาเครื่องมือ

ชื่อมันก็บอกไว้ค่อนข้างชัดว่าซ่อม และบำรุงรักษา ให้มันใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เพื่อให้เกิดการเข้าใจกระบวนการและขั้นตอนของการทำงาน ในการแจ้งซ่อมเครื่องมือวิจัยทางวิทยาศาสตร์

ดังนั้นเพื่อเป็นการทำความเข้าใจระบบของการแจ้งซ่อมที่สามารถมองเห็นกระบวนการได้ดังนี้

แจ้งซ่อม

  • รับทราบข้อมูล อาการเสียหรือปัญหา ทางโทรศัพท์&ด้วยวาจา

ตรวจสอบปัญหา

  • ไปตรวจสอบอาการเสีย
  •  แก้ปัญหาได้โดยอาจเป็นปัญหาเล็กๆ น้อยๆ
  • แก้ป้ญหาไม่ได้,เขียนใบแจ้งซ่อมผ่านทางระบบ intranet
  • แจ้งระงับการให้บริการ โดยหัวหน้าฝ่ายซ่อม

onsite service

  • ดำเนินการซ่อมมีอะไหล่&รออะไหล่
  • ไม่สามารถดำเนินการได้,แจ้งบริษัท

ซ่อมแซมให้ใช้งานได้ตามปกติ

  • ซ่อมแล้วเสร็จ,แจ้งนักวิทย์
  • ทดสอบเครื่อง,ปิดงานซ่อม,แจ้งเปิดให้บริการ
อย่างที่บอกเล่าว่าต้อง สั้นระชับ จริงๆ ในระบบเอกสารหรือ QP ตามมาตรฐาน ISO9000 จะมีรายละเอียดทุกขั้นตอนตามกระบวนความ อย่างกรณีที่เครื่องมันหมดสภาพจริงๆ ไม่มีอะไหล่ บริษัทผู้แทนขายยกเลิกการสำรองอะไหล่ วิศวกร และช่างไม่สามารถดัดแปลงหรือหาอพไหล่ทดแทนที่ใกล้เคียงไม่ได้ แบบนี้ก็คงต้องยกเลิกการใช้งานของเครื่องมือนั้นๆ

แต่ เฉพาะ หน.ฝ่ายซ่อม เพียงคนเดียวไม่สามารถกระทำได้ ต้องผ่าน หน.ฝ่ายบริการ เลขาศูนย์ และ ผู้อำนวยการศูนย์ อีกทั้งจำต้องเอาเข้าที่ประชุมทีมบริหารเพื่อเสนอที่ประชุมทีมบริหาร ให้พิจารณาการปรับลดระดับของการใช้งานเครื่องมือ

เสือ"เล่าเรื่องกระบวนงานซ่อม"

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 21 พฤษภาคม 2557 19:27 แก้ไข: 15 พฤศจิกายน 2558 22:18 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 คนธรรมดา, Ico24 ดำขำ, และ 2 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.204.227.250
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ