นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 1021
ความเห็น: 0

เรื่องเล่าที่ 5 การประสานงานกับสื่อสารมวลชน

สิ่งสำคัญนอกเหนือจากรายละเอียดในเอกสารคือการเข้าใจ ความใส่ใจ เห็นประโยชน์ของเขา ไม่ใช้คำพูดที่เป็นคำสั่ง
การประสานงานกับสื่อสารมวลชน

 photo dcf35ead-d3cd-4d67-9db9-b0598054ffb4_zps0295b626.jpg

ผู้เล่าเรื่อง : คุณวราภรณ์ ชวพงษ์ (พี่ไอซ์) งานประชาสัมพันธ์ กองกลาง
ผู้บันทึก : คุณรุสนี กุลวิจิตร
วันที่บันทึก : 10 กันยายน 2556

             พี่ไอซ์เป็นนักประชาสัมพันธ์ขำนาญการพิเศษของมหาวิทยาลัย ในการทำงานไม่มีลูกน้อง จะทำงานภายใต้หัวหน้าเท่านั้น งานหลักของพี่ไอซ์จะทำหน้าที่ในการประสานงานระหว่างหน่วยงานต่างๆ ในมหาวิทยาลัยกับสื่อมวลชน เมื่อมีการแจ้งจากหน่วยงานว่ามีกิจกรรมและต้องการให้ประชาสัมพันธ์ จากที่ผ่านมาพบว่าในการสื่อสารจากหน่วยงานที่แจ้งมานั้นยังตกหล่นในบางประเด็น ทำให้เมื่อสื่อสารมวลชนมาร่วมงานจริงไม่ได้ข้อมูลที่ถูกต้อง เช่น กำหนดการเป็นหย่างไรบ้าง ให้ถ่ายภาพช่วงไหนได้บ้าง เพื่อให้การประชาสัมพันธ์นั้นสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของหน่วยงานต่างๆได้ พี่ไอซ์จึงใช้วิธีการสื่อสารรายละเอียดต่างๆ ของงานให้กับสื่อมวลชนผ่านเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร แจ้งรายละเอียดให้ครบถ้วนแล้วส่งให้ทางสื่อมวลชนโดยทางเมลล์หรือทางแฟกซ์ และเนื่องจากพี่ไอซ์คลุกคลีกับสื่อมวลชนมานานค่อนข้างสนิทสนมทำให้รู้ว่ารูปแบบการพูดชวนให้สื่อมวลชนมาร่วมงานแต่ละรายนั้นเป็นอย่างไร ตัวอย่างเช่น บางรายไม่ชอบให้ใช้ของแจกมาแลกซึ่งเป็นการไม่ให้เกียรติเขา พี่ไอซ์ก็จะไม่พูดถึง สิ่งสำคัญนอกเหนือจากรายละเอียดในเอกสารคือการเข้าใจ ความใส่ใจ เห็นประโยชน์ของเขา ไม่ใช้คำพูดที่เป็นคำสั่ง และแจ้งการเข้าร่วมไม่กระชั้นชิดจนเกินไป จากวิธีการดังกล่าวที่พี่ไอซ์ได้ใช้ในการประสานงานเพื่อให้สื่อมวลชนมาร่วมในงานกิจกรรมต่างๆ ได้นั้น เกือบจะถึง 50% จากสื่อมวลชนกว่า 100 ราย ที่ยินดีและเข้าร่วมกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่ีพี่ไอซ์ได้เชิญ

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 25 กันยายน 2556 09:39 แก้ไข: 25 กันยายน 2556 09:46 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 คนธรรมดา, และ 2 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.234.245.121
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ