นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ใยมะพร้าวน้องใยไหม
Ico64
พิสิฐ์พงษ์ หมื่นประเสริฐดี
นักวิทยาศาสตร์
คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 6 · ผู้ติดตาม: 10

อ่าน: 848
ความเห็น: 1

3 สัปดาห์แห่งการรอคอย [ซ่อมคอมเครื่อง HPLC]

เครื่อง HPLC ของเราก็เป็นเครื่อง world bank เหมือนหลายเครื่องของลุงฯ เครื่องนี้ใช้ได้ดี อึดดี แต่ก็เสียมาหลายรอบในระยะเวลา 15 ปีมานี้ จะมีหนักหนาก็สัก 3 ครั้ง

 

คำว่าหนักหนา วัดด้วยระยะเวลาในการซ่อมที่นานเกิน 2 สัปดาห์ จนทำให้ผู้รอใช้งานเครื่องเริ่มหงุดหงิดไม่พอใจ

 

ส่วนใหญ่ที่ต้องรอ มาจากการสั่งซื้ออะไหล่จากบริษัทเจ้าของเครื่องนั้นแหละ

 

แต่การเสียรอบนี้มันไม่ได้เกี่ยวกับเรื่อง Hardware ของเครื่อง HPLC แต่ที่เสียรอบนี้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ล้วนๆ โดยเริ่มจากโปรแกรม HP Chem Station มันรวน แล้วตามด้วยระบบ Windows เปิดแล้วไม่ค่อยติด เมื่อสืบเสาะและแก้ไขปัญหายิบย่อยไปแล้ว ก็สรุปเลยว่า คือ ลงวินโดว์ใหม่ดีกว่า

 

แต่ปรากฏว่าเมื่อลงวินโดว์แล้ว ก็ยังแก้ไขปัญหาเดิมไม่ได้ น้องมังช่างคอมของเราเลยสรุปว่า เปลี่ยน Harddisk ใหม่เลยดีกว่า เพราะฮาร์ดดิส มันมีเสียงดังแปลกๆ ด้วย

 

ปัญหาต่อมาคือหาซื้อฮาร์ดดิสที่เป็นชนิด IDE ไม่ได้ ตอนนี้ส่วนใหญ่เป็น SATA หมดแล้ว ไปเจอ IDE ที่ร้าน Advice ปัตตานี ก็เป็นของมือสองราคาพันกว่าบาท

 

งานนี้เลยกลับตึก ให้มังมารื้อคอมพิวเตอร์เก่าๆ ในห้องเก็บของ เพื่อหาฮาร์ดดิสตามที่เราต้องการ และแล้วก็ได้มา 3 ก้อน 555

เมื่อช่างมังลงวินโดว์ให้แล้ว ก็มาถึงมือช่างกั้งอย่างเราที่จะต่อ Config กับเครื่องมือ และลงโปรแกรม HP Chem ต่อ

 

ขั้นตอนการทำงานก็ไม่ยาก แต่ต้องขอเปิดหนังสือคู่มือไปด้วยเพื่อความชัวร์ ไม่นานก็สามารถทำให้เครื่องมือกลับมาใช้งานได้ดังเดิม

สรุปงานซ่อมรอบนี้ ระยะเวลางดให้บริการ 3 สัปดาห์ กับคำบ่นเล็กน้อยของลูกค้า (อาจารย์+นักศึกษา) ที่ให้รอนาน แต่เราก็เร่งมือให้ที่สุดแล้ว กับการลงวินโดว์ ทดสอบ ลงวินโดว์ ทดสอบ แกะเครื่องคอมกัน วิ่งไปร้านค้า โทรติดต่อหาของ ลงโปรแกรม ฯ ซึ่งทีมของเราทำด้วยความเต็มใจ และกระตือรื้อล้น แม้คำขอบคุณอาจจะไม่ได้ยินสักคำ แต่ลูกค้า (นักศึกษา) ได้กลับมาใช้งานเครื่องมือเราดังเดิม ก็พอใจแล้วครับ

 

แต่อนาคตข้างหน้า คงต้องหาคอมพิวเตอร์ตัวใหม่มาทดแทน แล้วก็เปลี่ยนให้เป็นระบบ LAN เสียเลย ซึ่งคงต้องให้ช่างระดับ iHUM หรือ ServiceMan มาช่วยดูให้แล้วครับ

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 18 ธันวาคม 2557 20:39 แก้ไข: 19 ธันวาคม 2557 09:06 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 คนธรรมดา และ Ico24 โอ๋-อโณ.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ดีมากเลยนะคะที่บันทึกไว้ สักวันต้องมีประโยชน์แน่ๆค่ะ...ฟันธง อิอิ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.215.182.36
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ