นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Zenki
Ico64
นาย พรพจน์ หนูทอง
นักวิทยาศาสตร์
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 2

อ่าน: 1099
ความเห็น: 1

Brainstorming ทัศนคติ ก็ทำได้

ทัศนคติในการทำงาน เป็นเรื่องสำคัญอย่างมาก ผมเห็นว่าสำคัญมากกว่าความรู้ความสามารถเสียอีก ก็เพราะอย่างหลังนี้ พอจะสร้างเสริม เพิ่มพูนขึ้นมาภายหลังได้ แต่ตัวทัศนคติเอง หากได้ลองเชื่อในสิ่งใดแล้ว ก็ค่อนข้างยากในการปรับเปลี่ยนได้ทันที คงต้องการระยะเวลา หรือบางครั้งอาจถลำลึกลงไปความเดิมเสียอีก ซึ่งจริงๆ ไม่เฉพาะเรื่องงานเท่านั้นที่ทัศนคติมีผลต่อพฤติกรรม แต่รวมไปถึงเรื่องอื่นๆด้วย เช่น ครอบครัว สังคม เป็นต้น พอลองค้นหาคำว่า “ทัศนคติในการทำงาน” ใน share.psu ดู ก็พบว่ามีบันทึกเขียนถึงเรื่องดังกล่าวมากกว่า 2,000 รายการด้วยกัน ช่างเยอะจริงๆ

 

สำหรับบันทึกนี้ ผมนำเรื่องทัศนคติมาเขียนเช่นกัน เกี่ยวกับการสร้างทัศนคติเชิงบวก โดยอ่านเจอบทความหนึ่งพูดถึงเรื่อง “การระดมทัศนคติ (Framestorming)” (Leading out-of-The Box ‘Frame’ storming, ดร.ธัญ ธำรงนาวาสวัสดิ์ ใน หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ ฉบับวันที่ 29 มิ.ย.57) ตัวผมเองและหลายๆท่านอาจคุ้นเคยกับการระดมสมองมากกว่า (Brainstorming) เพราะเป็นเครื่องมือที่นำมาใช้ในการแก้ไขปัญหา และการปรับปรุงพัฒนางานอยู่เป็นประจำ นึกอะไรไม่ออก ก็ brainstorming กันก่อน

ลองอ่านทัศนคติ จากตัวอย่างข้างล่างนี้ดูครับ (อ้างอิงจาก อ.เกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัย)

ทัศนคติเดิม= งานยากทำให้เครียด          ทัศนคติใหม่= เพราะงานยากเขาถึงต้องมีเรา

ทัศนคติเดิม= ทำงานเยอะไปทำไม          ทัศนคติใหม่= งานเยอะจะได้รู้ว่าศักยภาพของเราอยู่ตรงไหน

ทัศนคติเดิม= ไปเร็วก็ไปรอจะรีบไปทำไม  ทัศนคติใหม่= ไปก่อนเวลาจะได้เตรียมให้พร้อม

ทัศนคติเดิม= ปัญหามาจากคนอื่นๆ          ทัศนคติใหม่= เรามีส่วนเป็นสาเหตุอย่างไรบ้าง

ตามความหมายแล้ว Framestorming คือ การช่วยกันมองหามุมมองอื่นๆให้แก่สิ่งที่เข้ามาในชีวิตคล้ายกับ brainstorming แต่เป็นการระดมสมองด้วยการ ระดมทัศนคติ ซึ่งในภาษาสมองเรียกกระบวนการเลือกทัศนคตินี้ว่า “Reframing” แต่อ่านแล้วก็ยังงงๆอยู่อีก ตกลงว่าการระดมทัศนคติที่ว่านั้น เป็นอย่างไรกัน…

 

หากจะนำการ Framestorming ไปใช้ในองค์กรเพื่อทำให้เราได้เรียนรู้การมองข้อเท็จจริงเดิมด้วยมุมมองใหม่ สามารถทำได้โดย

  • ระดมความคิดถึงผลลัพธ์ที่ต้องการ คืออะไร
  • ทัศนคติเดิมกับเรื่องนั้นของเรา คืออะไร
  • หากลองมองเรื่องเหล่านี้เสียใหม่ เราจะมองในมุมไหนได้บ้าง แต่ต้องเอาเฉพาะมุมที่มองแล้วช่วยทำให้สำเร็จตามเป้าหมายนะครับ
หมวดหมู่บันทึก: PSU.Quality Work Life
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 26 ตุลาคม 2557 14:55 แก้ไข: 26 ตุลาคม 2557 14:55 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 คนธรรมดา, Ico24 ทดแทน, และ 3 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

เป็นมุมมองที่น่าสนใจมากเลย

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.208.202.194
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ