นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ServiceMan
Ico64
Sathaya Bunratchoo
Engineer
Scientific Equipment Center, PSU
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 3 · ผู้ติดตาม: 2

Page Visits: 1962
comment: 6

ขั้นตอนการแก้ไขเมื่อ ไฟดับแล้วระบบ Network ASB ใช้ไม่ได้

ไฟดับ UPS ดับ Network ดับตาม

     วันนี้ตอนเช้าระหว่างกลับจากขับรถไปรับคนไกล้ตัว DaDa นั่นเอง กำลังคุยกันถึงเครื่องปั่นไฟที่ศูนย์เครื่องมือฯ ว่ามันกำลังทำงานอยู่ DaDa แจ้งว่าไฟดับ แต่ผมแย้งว่า วันนี้วันเสาร์ระบบควบคุมเครื่องปั่นไฟมันจะทดสอบตัวเองทุกวันเสาร์เวลา 08:00น แต่ DaDa แย้งว่าของฝั่งวิศวะก็ดังกระหึ่มและดังนานด้วย แสดงว่าไฟฟ้าดับจริง แหมนักวิทย์ฯตัวดีรู้มากอีก สรุปคือไฟฟ้าดับจริง 555

    กำลังขับรถอยู่หัวหน้าทดแทนก็โทรมาแจ้งว่า Internet ที่ศูนย์เครื่องมือฯ ใช้งานไม่ได้ แต่เครื่องปั่นไฟทำงานปกติเพราะซ่อมเสร็จแล้ว อันที่จริงเรื่องเครื่องปั่นไฟผมกำลังจะทำแผนทดสอบมันอีกครั้งหลังจากติดตั้งใหม่ เพื่อให้มั่นใจก่อนที่จะตรวจรับ เพราะซ่อมไปหลายแสนบาทต้องรอบคอบกันหน่อย ก็คงไม่ต้องทดสอบแล้ว เพราะไฟดับจริงและระบบก็ทำงานได้ดี แต่ปัญหาคือ ระบบ Internet นี่ซิทำไมถึงยังใช้งานไม่ได้ คุยกันไม่ทันเสร็จรถรอไฟแดงและได้ไฟเขียวพอดี ผมไม่มี Hand free จึงต้องวางหูท่านทดแทนไปก่อน

   กลับถึงบ้านจึงได้คุยกันอีกรอบ ทราบว่าระบบไฟฟ้ากลับมาปกติแล้วแต่ยังเข้าเว็ปศูนย์เครื่องมือฯ ไม่ได้ คุยกับเพื่อนบ้านท่าน iHum ซึ่งได้รับสายจากหัวหน้าทดแทนเช่นกัน ก็ออกมาปรึกษากันหน้าบ้านว่า เกิดอะไรขึ้น ขัดข้องตรงไหนกัน คาดว่าน่าจะเกิดจาก UPS ตัวใดตัวหนึ่งในห้อง Server เราเองหรือไม่ก็ห้อง Network ชั้นสองน่าจะเป็นปัญหา ทางเดียวที่จะรู้คือต้องเข้าไปดู พอดีกับที่ รุ่นพี่ จนท. ศูนย์คอมฯ ซึ่งอยู่เวร โทรเข้ามาพอดีแจ้งว่าระบบ Network ของ ASB (ตึกบริหารวิชาการรวม) ทั้งหมดมองไม่เห็น (ดูๆ เหมือน MH370) จากระบบเฝ้าระวัง จึงเป็นสิ่งที่ยืนยันได้เกือบร้อยเปอร์เซ็นต์ ว่าเกิดการขัดข้องที่ห้อง Network ชั้นสองเป็นแน่นอน

   การเข้าช้นสองจะต้องมี Key card และกุญแจเนื่องจากก่อนเข้าห้อง Network จะต้องผ่าน ศูนย์พิสูจน์ DNA ซึ่งแน่นอนเรามีทั้งสองอย่าง

 

เมื่อเข้าไปในห้อง ทุกสัญญาไฟดับสนิท

 

     มาดูด้านหลังพบว่าเจ้า APC 2200 UPS ดับสนิทและเปิดไม่ติดไม่ว่าจะพยายามอย่างไร และทุกอย่างก็ต่ออยู่กับเจ้านี่นั่นเอง เราสามารถที่จะเสียบปลั๊กโดยไม่ผ่าน UPS ตัวนี้ได้แต่สาย Power cord ไม่พอเพราะปลั๊กที่ต่อกับ APC จะไม่สามารถเสียบกับ 220 Outlet ได้โดยตรงแต่ปัญหานี้แก้ได้โดย รุ่นพี่ศูนย์คอมฯ แจ้งว่าสามารถมาเอาสาย Power cord ได้ (มีรุ่นพี่ดีก็ดีอย่างนี้นี่เอง)

    เดินผ่านไปห้องช่างหลังจากไปเอาสาย Power cord จำได้ว่ามี UPS ที่ไม่ได้ใช้อยู่ตัวนึง อย่างกระนั้นเลยขอเอาไปใช้เพื่อส่วนรวมก่อนแล้วกัน

 

UPS ตัวนี้เป็นขนาด 3kVA True on-line ซะด้วย แต่ที่ไม่ใช้เพราะเจ้าเครื่องที่เคยใช้มัน ต้องการพลังที่มากกว่า 3 kVA จึงใช้ไม่ได้

 

    ก่อนเที่ยงเล็กน้อยทุกอย่างก็เรียบร้อย โทรแจ้ง จนท. เวรของศูนย์คอม ว่าทุกอย่างเรียบร้อย พร้อมยืนยันแจ้งซ่อม UPS APC ตัวที่เสียไปด้วย

    ดังนั้นขั้นตอนที่ควรปฏิบัติหากที่ ASB ใช้งาน Internet ไม่ได้คือ

1.ตรวจสอบว่าเข้าเว็ป www.psu.ac.th ได้หรือไม่หากได้แสดงว่าทุกอย่างปกติปัญหาเป็นที่เครือข่ายภายในของเราเอง

2.หากเข้าเว็ป www.psu.ac.th ไม่ได้ให้ลองเข้า Network ภายในเช่น Map \\Server2 หากไม่ได้แสดงว่า Network ห้อง 111 ผิดปกติให้เข้าไปดูว่า Server ทั้งสองตัวรวมถึง Switch ปกติหรือไม่

3.หากเข้า Server2 ได้แต่เข้าเว็ป www.psu.ac.th ไม่ได้แสดงว่า Network ชั้นสองน่าจะเป็นปัญหาอย่างที่เล่ามาด้านบน ให้ใช้ Key card และกุญแจ ซึ่งตอนนี้เก็บรักษาไว้ที่ฝ่ายซ่อมฯ เข้าไปจัดการได้ตามที่เห็นสมควร :)

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 15 มีนาคม 2557 21:07 แก้ไข: 15 มีนาคม 2557 21:07 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
Flowers
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 iHum, และ 6 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

comment

ขอบคุณครับ ที่เข้ามาช่วยจัดการให้อย่างรวดเร็ว

APC นี่ใช้ดีจริงครับ แต่ข้อเสียที่พบคือค่อนข้างจะเปราะไปหน่อย โดยเฉพาะใช้กับบ้านเราที่ไฟไม่คงที่ ติด ดับบ่อย กับ เกินบ่อย ตกบ่อย

ของเขาดี แต่มันรับแบบมาตรฐานบ้านเราไม่ได้

ใจเสาะว่างั้น

อิอิอิ

เราเอง

ท่าน Our Shangri-La มีประสบการณ์ตรง จาก UPS รุ่นยี่ห้อใดบ้างครับ ที่ทนทานกับสภาพไฟฟ้า ม.อ. ใจไม่เสาะ :-)

Ico48
biglek [IP: 172.19.51.201]
17 มีนาคม 2557 13:54
#96740

ผมนึกว่า apc รุ่นนี้น่าจะทนที่สุดเท่าที่เคยใช้มา ใช้ยังไงก็ไม่พัง ส่วนรุ่นยี่ห้ออื่นๆ พังกันไปเป็นว่าเล่น เครมแล้วเครมอีก

ลุง สงกรานต์ พอดีผมเลือกใช้แต่  APC ครับ :) เลยไม่ทราบว่ายี่ห้อนไหนอึดสุด

อิอิอิ

เราเอง

มายืนยันครับถ้าเป็น ups line interactive นั้น APC ทนจริงๆ แต่ไม่ใช่ทุกรุ่น รุ่นต่ำๆ ถูกๆ ก็ไม่ทนครับ

หากเป็น True on-line ผมใช้ MasterGuard 3 phase 20 kVA สำหรับเครื่องมือวิจัยฯ ก็ใช้งานดีครับ 10 ปีแล้วไม่งอแง

และ Syndome 10 kVA single phase ก็ใช้งานได้ดีเช่นกัน 10 กว่าปีก็ยังใช้ได้ดี เปลี่ยนแค่ Bat. ไป 3-4 หมื่น

แต่ UPS ขนาด 3-5 kVA ทั้ง True on-line และ line interactive ส่วนใหญ่มักจะเริ่มรวนเร เมื่อย่างเข้าปีที่ 5 ครับ

Comment on this Post

Name:
Email:
IP Address: 18.205.60.226
Message:  
Load Editor
   
Cancel or