นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 2144
ความเห็น: 1

จุดเริ่มต้น โครงการห้องสมุด..ใจดีให้บริการ

เพือสร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดในการบริการ

วันนี้ บุคลากรห้องสมุดได้พูดคุยเรื่องการจัดโครงการ ห้องสมุดใจดีให้บริการซึ่งโครงการนี้มีจุดมุ่งหมายหลักเพือสร้างความประทับใจและความพึงพอใจสูงสุดในการบริการ ซึ่งจะเริ่มเปิดโครงการในเดือนมกราคม 2555 โครงการนี้จะเป็นโครงการส่งเสริมการใช้บริการประจำปี 2555 ตอนนี้เรามีโลโก้ประจำโครงการดังภาพ

 

 

             วันนี้ประเด็นที่พูดคุยมีเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
ประชุมวางแผนกรอบแนวทางการบริการ การจัดทำป้ายกิจกรรม การประชาสัมพันธ์กิจกรรม ของโครงการ เพื่อที่จะแนะนำรายละเอียดของโปรโมชั่นต่าง ๆ และเราก็จะมีการจัดทำเสื้อของโครงการห้องสมุด..ใจดีให้บริการ และขอที่ระลึกที่จะมอบให้กับผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ด้วย
โครงการห้องสมุด..ใจดีให้บริการ มีทั้งหมด 7 โปรโมชั่นด้วยกันคะ
PRO 1  "ใจดี เสนอซื้อ"
PRO 2  "ใจดี ด่วนได้"
PRO 3  "ใจดี แจ้งเตือน"
PRO 4  "ใจดี ช่วยค้น"
PRO 5  "ใจดี E-Form"
PRO 6  "ใจดี สื่อสาร"
PRO 7  "ใจดี  แจกฟรี"

^_^*


 

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 02 ธันวาคม 2554 11:44 แก้ไข: 04 ธันวาคม 2554 09:58 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Our Shangri-La, Ico24 คนธรรมดา, และ 3 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

นอกจากจะพัฒนาที่ จิตใจและหัวใจของผู้ให้บริการ แล้ว "มาตรฐานและระบบการให้บริการก็เป็นสิ่งสำคัญ" มีแต่จิตใจให้บริการอย่างเดียวก็อาจไม่บรรลุเป้าหมายที่จะสร้างความประทับใจในการบริการได้ เช่น มีหัวใจในการบริการ แต่ไม่สามารถให้ข้อมูลที่ลูกค้าคาดหวัง หรือช่วยแก้ปัญหาให้ลูกค้าไม่ได้ การบริการนั้นก็ไม่ประสบความสำเร็จ..ขอให้โครงการนี้ใช้จิตใจในการพัฒนาคุณภาพการบริการไปพร้อมๆ กับการวางระบบมาตรฐานการบริการ เพื่อเป็นการพัฒนาการบริการที่ยั่งยืนต่อไป ^_^

ขอให้กำลังใจกับงานเขียน Blog เรื่องเรื่องแรกของ Kungchang จะติดตามอ่านเรื่อง ๆ ต่อไปค่ะ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.213.192.104
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ