แชร์คณะทรัพยฯ ถึงเวลาขยับไปใช้จัดการความรู้

เมื่อวันที่ ๙ เม.ย. ๕๒ ได้มีการหารือข้อท้วงติงจาก กพร. ว่า share ของ ม.อ. ยังไม่สื่อถึงการจัดการความรู้

ท่านที่ได้ร่วมใช้ ร่วมอ่าน บันทึก ก็คงเห็นเป็นจริง เพราะส่วนใหญ่เป็นการบันทึกเล่าเรื่อง และชมเชียร์กัน ยังมีบันทึกประสบการณ์ทำงาน พัฒนางานในหน้าที่ไม่มากนัก คือยังไม่ได้นำ tacit knowledge มาบันทึกเป็น explicit knowledge แล้วบันทึกเพิ่มเติมขยายความรู้ขยายใช้งานร่วมกัน ว่าในเรื่อง/ปัญหาเดียวกันมีวิธีการเพิ่มเติมอะไรบ้าง แล้วมีการรวบรวมความรู้เก็บไปไว้ใช้ให้กว้างขวางขึ้น เพื่อไม่ให้ปัญหาที่ได้มีการแก้ไขแล้วเกิดซ้ำอีก หรือคนมาใหม่สามารถเรียนรู้ รับรู้เพื่อทำงานให้เร็วขึ้น และพัฒนาต่อให้ทันสมัย เช่น การปรับใช้ให้ทันกับเทคโนโลยี เรียกว่าเอาประสบการณ์ของคนรุ่นก่อน ไปพัฒนาต่อยอดกับความสามารถทางเทคโนโลยีของคนรุ่นใหม่ หรือเมื่อคนใหม่เข้ามาทำงาน สามารถตั้งคำถามในการทำงานขึ้นระบบ แล้วมีผู้ช่วยให้คำตอบเพื่อนำประสบการณ์ของคนรุ่นหนึ่งไปสู่อีกรุ่นหนึ่งได้  

คณะทรัพยากรธรรมชาติ ก็ได้มีการใช้แชร์กันมาพอสมควร จึงตกลงกันว่าจะขยับให้นำไปสู่การจัดการความรู้ โดย

๑.    กำหนดให้แต่ละหน่วย/แต่ละงานมีผู้รับผิดชอบเช่นเดียวกับตัวชี้วัดของการประกันคุณภาพ

๒.    ให้มีการบันทึกเกี่ยวกับงานในหน้าที่ อย่างน้อยเดือนละ ๑ เรื่อง ซึ่งอาจเป็น กฎ ระเบียบใหม่ วิธีการทำงานใหม่ ๆ ข้อมูลใหม่ เป็นเรื่องที่มีผู้ปฏิบัติผิดพลาดเพื่อเป็นแนะนำ หรือการพัฒนาการทำงานร่วมกัน  

๓.    เมื่อมีการบันทึก ช่วยเมลส่งไปแจ้งให้เข้ามาใช้งาน และใครที่มีวิธีการเพิ่มเติมก็บันทึกเพิ่มเข้ามา โดยเฉพาะจากประสบการณ์ของตัวเองเพื่อถ่ายมาเป็นบันทึก คอดว่า คนในคณะทรัพฯทำงานกันมา ๒๐-๓๐ ปี น่าจะมีประสบการณ์มาแชร์กัน หรืออาจเป็นการตั้งคำถามมาช่วยกันถามตอบ ดังบันทึกตัวอย่าง http://share.psu.ac.th/blog/fnr-devolop/12094 

๔.   ให้แต่ละหน่วยสรุปผลทุกรอบหกเดือน ประมาณเดือนกุมภาพันธ์ และสิงหาคม ว่าได้บันทึกความรู้อะไรไปบ้าง มีความรู้เพิ่มเติมอะไร ประมวลนำไปใช้งานร่วมกันอย่างไร นำแจ้งกรรมการประจำคณะ และนำขึ้นเว็บเก็บเป็นความรู้และใช้งาน   

การจัดการความรู้ที่ได้มีการดำเนินการไปแล้ว คือการบันทึกสาระของการจัดบรรยายขยายผล ประสบการณ์การไปต่างประเทศ การประชุมวิชาการ รวมถึงผลการวิจัยของคณะที่มีสาระความก้าวหน้า และรายงานฉบับสมบูรณ์ เรื่องนี้ก็ขอให้ผู้รับผิดชอบ สรุปผลการดำเนินการทุกรอบหกเดือนเช่นเดียวกัน  

อีกส่วนที่มอบให้งานบริการวิชาการดำเนินการสกัดเอาความรู้จากการวิจัยของอาจารย์และนักวิชาการ เพื่อนำไปเผยแพร่ในสื่อวิทยุ หนังสือพิมพ์ และรวบรวมเป็นความรู้ ขอให้มีการสรุปผลทุกรอบหกเดือน  

รวมทั้ง การมีการบรรยายจากผู้ทรงคุณวุฒิและวิทยากรภายนอก ไม่ว่าจะเป็นการบรรยายให้นักศึกษา หรือการอบรมต่างๆ โดยบันทึกเป็นประเด็นสรุป เพื่อนำไปใช้งาน เช่น การบรรยายวิธีการเรียน การจดบันทึก การหางานทำ เทคนิคการสมัครงาน ฯลฯ ว่ามีวิธีใดทำอย่าง เพื่อนำไปอ่านและปฏิบัติได้ รวมทั้งการบันทึกเป็นไฟล์ไว้แนะนำให้นักศึกษาเปิดอ่าน ดู ได้ ตลอดเวลา ซึ่งจะทำให้มีแหล่งของความรู้เพิ่มขึ้นตลอดเวลา ดังนั้น ทุกครั้งที่มีการดำเนินการ ขอให้มีผู้บันทึกสาระประเด็นด้วย อย่าลืมทำสรุปผลทุกรอบหกเดือน 

การเก็บประมวลไว้ทุกรอบหกเดือน เพื่อให้ทราบว่าได้ทำอะไรไปบ้างแล้ว หากเป็นปัญหาเรื่องการปฏิบัติงานก็จะได้ทราบว่า ได้ผลหรือไม่ จากการเผยแพร่ดังกล่าว ที่สำคัญเป็นหลักฐานว่าได้มีการจัดการความรู้อย่างเป็นระบบจริง ๆ  

จึงขอแจ้งให้ทุกหน่วยเริ่มดำเนินการตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป และให้มีการสรุปครั้งแรกในเดือนสิงหาคม ๒๕๕๒ นี้  

สำหรับอาจารย์และนักวิชาการ ขอความร่วมมือช่วยแจ้งว่า ท่านมีความรู้อะไรบ้างที่อยากให้นำไปเผยแพร่ และหากเจ้าหน้าที่ไปติดต่อขอให้ช่วยให้ข้อมูลด้วย ขณะนี้ คณะได้ประสานกับรายการวิทยุเพื่อจัดอาจารย์นักวิชาการไปพูดคุยงานวิชาการ ซึ่งเจ้าหน้าที่ได้นัดหมายบางท่านไปแล้วบ้าง ท่านที่ยังไม่ได้รับการติดต่อ ก็แจ้งได้ที่คุณศรีนรา หรือคุณทรงลักษณ์ หรือคุณเยาวลักษณ์ งานบริการวิชาการ 

ช่วยกันแชร์ ช่วยกันทำ ช่วยกันเผยแพร่ เพื่อเพิ่มค่าของความรู้ประสบการณ์ ด้วยการนำไปใช้งานให้กว้างขวางขึ้น  

ผลงานประสบการณ์ของใคร อย่าลืมลงชื่อไว้ให้รู้ว่า ใครเป็นคนทำ ให้คนนำไปใช้งานไว้ขอบคุณ จดจำ และบันทึกไว้ในโลกา (เป็นงานที่ยิ่งใหญ่ ทำไมจะไม่ช่วยกันทำ จริงไหม?)