เชิญชวนร่วมเขียนเรื่องราวความสุขของท่าน ผ่าน Share.psu.ac.th โดยใส่คำสำคัญ PSU.QWL
อ่าน: 11372
ความเห็น: 4

Quality Control แปลว่า “การควบคุมคุณภาพ”

คุณภาพมิได้เกิดขึ้นโดยความบังเอิญ แต่เกิดขึ้นจากความพยายามอันแสนฉลาด

โอลัลล้า  QA

สวัสดีกันอีกครั้งค่ะ สำหรับมิตรรักแฟนเพลง โอลัลล้า  QA ทุกท่าน    

ฉบับที่สองนี้   ดิฉันขอพาทุกท่านเดินทางต่อเนื่องจากฉบับที่แล้ว ที่เราคุยกันถึงเรื่อง  ทำไมต้องมีการประกันคุณภาพ  ?  การประกันคุณภาพเกิดขึ้นมาได้อย่างไร ?”    มาแนะนำให้รู้จักกับพระเอกคนแรกของตระกูลคุณภาพ   QC   Quality Control ค่ะ

QC   มาจากคำว่า  Quality Control แปลว่า การควบคุมคุณภาพ  หมายถึง ระบบการกำกับกระบวนการหรือกิจกรรมให้มีคุณภาพตามที่กำหนด โดยใช้กระบวนการตรวจสอบ (Inspection) ทดสอบ (Testing) และทวนสอบ (Verification) ว่าผลที่ได้ ซึ่งอาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือผลของการให้บริการนั้นเป็นไปตามข้อกำหนด ถ้าพบสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อบกพร่องก็ต้องกำหนดปฏิบัติการแก้ไข (Corrective Action) เพื่อแก้ไขสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อบกพร่องและกำจัดสาเหตุที่มาของสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อบกพร่องนั้น

ในกระบวนการประกันคุณภาพการศึกษา การควบคุมคุณภาพ (Quality Control)  หมายถึง การกำหนดหลักเกณฑ์ แผนงานและวิธีการปฏิบัติอย่างละเอียดทุกขั้นตอนไว้ ล่วงหน้า และเมื่อได้ปฏิบัติแล้วการทำงานนั้นจะบรรลุเป้าหมายอย่างมีคุณภาพ เช่นในด้านการเรียนการสอน  การควบคุมคุณภาพอาจจะกระทำได้ในส่วนที่เป็นองค์ประกอบย่อยดังนี้

·        หลักสูตร 

 ·        ความพร้อมของผู้สอน และผู้เรียนรวมทั้งสถานที่

·         ปริมาณและคุณภาพของสื่อการเรียนการสอน

·        แผนการสอนและกิจกรรมการเรียนการสอน

·        การวัดและการประเมินผลการเรียน

วิทยากรชาวญี่ปุ่นท่านนึงได้อธิบาย "การควบคุมคุณภาพ" ไว้  3 ประการ คือ การควบคุมคุณภาพ หมายถึง

1. การดำเนินกิจกรรมเพื่อให้ได้ สินค้าที่มีคุณภาพตรงตามความต้องการของลูกค้า

  2.ด้วยต้นทุนที่ประหยัดที่สุดหรือมีประสิทธิภาพสูงสุด และ 

3 โดยความร่วมมือของสมาชิกทุกคนในองค์กร  

และให้คำอธิบายเพิ่มเติมว่า ความร่วมมือของสมาชิกทุกคน หมายถึง   ทุกคนต้องมีส่วนร่วม  มีการดำเนินงานที่ทุกแผนกหรือทุกหน่วยงาน  และที่ทุกขั้นตอนการทำงาน

การดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาที่กำลังเริ่มดำเนินการกันอยู่นั้น ไม่ใช่กิจกรรมของกลุ่มบุคคลที่ถูกแต่งตั้งเป็นกรรมการ หรือเป็นการดำเนินงานเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งเท่านั้น แต่เป็นเรื่องที่ทุกคนต้องมีส่วนร่วมในการดำเนินการและ ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องอีกด้วยค่ะ

 ดิฉัน ขอปิดท้าย โอลัลล้า QA  ฉบับนี้ ด้วยคำคุณภาพ ของ  John Ruskin  ที่ได้กล่าวไว้ว่า

"Quality is never accident, it always the result of Intelligent effort"

คุณภาพมิได้เกิดขึ้นโดยความบังเอิญ แต่เกิดขึ้นจากความพยายามอันแสนฉลาด               

พบกันใหม่ฉบับหน้าค่ะ               

วิลาสินี เลิศตระกูล

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ Copyright
สร้าง: 08 กุมภาพันธ์ 2552 15:35 แก้ไข: 08 กุมภาพันธ์ 2552 15:38 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

Ico48
คน คนหนึ่ง [IP: 114.128.66.200]
09 กุมภาพันธ์ 2552 17:25
#40895

การควบคุมคุณภาพ คงเกิดจาก

ประสบการณ์ (Experience) คือ การเรียนรู้จากความผิดพลาดของตนเอง

ความรู้ (Knowledge) คือ การเรียนรู้จากความผิดพลาดของคนอื่น

 

Ico48
ดุลจิตร [IP: 113.53.66.23]
18 สิงหาคม 2553 21:57
#59643

ผมขอความแนะนำในการควบคุมคุณภาพในโรงงานหน่อยคาบเพราะผมผึ่งเรียนจบมาทำงานมาเป็น QC ของโรงงานโดยมาเป้นหัวหน้าแต่ไม่เข้าใจงานมากนักเข้าอย่ากให้ผมมีความคิดที่ไหม่ๆมาพัฒนาหน่วยงานโรงการอยุ่แถวชลบุรีครับขอบคุณร่วงหน้าครับผม

Ico48
TT [IP: 171.97.14.198]
12 พฤษภาคม 2555 13:54
#77167

Quality Control QA. ย่อมาจากอะไรค่ะ ตอบด่วน

Ico48
สุรชาติ สาแหละ [IP: 125.27.22.223]
14 มิถุนายน 2555 13:33
#77851

ผมพึ่งจะมาเปง QC ได้ไม่กี่วันเองครับที่โรงงานผมเขาผลิตถังบรรจุปก๊าซและติดตั้งกะรถเทรนเลอร์นะครับขอถามหน่อยครับเราต้องเรียนรุ้เรื่องใดบ้างครับถึงจะดัทำงานอย่างมีประสิทธิภาพนะครับพี่สาวคนดีผมก็เปงคนสงขลานะครับ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 54.196.119.93
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ