นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 785
ความเห็น: 2

เพราะไม่สะดวก จึงต้องการความสะดวก

เพราะไม่สะดวก จึงต้องการความสะดวก

 

 

สถิติเมื่อ 2014 พบว่าประเทศไทยมีสาขาร้านสะดวกซื้อเป็นอันดับสามของโลก รองจากประเทศญี่ปุ่น และสหรัฐอเมริกา

         

จากสถิติประเทศที่มีสาขามาก อยู่ในเอเซียมากกว่าครึ่งในสิบอันดับที่มีสาขาจำนวนมาก สาเหตุน่าจะเป็นความไม่สะดวกในการเดินทาง อย่างประเทศญี่ปุ่น รวมถึงประเทศไทย เมื่อเทียบประเทศสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ที่มีพื้นที่กว้างการเดินทางด้วยรถยนต์ส่วนตัวที่สะดวก 

 

เคยคุยกับประธานกรรมการบริหารร้านสะดวกซื้อในไทย ว่า สินค้าหลักของร้านคืออะไร 

คำตอบว่าไม่ใช่สินค้า แต่เป็นการขายความสะดวก นั่นคือ บริเวณใดที่ประเมินแล้วเป็นชุมชนที่มีคนจำนวนมาก ก็จะไปเปิดสาขาบริการ 

 

อย่างใน ม.อ. มีอยูถึง 5-6 สาขา รวมในบริเวณหอพักนักศึกษา รวมทั้งบริเวณถนนปุณณกันต์ ที่มีนักศึกษาอยู่จำนวนมาก 

 

อีกอย่างที่ร้านสะดวกซื้อมีให้ คือ มาตรฐานสินค้าที่ทุกร้านมีเหมือนกัน รวมถึงราคาที่ไม่ใช่ราคาถูกแต่มาตรฐานราคาเดียวกัน

 

เมื่อเป็นร้านสะดวกซื้อ จึงอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าเป็นหลัก อย่างบางที่อยู่คนละฟากถนน อยู่ใกล้กันบนถนนเดียวกัน หรือแม้แต่ติดกัน แสดงว่า การมีร้านเดียวแล้วลูกค้ายังไม่สะดวก ก็เพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าด้วยการเพิ่มจำนวนร้าน เช่นเดียวกับที่ไปซื้อของที่ซุปเปอร์มาเก็ต หากมีลูกค้ารอจ่ายเงินแถวยาวจนไม่สะดวก จะมีการให้เจ้าหน้ามาเปิดเคาน์เตอร์จ่ายเงินเพิ่ม แต่ช่วงที่มีลูกค้าจำนวนน้อยก็จะให้เจ้าหน้าที่ไปทำงานอื่น ไม่ให้มายืนรอแบบไม่มีงานทำ 

 

แน่นอนทั้งหมดเป็นการบริหารความสะดวก และบริหารธุรกิจ ยิ่งเศรษฐกิจสูง ค่าจ้างสูง ต้องบริหารให้เกิดมูลค่าและคุ้มค่า

 

การไปร้านสะดวกซื้อก็เป็นการบริหารค่าของผู้ซื้อ แทนที่ต้องเดินทางไปซื้อไกล ๆ ที่เสียทั้งเวลา ค่าเดินทาง กับการซื้อของเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่จำเป็น ก็เป็นการประหยัดของลูกค้า แม้แต่บริเวณหอพักที่ไม่ต้องออกไปไกลยามค่ำคืนที่อาจทำให้ไม่ปลอดภัยได้ 

 

อย่างไรก็ตาม ความสะดวกหากไม่บริหารจัดการให้ดี ก็เป็นความฟุ่มเฟือยจากความไม่จำเป็น เช่นกินมากไป กินถี่ไป ซึ่งเป็นบุคลิกของคนรุ่นใหม่ หลายคนที่พึ่งทานอาหารเสร็จก็ยังต้องแวะร้านสะดวกซื้อ

 

จะเป็นอย่างไร ก็ขึ้นกับแต่ละคนจะพิจารณาปรับใช้กับตัวเอง 

 

หมวดหมู่บันทึก: เรื่องทั่วไป
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 16 ธันวาคม 2557 06:56 แก้ไข: 16 ธันวาคม 2557 06:56 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 วันสุไลมาน เจะแวมาแจ, Ico24 anni, และ 6 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ใช่ๆ ครับอาจารย์ บางวันทานข้าวเสร็จแล้ว ก็ยังต้องเข้าร้านสะดวกซื้ออีก

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

Ico48
Thanos [IP: 49.14.119.140]
12 มกราคม 2562 23:59
#108367

Here are the amazing post to all users online this is the way to look feature Change User Account Name in windows 10 must be web users have to save this update.


ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 18.208.211.150
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ