หลักสูตร From Good to Great รุ่นที่ 3 (ตอน 4) : ตัวชี้วัดความสำเร็จขององค์กร ^[C]

               ในการเพิ่มผลผลิตแบบมีคุณธรรมและยั่งยืน    มีกลุ่มเป้าหมายสำคัญในการเพิ่มผลิตภาพให้กับองค์กร คือ

                - กลุ่มผู้รับบริการ  :  คำนึงในเรื่อง คุณภาพ การส่งมอบ ต้นทุน/ค่าใช้จ่าย

                - กลุ่มทีมงาน :  คำนึงในเรื่อง ความปลอดภัย และขวัญกำลังใจ

                - กลุ่มสังคม : คำนึงในเรื่อง สิ่งแวดล้อม และจรรยาบรรณ

 
 

             ตัวชี้วัดในกระบวนการทำงาน ที่มีผลต่อความสำเร็จขององค์การโดยรวม มีดังนี้

 
             - คุณภาพ  ที่ต้องทำให้บรรลุความต้องการของลูกค้าทั้งภายในและภายนอก

             - ต้นทุน  ที่ต้องผลิตสินค้า บริการ ที่มีราคาเหมาะสม

             - การส่งมอบ ที่ต้องผลิตด้วยเวลาที่รวดเร็ว และส่งมอบทันเวลา

             - ความปลอดภัย  ที่ต้องทำงานด้วยความปลอดภัย ทั้งคน และธุรกิจ

             - ขวัญกำลังใจ  ที่ต้องสร้างบรรยากาศการทำงานมีความร่วมมือ ประสานงานกัน มีสิ่งอำนวยความสะดวกเพียงพอ

             - สิ่งแวดล้อม ที่ต้องดำเนินการด้วยวิธีการที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ตามแนวทางมาตรฐานระดับโลก และการบริหารจัดการเพื่อความยั่งยืน

             - จรรยาบรรณ ที่ต้องมีความโปร่งใส ตรวจสอบได้ ชัดเจน ถูกต้องตามหลักกฎหมาย และหลักจริยธรรม

 

             “ทั้งนี้เพื่อคงไว้ซึ่งการเติบโต, ยั่งยืน สามารถทำกำไร และอยู่รอดในตลาดสินค้า/บริการขององค์กร”