อ่าน: 4301
ความเห็น: 0
ความเห็น: 0
ปัญหา VPN และแนวทางการแก้ไข [C]
ถามมา ตอบไป และวิธีคุยกับนักคอมพิวเตอร์ให้รู้เรื่อง ;-)
ช่วงนี้มีนักศึกษาและบุคลากรหลายท่าน กำลังเริ่มต้นใช้งาน VPN หรือ บริการที่ทำให้แม้ว่าเราที่ใช้ Internet จากภายนอกมหาวิทยาลัย ก็สามารถเข้ามาใช้งานบริการต่างๆ เช่น การค้นหาบทความจากฐานข้อมูลที่มหาวิทยาลัยมีไว้ให้ได้ เสมือน นั่งอยู่ในเครือข่ายมหาวิทยาลัย
VPN = Virtual Private Network
วิธีการติดตั้ง และ ซอฟต์แวร์ต่างกรุณาติดตามที่นี่
http://netserv.cc.psu.ac.th/index.php/documents/cat_view/36-vpn
แต่ก็มีหลายท่าน ติดตั้งแล้วใช้งานไม่ได้ แล้วสอบถามมาทาง E-Mail/โทรศัพท์ ซึ่งบอกมาเพียงแค่ใช้งานไม่ได้ ก็จะไม่ทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร และจะช่วยแก้ไขได้อย่างไร จึงอยากให้ท่านทั้งหลายดำเนินการตามนี้ จะได้สื่อสารกันเข้าใจครับ
- สำหรับ Windows 7 นั้น ส่วนมากแล้ว ใช้งานไม่ได้ เพราะ ไม่ได้สั่งให้ทำงานด้วยสิทธิ์ Administrator
ดังนั้น ก่อนใช้งาน ให้คลิกขวาที่ OpenVPN GUI icon บน Desktop หรือใน Start Menu ก็แล้วแต่ แล้วเลือก Run as administrator
กรุณาทำดังภาพนี้ - กรณีที่ลองทำแล้ว ใช้งานไม่ได้ ทางเจ้าหน้าที่ต้องการข้อมูลในการวิเคราะห์ถึงปัญหา ดังนั้น กรุณา View Log ด้วยวิธีการต่อไปนี้
คลิกขวาที่ OpenVPN Icon ใน system tray ดังภาพ
จากนั้น จะได้หน้าจอ รายงานเหตุที่ใช้งานไม่ได้ ดังภาพ
ให้กดปุ่ม Ctrl+A (เลือกทั้งหมด) และ Ctrl+C (ก๊อปปี้)
แล้วนำมา Paste (วาง) ใน e-mail ก่อนจะส่งมาสอบถามครับ - เมื่อเจ้าหน้าที่ข้อมูลแล้ว ร้อยละ 99.99% ของปัญหาคือ ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับ Certificate ผิด, เมื่อเจ้าหน้าที่บอกว่า กรุณาแก้ไข Config ให้ดำเนินการดังนี้
คลิกขวาที่ OpenVPN Icon ใน system tray ดังภาพ
แล้วคลิกที่ Edit Config
แล้วกรุณาแก้ไขตามที่เจ้าหน้าที่แจ้งไปอย่างเคร่งครัด - อีกกรณีหนึ่ง ที่มักจะมีผู้แจ้งว่า ติดตั้ง Certificate ไม่ได้ ดังภาพ
จริงๆแล้ว ใน IE เองกำลังจะติดตั้งอยู่แล้ว แต่มีข้อความเตือนเป็นแถบเล็กๆดังภาพ เพียงแค่ Click ที่แถบในภาพ แล้วเลือก RUN ก็จะติดตั้งได้แล้ว - หากทำตามแล้ว หมดหนทางเยียวยา กรุณาติดต่อ helpdesk ที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ วข.หาดใหญ่ ในวัน เวลาราชการครับ ;-)
created: 04 November 2011 10:37
Modified: 09 November 2011 23:16
[ Report Abuse ]