นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

DaDa
Ico64
Songsuda Promthong
นักวิทยาศาสตร์
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 5

อ่าน: 39374
ความเห็น: 3

Error เช้านี้ ที่ HPLC-1

Error เช้านี้ ที่ HPLC-1

 

 

วันนี้มาทำงานแต่เช้า จริงๆ ก็มาเช้าทุกวันนะ ไม่เกิน 7.45 ถึงที่ทำงานแล้ว

บางวันขยันหน่อย(บังคับคนขับรถให้มารับเช้าๆ) 7.15 หรือ 7.00 ก็ถึงที่ทำงาน เริ่มงานทันทีอย่าได้ช้า

 

วันนี้ มีสอนการใช้เครื่อง (หน้าเครื่อง) 9.00-15.00 น.

ดังนั้นก่อนเริ่มสอนต้องเคลียงานที่ค้างไว้ก่อน

 

งานที่ต้องเคลียคือ จัดการข้อมูลดิบรูปโครมาโตแกรม ของลูกค้า HPLC ที่ร้องขอไว้เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา

รับปากไว้ว่า จะ ส่งเมลให้ภายในวันจันทร์

 

เช้านี้จึงรีบมาเปิดเครื่อง HPLC1 เข้าโปรแกรม offline เพื่อเข้าหน้าต่าง Data analysis เพื่อ copyรูปโครมาโตแกรม

แต่ไม่ว่าจะทำอย่างไรก็ไม่สามารถเข้าถึง Data analysis ได้ เพราะเจอ error บังคับ Close ตลอดเวลา

 

 

พยายาม ทั้งทาง online / offline ก็ไม่สามารถเข้าถึง Data analysis

พยายาม Restart / shutdown หลายครั้งแล้วเปิดโปรแกรมใหม่ก็ไม่สามารถเข้าถึง Data analysis อีกเช่นกัน

 

8.00 กว่าๆ DaDa แก้ปัญหาฉพาะหน้าโดยการ copy folder ข้อมูลจากเครื่อง HPLC1

ไปเปิดด้วยโปรแกรม Data analysis ของเครื่อง HPLC 2

โชคดีที่เรามี HPLC มากกว่า 1เครื่องสามารถใช้แทนกันได้

สามารถส่งเมลให้ลูกค้าตามที่ร้องขอได้ตามเวลา

 

8.30 ลูกค้าที่ DaDa ต้องสอน มารออยู่แล้ว ไม่ทันจะได้แจ้งให้วิศวกรทราบว่าเครื่อง HPLC1 งอแง

ประมาณ 11.45 น. เวลาที่รอให้เครื่องรัน auto และให้ลูกค้าที่อบรมพัก

มีเวลาเดินหา วิศกรเพื่อปรึกษาปัญหา HPLC1 ดังกล่าว

 

พี่ iHUM บอกว่าลอง ลบ file temp ดู

ลองทำตามพี่ iHUM บอก แล้ว Restart / shutdownเปิดโปรแกรมใหม่ก็ไม่สามารถเข้าถึง Data analysis

 

12.00 น. ตัดสินใจแจ้งซ่อม เนื่องจาก Log Book เครื่องนี้ จะมีลูกค้าเข้ามาใช้เครื่องในวันพรุ่งนี้

ดังนั้นแจ้งให้ วิศกร มาจัดการแก้ไขให้เพื่อจะได้ไม่มีผลกระทบต่อการเข้ามาใช้เครื่องด้วยตนเองในวันพรุ่งนี้

 

12.30 พักเที่ยง รีบทานมื้อเที่ยงเพราะต้องกลับมาสอนลูกค้าภาคบ่ายเวลา 13.00 น.

 

เกือบๆ 13.40 เห็น พี่ iHUM แว๊บๆ มาที่เครื่อง HPLC1 เพื่อเข้ามาแก้ปํญา

แต่ DaDa ไม่ได้เข้าไปดูเนื่องจากยังสอน ลูกค้าอยู่

 

15.25 สอนเสร็จแล้ว เข้าไปดูการแก้ปัญหาของพี่iHUM

จากการสอบถาม พี่ iHUM คาดว่าน่าจะต้อง install software ใหม่

จริงดังที่คาดการณ์ เมื่อ install ใหม่ สามารถเข้าถึง online / offline ได้ตามปกติ error หายไป

การ install พี่ iHUM บอกว่าไม่ยาก แต่การ  un install ต้องมีเทคนิค

 

ใครอยากรู้ KM ส่วนตัวกับ พี่ iHUM หรือ serviceman ได้นะค่ะ

ส่วน HPLC1 ตอนนี้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว

โชคดีที่เจอปัญหาซะก่อนไม่อย่างนั้นพรุ่งนี้ลูกค้าคงเสียเวลาแย่เลย

ขอบคุณ พี่ iHUM ที่อยู่ดูแล HPLC ด้วยกันมาตลอดน๊า...

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 04 พฤศจิกายน 2556 16:11 แก้ไข: 04 พฤศจิกายน 2556 16:14 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 ServiceMan, และ 10 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

วันนี้มีเครื่องมือมีปัญหาในเวลาไล่เลี่ยกัน ถึง 3 เครื่อง รวมแอร์น้ำรั่วอีกหนึ่งเครื่องเป็น 4

ต้องแบ่งๆ กันไปดูแล :)

Ico48
Our Shangri-La (Recent Activities)
05 November 2013 10:34
#94191

ไม่รู้ว่ามีหนอนกิน software เหมือนหนอนกินฟันอยู่บ้างหรือเปล่า

อิอิอิ

ไม่ขอบคุณคนขับรถบ้างหรือหวาดา ต้องตื่นก่อนไก่โห่นุ

อิอิอิ

เราเอง

Ico48
http://www.fuensport.com/public/lunettesfr.asp?article_id=23 ray ban rb2132} [IP: 112.5.234.126]
21 เมษายน 2557 09:27
#97677

Que va donc faire notre bon Fran?ois dans ces conditions?

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.232.51.69
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ