นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Baby
Ico64
สิขเรศ แสงขำ
เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป
ภาควิชาธรณีศาสตร์ คณะทรัพยากรธรรมชาติ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ความเคลื่อนไหวล่าสุด
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 11 · ผู้ติดตาม: 4

อ่าน: 5850
ความเห็น: 4

ประโยคง่าย ๆ การสนทนาโทรศัพท์กับชาวต่างชาติ

ให้ตั้งใจฟัง ไม่ต้องตกใจ ฟังให้เป็นธรรมชาติ

 

 

 

                                                        

 

          นาน ๆ ครั้ง ที่สำนักงานภาควิชาฯ จะได้รับโทรศัพท์จากชาวต่างชาติ  ซึ่งส่วนใหญ่จะโทรมาหาอาจารย์ที่ภาควิชาฯ  ฉันก็จะบอกให้เขารอซักครู่  Just a moment please  แล้วโอนสายให้อาจารย์ หรือตามอาจารย์ให้มารับสาย หรือหากอาจารย์ไม่อยู่ ก็จะบอกเขาว่า  He's out of the office.  Would you like to leave a message?  ก็รับฝากข้อความเอาไว้  บางครั้งหากฉันฟังภาษาอังกฤษแล้วไม่แน่ใจ เพื่อป้องกันการผิดพลาด ก็จะขอเรียนเชิญท่านหัวหน้าภาควิชาฯ (ผศ.ดร.เชาวน์  ยงเฉลิมชัย)  มาช่วย Speak ให้หน่อยค่ะ แบบว่า ฟังไม่รู้เรื่องอ่ะ อิ อิ   แล้วตอนว่าง ๆ เลยไปค้นหาบทความการสนทนาเป็นภาษาอังกฤษมาแบ่งปัน ตามข้างล่างนี้

 

        หลายคนที่ภาษาอังกฤษไม่แข็งแรงนัก อาจมีอาการตกใจที่ได้ยินสำเนียงภาษาอังกฤษทันทีที่รับสายโทรศัพท์ ... ให้ตั้งใจฟัง ไม่ต้องไปตกใจ ฟังให้เป็นธรรมชาติ ไม่ยากอย่างที่คิด เพราะในการสนทนา มีประโยคพื้นฐานง่าย ๆ ที่ใช้ติดต่อพูดคุยกับคนปลายสาย ดังนี้

เมื่อเริ่มต้นสนทนา
Hello, Good moning, Good afternoon, this is Sikarase speaking.  สวัสดีค่ะ ฉันสิขเรศพูดอยู่
Could I speaking to.....please?  ฉันขอสาย.....ค่ะ
I'd like to speak to.....please   ฉันอยากจะขอพูดกับ.....ค่ะ
I'm trying to contact......  ฉันพยายามจะติดต่อ.....

ให้ข้อมูลแก่ผู้อยู่ปลายสาย
I'm calling from..... ฉันโทรมาจาก
I'm calling on behalf of..... ฉันโทรมาในนามของ.....

เมื่อรับสาย
....(ชื่อคนพูด)....speaking....  พูดอยู่
Can I help you? .....  มีอะไรให้ช่วยไหมคะ

เมื่อต้องการข้อมูลของปลายสาย
Who's calling please?  ใครพูดอยู่คะ
Where are you calling from?  คุณโทรจากที่ไหนคะ
May I ask who's calling?   รบกวนถามว่าใครโทรมาคะ

การรอสาย
Hold the line please   ช่วยถือสายรอก่อนค่ะ
Just a moment please   รอซักครู่ค่ะ

หลังการรอสาย
Thank you for holding.  ขอบคุณที่ถือสายรอ
The line's free now. I'll put you through.  สายว่างแล้วฉันจะต่อสายให้ค่ะ
I'm concting you now.   ฉันกำลังต่อสายให้อยู่ค่ะ

กรณีสายไม่ว่าง / ไม่อยู่ / ไม่มีบุคคลที่ต้องการติดต่อ
I'm afraid the line's engaged. Could you call back later?  สายไม่ว่าง รบกวนโทรกลับมาใหม่ได้ไหมคะ
He can't take you call right now.   เขาไม่สามารถรับสายได้ตอนนี้ค่ะ
I'm sorry. He's out of the office today / He isn't in at the moment.
ต้องขอโทษด้วยแต่เขาไม่เข้าที่ทำงานวันนี้ / เขาไม่อยู่ตอนนี้
There's nobody here by that name. ที่นี่ไม่มีใครชื่อนั้นค่ะ
Sorry. I think you've dialed the wrong number / I'm afraid you've got the wrong number.
ขอโทษนะคะ แต่คุณคงโทรผิด / คุณคงได้เบอร์ผิด

ต้องการฝากข้อความ
Can I leave a message?  ฉันขอฝากข้อความด้วยค่ะ
Would you like to leave a message?  คุณอยากฝากข้อความไว้ไหมคะ
Could you give him / her a message?  รบกวนคุณช่วยฝากข้อความไว้ให้เขาด้วยค่ะ
Could you ask him / hre to call me back?  คุณช่วยบอกเขาโทรกลับได้ไหมคะ
Could you tell him / her that I called?  คุณช่วยบอกเขาด้วยว่าฉันโทรมา
Could you give me your name and number please?  ขอชื่อและเบอร์ติดต่อหน่อยได้ไหมคะ

ที่มา : she's smart
        : http://www.tlcthai.com

 

หมวดหมู่บันทึก: พัฒนางานประจำ
สัญญาอนุญาต: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
สร้าง: 28 กรกฎาคม 2556 21:11 แก้ไข: 28 กรกฎาคม 2556 21:19 [ แจ้งไม่เหมาะสม ]
ดอกไม้
สมาชิกที่ให้กำลังใจ: Ico24 DaDa, Ico24 J, และ 15 คนอื่น.
สมาชิกที่ให้กำลังใจ
 
Facebook
Twitter
Google

บันทึกอื่นๆ

ความเห็น

ถูกต้องครับ เราต้องเตรีมพร้อมไว้ก่อน

 

ขอยกตัวอย่างของพี่ที่ทำงานคนนึง ที่รับโทรศัพท์อาจารย์ช่าวต่างชาติ

 

เธอพูดไม่ค่อยเก่ง บวกกับความตระหนก ก็เลย ตอบกลับไป ว่า

 

kiss me please

 

แล้วก็วางสายไปเลยด้วยความตกใจ

 

งงมั้ยครับ ว่าเธอจะพูดว่าอะไร อิอิ

 

พี่แกจะพูดว่า

 

Excuse me please

 

นี่คือสิ่งที่คิดได้ตอนนั้น แต่ดันพูดผิดๆ ถูกๆ ออกไป...เลยเป็นเรื่อง ฮา เลย

 

เอิ้ก เอิ้ก

 

"ใจสั่งมา"

ผิดกับพี่ ไม่รู้เป็นอะไร

เห็นฝรั่งเดินหลงมา ชอบที่จะเดินเข้าไปหาเขาซะทุกที

พูดเก่งไม่เก่งไม่รู้ แต่อยากพูดอะ

เราต้องพยาย ามพูดให้ไดัคะ ไม่ต้องกลัว ภาษาอังกฤษเป็นทักษะ ยิ่งฝึกยิ่งเก่งคะ

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 34.204.173.45
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ