นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 167
ความเห็น: 0

แชร์ความรู้ธุรการเพื่อเพิ่มค่าการทำงาน

การแชร์ความรู้งานธุรการเป็นการเพิ่มค่าการทำงานได้ดี ยังเป็นหลักฐานการแสดงความชำนาญของคนทำงานธุรการนั้น

 

งานธุรกิจ นอกจากเป็นงานเอกสาร การบัญชี การจัดทำข้อมูล ยังเป็นกลไกการขับเคลื่อนงานตามขั้นตอนต่าง ๆ ให้ถูกต้องและรวดเร็ว

 

เพราะหากงานธุรการติดขัด งานก็ช้า สะดุด หยุดชะงัก ไม่ทันกาล ไม่ทันใจ พาลเบื่อการทำงาน

 

ปัญหาหนึ่งที่ทำให้งานธุรการช้าคือการทำเอกสาร หลักฐานผิด ไม่ตรงตามระเบียบ ขั้นตอน ทำให้ต้องปรับแก้ เปลี่ยนใหม่

การทำผิดพลาดเกิดจากความเข้าใจไม่เป็นไปตามระเบียบ เช่น ใบเสร็จผิด เข้าใจไม่ตรงกับระเบียบ กฎเกณฑ์ แนวปฏิบัติต่าง ๆ

ทางแก้คือต้องทำให้ทุกคนเข้าใจตรงกันในทางปฏิบัติ เพราะการอ่านระเบียบบางคนอ่านตีความต่างกัน และไม่รู้ว่าสิ่งที่ถูกต้องดูอะไร อย่างไร เช่น การออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี อาจได้ใบส่งของ ใบเสร็จที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วนตามระเบียบ 

 

ถึงแม้มีการบรรยายให้ความรู้ก็ยังผิดพลาดเมื่อปฏิบัติจริง

 

การแชร์เป็นทางหนึ่งในการจัดการความรู้ สื่อสารให้รับรู้ตรงกัน และต้องทำเป็นประจำที่หากยังมีการผิดพลาด

การแชร์ความรู้งานธุรการ เป็นการสื่อสารงานที่เกิดขึ้นจริง นั่นคือเมื่อพบข้อผิดพลาด บกพร่องในเรื่องที่เกิดขึ้นในการปฏิบัติประจำวันก็นำมาบอกกล่าว ว่ามีข้อผิดพลาดอะไร มีข้อระวังอะไร ดูอย่างอะไร อะไรบ้างเพื่อทำให้ถูกต้อง

 

เพราะการทำเอกสารหลักฐานถูกต้อง สามารถทำให้การเคลื่อนผ่านขั้นตอนการทำงานเป็นไปได้รวดเร็ว ไม่ติดขัด ไม่เกิดอารมณ์เสียซึ่งกันและกัน

 

การเพิ่มความเร็วในการทำงาน เป็นการเพิ่มค่างาน เพิ่มเวลาให้สามารถไปทำงานอื่นได้ ที่สำคัญคือไม่เกิดความขัดแย้งขัดใจกันในการทำงาน

 

และการบันทึกแชร์ออกไป ยังสามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูล แนวปฏิบัติให้ค้นคว้าได้ ถ้าให้ดีต้องมีการกลับแก้ ปรับปรุง หากระเบียบ ข้อปฏิบัติได้มีการปรับเปลี่ยนใหม่ เพื่อไม่ให้เข้าใจผิดและทำผิดกับงานที่เคยถูกต้อง

 

จะเห็นว่า การแชร์ความรู้งานธุรการเป็นการเพิ่มค่าการทำงานได้ดี ยังเป็นหลักฐานการแสดงความชำนาญของคนทำงานธุรการนั้นด้วยจึงเป็นการเพิ่มคนไปในตัว 

 

หมวดหมู่บันทึก: วิธีการใช้งาน Share
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 22 กันยายน 2560 08:53 แก้ไข: 22 กันยายน 2560 08:53 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 โอ๋-อโณ.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 54.80.10.56
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ