นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
อ่าน: 2306
ความเห็น: 0

ข้อคิดการทำงานให้มีประสิทธิภาพ 3. ลดข้อผิดพลาด

การช่วยเหลือดีย่อมดีกว่า ทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น ไม่ปวดหัวในการตองแก้ไข ประหยัดเวลา ทรัพยากร ผู้ช่วยเหลือย่อมมีคุณค่ามากกว่าการไปตำหนิแน่นอน

การลดข้อผิดพลาดในการทำงาน ก็ต้องมีข้อมูล รวมถึงการวิเคราะห์หาสาเหตุ

 

ข้อมูลก็ดูว่า ผิดพลาดจากส่วนไหน ไม่เข้าใจระเบียบ แนวปฏิบัติไม่ชัดเจน แล้วเป็นจากอะไร ส่วนไหน จะแก้ไขส่วนไหน อย่างไร

 

ที่สำคัญอย่าโทษคนผิด ไม่มีความสามารถ เพราะนอกจากไม่แก้ปัญหาแล้วยังนำไปสู่ความไม่เป็นมิตร

 

การแก้  

·       หากเกิดจากการไม่เข้าใจก็ประชุมชี้แจงทำความเข้าใจ จะให้ดีไม่เพียงแต่พูดต้องยกตัวอย่าง ชี้ให้ดู ทำให้เห็น

·        หากเป็นแบบฟอร์มไม่ชัดเจนก็ปรับปรุง หรือ

·        บางครั้ง บางคนอาจต้องเตรียมให้หากสามารถทำให้งานเร็วขึ้น

 

รวมถึงจัดทำแหล่งรวมแบบฟอร์มออนไลน์ มีคำอธิบาย ตัวอย่างชัดเจน คิดไว้เสมอว่า ยิ่งมีความผิดพลาดน้อย ยิ่งทำให้ทำงานได้มากขึ้น องคฺกรทำงานได้เร็วขึ้น

 

ลองคิดดูว่าผู้ที่ทำเช่นนี้จะได้รับอะไรจากบุคลากรในองค์กร เมื่อเทียบกับคำตำหนิ

 

สิ่งที่ควรระลึกไว้

·       คนเก่งต้องช่วยคนอื่นดีขึ้นได้ ไม่ใช่ต่อว่าเพื่อนร่วมงาน

·       ไม่มีใครไม่อยากเป็นไม่คนเก่ง การเป็นคนไม่เก่งก็เป็นจุดด้อยอยู่ ไม่ควรไปซ้ำเติม ที่สำคัญไม่ช่วยให้งานเร็วขึ้น ไม่ช่วยให้คนเก่งดูดี

 

คนที่ไม่เก่งนั้นเป็นจุดด้อยอยู่แล้วหากไปกล่าวโทษอีก ผู้ที่กล่าวโทษน่าจะบาปนะ จึงควรทำการช่วยเหลือดีย่อมดีกว่า ทำให้งานเสร็จเร็วขึ้น ไม่ปวดหัวในการต้องแก้ไข ประหยัดเวลา ทรัพยากร ผู้ช่วยเหลือย่อมมีคุณค่ามากกว่าการไปตำหนิแน่นอน 

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 27 พฤศจิกายน 2554 19:18 แก้ไข: 29 มกราคม 2555 15:58 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 Monly, Ico24 คนธรรมดา, และ 4 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 100.26.176.182
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ