นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน
ความเคลื่อนไหวของฉัน
25 พฤศจิกายน 2562
|
วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าใน วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า โดย Wilailuk Chaisan สำหรับชีวิตของสาว Support ที่วันๆ ต้องเจอกับลูกค้าหลายแบบ ข้อร้องเรียนก็มามากมายหลายช่องทาง ปัญหาเก่ายังไม่จางหาย ปัญหาใหม่ก็มีเข้ามาอีกแล้ว ก่อนอื่นก็ต้องบอกว่าขอให้ “ตั้งสติ” ก่อนค่ะ เพราะ “สติมา ปัญหาเกิด” อันนี้คือเอาไว้ใช้บอกตัวเองอยู่บ่อยๆ นะคะ เวลาที่ สติเริ่มกระเจ...
ดอกไม้: 1
· ความเห็น: 1
· อ่าน: 140
|
Blog
24 ตุลาคม 2562
|
|
จัดระเบียบกล่องจดหมายกันเถอะใน จัดระเบียบกล่องจดหมาย โดย Wilailuk Chaisan คุณเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม ในองค์กรนึง หน้าที่ของคุณจะต้องเป็นคนคอยตอบปัญหาลูกค้า เคยตรวจสอบทางอีเมลว่าลูกค้ามีปัญหาอะไรบ้าง เพื่อที่คุณจะได้ให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ในองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มักมีอีเมลจากหลายฝ่ายเข้ามาใน Inbox อยู่เสมอ ไหนจะอีเมลของหัวหน้าที่คุณจะต้องดูอย่างด่วน ว่าสั่งงานอะไร...
ดอกไม้: 2
· ความเห็น: 1
· อ่าน: 277
|
|
|
2-CreateNameNew
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 125
|
|
|
8-ShowRules
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 129
|
|
|
7-ManageRules
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 98
|
|
|
6-MoveMail
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 109
|
|
|
5-RunRule
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 67
|
|
|
4-SelectFloder
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 54
|
|
|
3-CreateRule
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 74
|
|
|
2-CreateName
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 56
|
|
|
1-NewFloder
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 54
|
Blog
15 ตุลาคม 2562
|
|
ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคนใน ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคน โดย Wilailuk Chaisan สี่ตีนยังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง สุภาษิตที่ว่า หากจะนำมาใช้กับหัวข้อที่จะจำมาแชร์กันในวันนี้ก็คงจะไม่ผิดมากนัก เพราะเชื่อว่าหลายคนที่ใช้อีเมลอาจจะต้องมีพลั้งเผลอส่งอีเมลผิดกันบ้าง สำหรับวันนี้ขอนำเสนอวิธีการยกเลิกการส่งอีเมลสำหรับผู้ที่ใช้งาน Hotmail หรือ Outlook มาให้ทราบกันค่ะ เรามาดูขั้นต...
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 2
· อ่าน: 149
|
|
|
8-Undeliverable
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 74
|
|
|
6-ClickUndo
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 66
|
|
|
5-TestUndoSend
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 70
|
|
|
4-SettingUndoSend
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 83
|
|
|
3-Setting
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 70
|
|
|
2-TestSend
โดย
Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0
· ความเห็น: 0
· อ่าน: 70
|
