ความเห็น: 3
บอกเล่าเก้าสิบ : เพราะได้อ่านบันทึกดี ๆ จึงนำมาบอกต่อ
เมื่อคราวที่ยังรับผิดชอบงานด้านประกันคุณภาพ ทุก ๆ ปี เวลาถึงรอบการประเมินคุณภาพ ดิฉันมักจะถูกตั้งคำถามจากเลขานุการคณะฯ เสมอว่า สำนักงานเลขาฯ จะต้องเขียน SAR ไหม แล้วถ้าเขียน ต้องทำตัวบ่งชี้ไหนบ้าง
จริงอยู่ถึงแม้ว่า มหาวิทยาลัย จะได้มีการกำหนดระดับของการประเมินไว้แล้วว่า ตัวบ่งชี้ใด ควรประเมินในระดับใด แต่การกำหนดในลักษณะนี้ เป็นการกำหนดโดยส่วนกลาง ไม่ได้เกิดจากการที่สำนักงานเลขานุการคณะ ของแต่ละคณะมาหารือร่วมกัน ดังนั้น เมื่อถึงคราวต้องเขียน SAR จริง ๆ บางตัวบ่งชี้อาจจะไม่ได้มีการประเมิน เนื่องจากไม่ใช่ภารกิจหลักของสำนักงานเลขานุการคณะโดยตรง หรือบางครั้งอาจเกิดการก้ำกึ่งกันระหว่างภารกิจของคณะหรือภารกิจของสำนักงานเลขานุการคณะ
ดิฉันเพียงให้คำแนะนำได้ว่า หากสำนักงานเลขานุการคณะเห็นว่าภารกิจใดเกี่ยวข้องกับสำนักงานเลขาฯ ก็ให้ทำ หรือหากภารกิจใดไม่ได้ถูกระบุอยู่ในตัวบ่งชี้ใด แต่เห็นว่าเป็นภารกิจหลักที่สำคัญ ก็ให้กำหนดตัวบ่งชี้ขึ้นมาใหม่ได้
เป็นอย่างงี้เรื่อยมา จนถึงรอบการเขียน SAR ในปีการศึกษา 2549 นี้ ถึงแม้ดิฉันจะไม่ได้รับผิดชอบงานด้านประกันคุณภาพนี้แล้ว ท่านก็ยังคงตั้งคำถามในลักษณะเดิม และดิฉันก็ให้คำแนะนำไปเหมือนปีที่ผ่าน ๆ มา
จวบจนดิฉันได้มีโอกาสไปอ่านบันทึกของ คุณบอย อนุวัทย์ เรืองจันทร์ ซึ่งท่านเป็นเลขานุการคณะ จากคณะสหเวชศาสตร์ มหาวิทยาลัยนเรศวร
โดย คุณบอย (ขออนุญาตแทนด้วยชื่อนี้นะคะ) ได้เขียนเล่าไว้ใน http://gotoknow.org ว่า ได้มีการเชิญเลขานุการ และผู้รับผิดชอบงานด้านประกันคุณภาพของคณะต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัยนเรศวร มาพูดคุยหารือกัน เพื่อพิจารณาว่าในแต่ละตัวบ่งชี้นั้น ควรประเมินหรือไม่ เพราะอะไร
และหากมีการประเมิน หลักฐานที่เกี่ยวข้องกับตัวบ่งชี้นั้น ๆ คืออะไร นอกจากนี้ ยังมีการกำหนดผู้กำกับดูแลตัวบ่งชี้ และผู้รวบรวมข้อมูลไว้ด้วย
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณบอยได้เขียนสรุปไว้หลายบันทึกทีเดียวค่ะ ทั้งนี้ ติดตามอ่านได้จาก http://gotoknow.org/post/tag/okm-8
ดิฉันได้มีโอกาสอ่านบันทึกนี้ คิดว่าน่าจะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานด้านประกันคุณภาพของมหาวิทยาลัย จึงนำมาเล่าสู่กันฟังค่ะ
อย่างน้อยหากทางสำนักประกันคุณภาพได้มีโอกาสทบทวนตัวบ่งชี้ของสำนักงานเลขาฯ โดยให้สำนักงานเลขาฯ เป็นผู้พิจารณาร่วมกัน ว่าตัวบ่งชี้ใดเกี่ยวข้องกับภารกิจของสำนักงานเลขา แล้วประเมินตามภารกิจนั้น อาจจะทำให้มองเห็นภาพที่แท้จริงของสำนักงานเลขาได้อย่างชัดเจน
บันทึกอื่นๆ
- เก่ากว่า « ประเมิน SAR คณะอุตสาหกรรมเกษตร :...
- ใหม่กว่า » Forward Mail : มนุษย์เงินเดือนมื...
ความเห็น
- ขอบคุณจ๊ะน้องแป๊ด ที่นำบันทึกคุณบอยมาให้อ่าน
- ขออนุญาตให้พี่อิ๊ดเก็บไว้นะ
- แล้วน้องชายของพี่ที่มมส. เป็นไงบ้าง
22 ตุลาคม 2550 12:48
#433
ขอบพระคุณสำหรับข้อมูลนะคะ
ขออ่านของคุณบอยด้วยแล้วกัน