เชิญชวนร่วมเขียนเรื่องราวความสุขของท่าน ผ่าน Share.psu.ac.th โดยใส่คำสำคัญ PSU.QWL
อ่าน: 9983
ความเห็น: 9

เข้า Internet ไม่ได้ ทำไงดี ? (ใน มอ.) [C]

เข้า Internet ไม่ได้ ทำไงดี ? (ใน มอ.)

เข้า Internet ไม่ได้ ทำไงดี ?

หลังจากมีการยืนยันตัวตน ก่อนเข้าใช้ Internet จากเครือข่ายของ PSU ก็มีหลายเครื่องเข้าใช้งานไม่ได้
มีข้อแนะนำเบื้องต้น ให้ตรวจสอบดังนี้


1. ตรวจสอบว่าตั้งค่า Proxy หรือไม่?

   1.1. ใน Internet Explorer

        เมนู Tools > Internet Options> Connections>LAN Settings

        ต้องไม่ Check ค่าใดๆเลย (ไม่มีเครื่องหมายถูกปรากฏอยู่เลย)

   1.2. ใน FireFox

        เมนู Tools> Preference>Advance>Network>Setting

       ให้เลือก No Proxy

2. ค่า Default Homepage?

  เพื่อกระบวนการที่ถูกต้อง ขอให้ตั้งเป็น http://www.psu.ac.th เท่านั้น เพื่อให้ไม่ว่าจะเป็น PSU WiFi Web Login หรือกรณีเขาใช้ WiFi ของคณะที่ต้อง Authen ก่อนสามารถทำงานได้ (ได้เลข IP Address)  เมื่อผ่านแล้ว ค่อยให้ไปที่ login.psu.ac.th เพื่อยืนยันตัวตนอีกเครื่องเพื่ออกไปใช้ Internet ภายนอก

   2.1. ใน Internet Explorer

        เมนู Tools>Internet Options>General

        ตั้งค่า Home Page เป็น www.psu.ac.th

   2.2. ใน FireFox

        เมนู Tools> Preference>General

        ตั้งค่า Home Page เป็น www.psu.ac.th

3. ตั้งค่า Security ของ Browser สูงไปหรือไม่ (พบปัญหากับ IE) ? 

   3.1. ใน Internet Explorer

        เมนู Tools>Internet Options>Security

        คลิก Reset all zones to default level

4. ล้าง Internet Temporary File บ้างหรือไม่?

   4.1. ใน Internet Explorer

        เมนู Tools>Internet Options>General

        คลิกปุ่ม Detele ในส่วนของ Browsing  History

   4.2. ใน FireFox

        กดปุ่ม Ctrl+Shift+Delete

        แล้วคลิกปุ่ม Clear Now

 นอกจากนั้น ให้ตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ด้วย ต่อไปนี้ดวย

- มีการตั้งค่า IP Address/DNS อย่างถาวรไว้หรือไม่ ?  

- เวลาของเครื่องตรงกับเวลาจริงๆหรือไม่ ?

- AntiVirus ของเครื่อง ดักไว้หรือไม่ ?

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ (keywords): ie  authentication  internet  psu  wifi  firefox
สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ Copyright
สร้าง: 09 มิถุนายน 2553 12:18 แก้ไข: 09 มิถุนายน 2553 13:10 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

  • หลังจากที่มีระบบการยืนยันตัวตน  พบว่า  ระบบการสืบค้นข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Google ช้าลงกว่าเดิมมากค่ะ  (สอบถามจากสมาชิกบริเวณใกล้เคียงกัน)  นอกจากนี้ระบบการติดต่อหลุด บ่อย ๆ   
  • การสืบค้นข้อมูล "ค้นหา" ในระบบ Share PSU ของเรา  ทำไมต้องใช้ระบบยืนยันตัวตนด้วย  ทำให้การสืบค้นช้าลงไปอีกค่ะ    หากเป็นไปได้ ขอรบกวนไม่ต้องยืนยันตัวตนได้หรือเปล่าค่ะ  เพราะบางครั้งข้อมูลที่เราบันทึกไว้ "เกี่ยวกับเรื่องงาน"  จะเป็นต้องค้นหาเพื่อเอื้อให้กับผู้รับประโยชน์ในหน่วยงานค่ะ
  • ได้ดำเนินแก้ไขที่เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ที่กล่าวไว้ข้างต้นด้วยค่ะ  (IT ของคณะฯ ดูแลให้ค่ะ) 

 

  • เห็นด้วยค่ะ เข้า Internet ช้ามากจริง ๆ บางครั้งเครื่อง เอ๋อไปเลย.... ทั้ง ๆ ที่เป็นเครื่องใหม่
  • มีวิธีการที่ดี ...กว่านี้... หรือเปล่าค่ะ

ตอบคุณ มอนลี่ , มิกกี้
1. การสืบค้นของ Share ไปใช้บริการของ Google ครับ ซึ่งเป็นการออกไปนอก มอ. จึงต้องยืนยันตัวตนครับ

2. ที่ Internet ช้า ฝากคุณ สงกรานต์ ตอบครับ

สำหรับคนที่ไม่อยากยุ่งยากลองทำอย่างนี้ครับ

1. เปิดเครื่องครั้งแรก ให้ตั้งไปที่ www.psu.ac.th ก่อนเลยครับ

    1.1 สำหรับเครื่องที่ใช้ LAN อาจจะไม่ต้องยืนยันตัวตนเพื่อเข้าสู่ระบบ Network

   1.2 เครื่องที่ใช้ PSU WiFi (Web Login) หรือของคณะวิทย์/คณะแพทย์ ก็ต้อง Login ก่อนครั้งนึ อันนี้เป็นเรื่องของแต่ละคณะครับ

2. ให้เปิดไปที่ login.psu.ac.th

     ใส่ username/password psu passport แล้วรอให้ระบบขึ้นหน้าต่างที่บอกว่า "ท่านได้ผ่านการพิสูจน์ตัวจริงก่อนใช้อินเตอร์เน็ดแล้ว"

   !!! *** ห้ามปิดหน้านี้เด็ดขาด **** !!!!

   ให้เปิด Web Browser ใหม่อีกอันขึ้นมา โดยกดปุ่ม Ctrl+N หรือจะไปเปิดใหม่จาก Start หรือ Icon บน Desktop เลยก็ได้ครับ

   หากท่านปิดหน้านั้น ระบบจะ Reset แล้วให้เรายืนยันตัวจริง "ทุก 15 นาที !"

   ดังนั้น ห้ามปิดครับ

 

  • ขอบคุณ คุณ nagarindkx  ที่ให้ความกระจ่างในเรื่องการค้นหาข้อมูลในระบบ Share PSU  และการป้องกันระบบ Internet หลุดค่ะ  และจะแจ้งเรื่องนี้ให้เพื่อน ๆ ได้รับทราบร่วมกันค่ะ.

 

 

  • หลังจากที่เปิด Internet ที่ยืนยันตัวตนค้างไว้  ทำให้การใช้งานเร็วขึ้นกว่าเดิมค่ะ (ปัญหาที่เครื่องช้าไม่มีแล้ว)   และอีกส่วนหนึ่งคงมาจากที่เราได้แก้ไขตามที่คุณ  nagarindkx  ได้อธิบายไว้ในข้างต้น (ใช้ Internet Explorer) ค่ะ
  • ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

เกี่ยวกับระบบยืนยันตัวตนน่ะค่ะ

 วันนึงเพื่อนที่ทำงานกำลังจะกลับบ้าน ตอนนั้นใกล้จะห้าโมงเย็นแล้ว ก็เลยปิดคอมพ์ที่ใช้อยู่และก็กลับบ้านไป แล้วกะทิก็ไปเปิดคอมพ์ตัวเดียวกันนี่แหละค่ะ แล้วก็เปิดเว็บบราวเซอร์ท่องไปในโลกอินเตอร์เน็ตได้โดยที่ไม่ต้องยืนยันตัวตนอะไรเลย ! นั่นแปลว่า ขณะที่กะทิใช้เน็ตอยู่ตอนนั้นระบบกำลังเข้าใจว่า บุคคลที่กำลังใช้อินเตอร์เน็ตอยู่นั้นคือเพื่อนของกะทิที่กลับบ้านไปแล้วใช่มั้ยคะ ???? 

สอบถามจากพี่ที่ทำงาน พี่เค้าบอกว่า ระบบยืนยันตัวตนจะ log out ไปอัตโนมัติ เมื่อเราไม่มีการใช้งาน 20 นาที แต่ไม่มีระบบให้เรา log out ด้วยตัวเอง  งั้นแปลว่า ถ้าเราไม่ต้องการใช้งานแล้ว ปิดเน็ต หรือปิดเครื่องไปแล้ว ช่วง 20 นาทีนี้คือช่วงเสี่ยงของคนที่ log in ยืนยันตัวตนไปงั้นเหรอคะ มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ

ทำไม?? ระบบมีการ log in แต่ไม่มีให้ log out อ่ะคะ มีทางเข้า แต่ไม่มีทางออก แบบนี้มันแปลกๆนะคะ ถ้ามีใครที่มาใช้ต่อจากเราในระยะเวลา 20 นาที โดยที่ไม่ต้องยืนยันตัวตน แล้วเข้าใช้อินเตอร์เน็ตในเรื่องที่ไม่เหมาะไม่ควร ใครที่จะเป็นคนรับกรรมล่ะค่ะ

(คือที่ศูนย์เครื่องมือฯ เนี่ย นักวิทยาศาสตร์ไม่ได้มีคอมพิวเตอร์สำหรับใช้งานส่วนตัวน่ะค่ะ คอมพ์ที่ใช้กับเครื่องมือ เราไม่นำมาใช้กับการใช้งานทั่วๆไป ส่วนคอมพ์ที่ใช้งานทั่วๆไปเป็นเครื่องกลางที่ใช้ในการทำงานด้านเอกสารหรืองานทั่วๆไปที่ไม่เกี่ยวกับการทดสอบตัวอย่าง เพราะงั้นคอมพ์หนึ่งเครื่องมีคนที่สามารถเข้าใช้งานได้หลายคนน่ะค่ะ เลยได้เกิดกรณีอย่างนี้ขึ้น กะทิสอบถามมาเพื่อขอคำแนะนำค่ะ ถือเป็น feedback จากผู้ใช้งานละกันนะคะ ^__^)

 

เกี่ยวกับระบบยืนยันตัวตนครับ

     สำหรับเรื่องการทำให้สามารถ logout จากหน้า login.psu.ac.th นั้นตอนนี้ผมกำลังพัฒนาโปรแกมในส่วนนี้อยู่ครับ ขอให้รอก่อนนะครับ

เช่นเดียวกับคุณ Kathi Noodee   ที่คณะ วจก. เครื่องคอมฯ ประจำห้องบรรยายก็จะเจอปัญหาเดียวกันครับ  

สวัสดีครับทุกท่าน

ขอขอบพระคุณท่าน มอนลี่ มิกกี้ Kathi Noodee  Boonsiri ที่กรุณาเข้ามาให้ความเห็นในการปรับปรุงบริการ ซึ่งก็เป็นที่ชัดเจนครับว่าจะให้เหมาะกับทุก ๆ สภาพแวดล้อมเงื่อนไขการใช้งานก็ยังไม่ได้

ซึ่งก็ขอขอบพระคุณทีมศูนย์คอมพิวเตอร์ ท่าน nagarindkx nettiger ที่มาช่วยกันให้ข้อมูล ทำความเข้าใจ รับทราบข้อขัดข้อง ความเห็น จากเหล่าท่านผู้ใช้บริการ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวก และสร้างความปลอดภัยในการใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์สีขาวของชาว ม.อ. ครับ

(^_^)

สงกรานต์

 

คุณต้องทำการเข้าระบบก่อนแสดงความเห็น