นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

ลูกหว้า
Ico64
Miss Benjaporn Nooklay
นักวิทยาศาสตร์
ศูนย์เครื่องมือวิทยาศาสตร์
Network
Members · Following: 1 · Followed: 1

อ่าน: 855
ความเห็น: 0

ประทับใจในบริการ

เจ้าหน้าที่ทุกคนพูดจาไพเราะ ไม่มีการตวาดใส่ผู้ป่วยเลย

     วันสาร์ทเดือนสิบที่ผ่านมาได้มีโอกาสกลับบ้านไปทำบุญ ครอบครัวก็อยู่พร้อมหน้าพร้อมตา มีความสุขกันถ้วนหน้า แต่ความทุกข์ก็บังเกิดเพราะอาการคันที่ปกติเป็นเฉพาะที่ขา อยู่ดีๆ ก็มาโผล่ที่แขน พี่สาวซึ่งทำงานที่ตรังก็เลยบอกว่าไปหาหมอที่ รพ.แพทย์ผิวหนังไหม จะพาไปเอง ไปก็ไป จังหวะนี้ไม่มีทางเลือกแล้ว (ที่ผ่านมาก็หาหมอมาหลายที่แล้ว เป็นๆ หายๆ ไม่หายขาด)

     เช้าวันจันทร์ ตื่นแต่เช้าเพื่อไปหยิบบัตรคิวประมาณ 7 โมงนิดๆ ก็มีเจ้าหน้าที่รออยู่แล้ว คอยอธิบายขั้นตอนต่างๆ ขนาดไปตอนเช้าก็ยังได้บัตรคิวที่ 20 แต่โชคดีที่มีคนหยิบติดไปแล้วเค้าเอามาคืน จึงได้บัตรคิวที่ 8 หลังจากกรอกข้อมูลคนไข้ก็นำมายื่นที่เจ้าหน้าที่ วัดน้ำหนัก ความดันเสร็จ ก็รอยื่นบัตร แล้วก็รอหมอเข้าตรวจเวลา 9.00 น.

     ในระหว่างรอก็สังเกตเห็นกล่องที่ใส่บัตรคิวทางด่วน โดยแบ่งออกเป็น

- ผู้สูงอายุ (70 ปี ขึ้นไป)

- เด็กทารก (0-2 ปี)

- ภิกษุ สามเณร

- รับยา

     พอถึงเวลา 9 โมง เจ้าหน้าที่ก็จะเรียกผู้ป่วยเพื่อพบแพทย์ ตามลำดับคิว แต่จะมีคิวทางด่วนแทรกมาด้วย หากมาพร้อมกันก็จะให้คิวทางด่วนก่อน ซึ่งสังเกตจาก ลุงที่มาพร้อมๆ กัน แกได้ตรวจก่อนเพราะอายุเกิน 70 ปี ก็ถือว่าสมเหตุสมผลอยู่ ส่วนผู้ที่รับยาเดิม ไม่จำเป็นต้องพบแพทย์ สามารถรับยาจากพยาบาลที่เป็นคนสั่งได้เลย ซึ่งวิธีนี้ก็สามารถลดเวลาและจำนวนผู้ป่วยได้เยอะทีเดียว

     อีกอย่างที่ประทับใจ คือ เจ้าหน้าที่ทุกคนพูดจาดี ไม่มีการตวาดผู้ป่วย แม้จะเป็นคนสูงอายุ หรือคนที่ยังไม่เคยมา รพ.นี้ ก็จะมีพยาบาลคอยอธิบายทุกขั้นตอน

     ส่วนการรักษา หมอก็จ่ายยาแก้แพ้ และยาที่ผสมสเตียรอยด์ เช่นเคย ก็ต้องดูและรักษากันต่อไป

Sections: Miscellaneous
License: ซีซี: แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกัน Cc-by-nc-sa
created: 12 October 2016 09:39 Modified: 12 October 2016 09:39 [ Report Abuse ]
ดอกไม้
People who like this: Ico24 pompom, Ico24 คนธรรมดา, and 2 others.
People Who Like This
 
Facebook
Twitter
Google

Other Posts By This Blogger

ความเห็น

ไม่มีความเห็น

ร่วมแสดงความเห็นในหน้านี้

ชื่อ:
อีเมล:
IP แอดเดรส: 3.80.224.52
ข้อความ:  
เรียกเครื่องมือจัดการข้อความ
   
ยกเลิก หรือ