ทางแยก แลกกันหน่อย: ก้าวย่างทางเดิน ลืมเลือนคืนวัน ดั้นด้นไป ^[C]

share@psu ชานชลาแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ จักเป็นฉันใดในท่ามกลางกระแสเชี่ยวกรากของโซเชียลมีเดีย?

หลักอย่างหนึ่งของ KM ก็คือการ show and share

ดังนั้น share@psu จึงเป็นพื้นที่เสมือนสำหรับการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ของบุคคลทั้งในและนอกองค์กร โดยเน้นให้คนในองค์กรสกัดเอาความรู้ที่สั่งสมจากการปฏิบัติ กลั่นออกมา  show และ share กับทั้งภายในและภายนอกองค์กร

จากหลักอันนี้จึงทำให้ผู้พัฒนา engine  share (ง่าย ๆ คือตัวโปรแกรม) ได้ออกแบบตัว share มาเพื่อการสื่อสาร 2 ทางหรือออกแบบมาเพื่อให้มีการโต้ตอบกันระหว่างคนที่นำของมา show หรือนำของมา share

คนที่มีแนวปฏิบัติอย่างเดียวกันมาหรือสนใจแนวปฏิบัติของคนที่เอาของมา share และ show ก็สามารถที่จะ "สื่อสาร" กลับไปยังคน show และ share ได้โดยผ่านสิ่งที่เรียกว่า "การแสดงความคิดเห็น" ในส่วนท้ายของบันทึกนั้น ๆ

ดังนั้นตัว engine ของ share จึงมีทางเลือกนี้ให้กับผู้ใช้งานเลือก ว่าจะเปิดให้ใครเข้ามา "แสดงความคิดเห็น" ได้บ้าง ซึ่งมี 

- ให้ทุกคน ใครก็ได้แสดงความคิดเห็นได้ (ทั้งคนในและนอกองค์กร และหรือทั้งคนที่ลงทะเบียนใช้งาน share และผู้ไม่ลงทะเบียน) โดยตัวระบบที่ออกแบบไว้ตอนนั้นคือการกำหนดให้ผู้ที่แสดงความเห็นหากไม่ใช่ผู้ใช้ที่ลงทะเบียน หรือไม่ประสงค์จะ login เข้าระบบมา ระบบจะให้คนกลุ่มนี้ที่ต้องการแสดงความเห็น ใส่ข้อมูล คือ "ชื่อ" และ "e-mail"

- ให้แสดงความคิดเห็นได้เฉพาะผู้ที่ลงทะเบียนและ login เข้าระบบได้เท่านั้น ซึ่งความหมายของตัวเลือกนี้คือ ให้แสดงความเห็นได้เฉพาะคนในองค์กรเท่านั้น (บุคคลภายนอกไม่สามารถลงทะเบียนใช้งานได้) บุคคลไม่สามารถ "สื่อสาร" กับคนที่ show และ share ได้

หรือถ้าผู้ใช้ไม่เลือกทั้ง 2 ตัวเลือกนี้ บันทึกนั้น ๆ ก็จะไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น (สื่อสาร) กับคนที่ share และ show ได้ ซึ่งแบบนี้คงจะผิดหลักการหนึ่งของ KM

ช่วงหลัง ๆ มา share@psu ถูกโจมตีด้วย bot หลาย ๆ ครั้ง นั่นก็คืออาศัยช่องโหว่ของระบบที่อนุญาตให้ใครก็ได้แสดงความเห็น ซึ่งมีการคัดกรองเพียงแค่ให้ใส่ชื่อและ e-mail ซึ่งไม่ได้ตรวจสอบว่า e-mail จริงหรือไม่

เมื่อปัญหารุนแรงเข้า การบริหารจัดการควรเป็นอย่างไร

- ให้ผู้ใช้แต่ละคนที่บันทึกของตัวเองโดนโจมตี ไปลบความเห็นที่เป็นสแปมทิ้งเอาเอง

- ผู้ใช้แต่ละคนไปแก้ไขบันทึกเก่า ๆ ทั้งหมดให้อนุญาตให้เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเท่านั้นแสดงความคิดเห็นท้ายบันทึกได้

- การบริหารจัดการโดยผู้ดูแลระบบทางเทคนิค โดยการปิดกั้นการเข้าถึงจากภายนอก อนุญาตให้เข้าถึงได้เฉพาะจากเครือข่ายภายใน ซึ่งทำได้ง่ายกว่าการให้ผู้ใช้ดำเนินการเองทุกคน แต่ share จะกลายเป็น เรื่องภายในองค์กรเท่านั้น

ปิดกั้นให้ส่งค่า post/ method ที่เี่ยวกับการ post ให้ post ได้เฉพาะจากเครือข่ายภายในได้หรือไม่??

- การบริหารจัดการโดยผู้ดูแลระบบทางเทคนิค โดยการปิดกั้นรายการที่เป็นสแปม แต่ปัญหาคือ สแปมดำเนินการโดย bot (robot) ซึ่งปัจจุบันฉลาดมาก ๆ (คงเข้าตำหรับ AI กระมัง) ารปิดกั้นด้วยเงื่อนไขหนึ่งจะปิดกั้นได้เพียงชั่วคราว เมื่อ bot เกิดการเรียนรู้ขึ้นก็จะเปลี่ยน เงื่อนไขไปจากเดิมที่ถูกปิดกั้นไว้

ชานชลาแห่งการแลกเปลี่ยนเรียนเดินทางมาถึงทางแยกอีกครั้งแล้ว จะเดินทางไหนนั้นคงต้องติดตามกันต่อไป

ส่วนผมโดนตามมา 2 รอบแล้วว่าให้มาลบความเห็นที่เป็นสแปมทิ้ง กับให้ตั้งค่าเป็นส่วนตัว

ผมกะเข้ามาลบบ้างถ้าไม่ขี้เกียจ แต่เข้าไปแก้ไขบันทึก ตั้งค่าให้การแสดงความเห็นทำได้เฉพาะผู้ลงทะเบียน มันเป็นเรื่องที่ ....

ไม่รู้ว่าเจ้า bot พิศวาสอะไรกับบันทึกผมนักหนาถึงส่งสแปมมาได้ตลอด 555+++

ทำได้ 4-5บันทึกก็เริ่มขี้เกียจแล้ว บันทึกมีแค่พันบันทึกเอง ส่วนผู้ใช้คนอื่น ๆ อย่างพี่โอ๋ ลุงทดแทน อาจารย์วัลลภ หรืออีกหลาย ๆ คน มีบันทึกหลายพันบันทึกจะไม่นั่งแก้กันมือหงิกแล้วหงิกอีกหรือ

:

สงสาร แต่แม่ ปลาบู่ อาศัยอยู่ ในฝั่งคงคา นางเอื้อยเป็นลูกกำพร้า ถึงเวลา มาร่อน-รำ .........

:

น่าเห็นดูท้าวแชร์นะฮานนี้

:

บ่นแล้วไปเดินเที่ยวงานเกษตรได้

:

อิอิอิ

เราเอง