นโยบายการจัดการความรู้ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ 1.ให้ใช้เครื่องมือการจัดการความรู้ผลักดัน คุณภาพคน และกระบวนทำงาน 2.ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน จากหน้างาน 3.ส่งเสริมให้มีเวทีเรียนรู้ร่วมกัน

Wilailuk Chaisan
Ico64
Wilailuk Chaisan
Customer Support
ศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
เครือข่าย
สมาชิก · ติดตาม: 0 · ผู้ติดตาม: 0

ความเคลื่อนไหวของฉัน

25 พฤศจิกายน 2562
Ico48
วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
ใน วิธีการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
โดย Wilailuk Chaisan
สำหรับชีวิตของสาว Support ที่วันๆ ต้องเจอกับลูกค้าหลายแบบ ข้อร้องเรียนก็มามากมายหลายช่องทาง ปัญหาเก่ายังไม่จางหาย ปัญหาใหม่ก็มีเข้ามาอีกแล้ว ก่อนอื่นก็ต้องบอกว่าขอให้ “ตั้งสติ” ก่อนค่ะ เพราะ “สติมา ปัญหาเกิด” อันนี้คือเอาไว้ใช้บอกตัวเองอยู่บ่อยๆ นะคะ เวลาที่ สติเริ่มกระเจ...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 51
Blog
24 ตุลาคม 2562
Ico48
จัดระเบียบกล่องจดหมายกันเถอะ
ใน จัดระเบียบกล่องจดหมาย
โดย Wilailuk Chaisan
คุณเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม ในองค์กรนึง หน้าที่ของคุณจะต้องเป็นคนคอยตอบปัญหาลูกค้า เคยตรวจสอบทางอีเมลว่าลูกค้ามีปัญหาอะไรบ้าง เพื่อที่คุณจะได้ให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แต่ในองค์กรที่มีขนาดใหญ่ มักมีอีเมลจากหลายฝ่ายเข้ามาใน Inbox อยู่เสมอ ไหนจะอีเมลของหัวหน้าที่คุณจะต้องดูอย่างด่วน ว่าสั่งงานอะไร...
ดอกไม้: 1 · ความเห็น: 1 · อ่าน: 133
Ico48
Small_2-createname-new
2-CreateNameNew
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 76
Ico48
Small_8-showrules
8-ShowRules
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 78
Ico48
Small_7-managerules
7-ManageRules
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 62
Ico48
Small_6-movemail
6-MoveMail
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 57
Ico48
Small_5-runrule
5-RunRule
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 44
Ico48
Small_4-selectfloder
4-SelectFloder
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 29
Ico48
Small_3-createrule
3-CreateRule
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 35
Ico48
Small_2-createname
2-CreateName
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 29
Ico48
Small_1-newfloder
1-NewFloder
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 25
Blog
15 ตุลาคม 2562
Ico48
ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคน
ใน ทำไงดี ส่งอีเมลผิดคน
โดย Wilailuk Chaisan
สี่ตีนยังรู้พลาด นักปราชญ์ยังรู้พลั้ง สุภาษิตที่ว่า หากจะนำมาใช้กับหัวข้อที่จะจำมาแชร์กันในวันนี้ก็คงจะไม่ผิดมากนัก เพราะเชื่อว่าหลายคนที่ใช้อีเมลอาจจะต้องมีพลั้งเผลอส่งอีเมลผิดกันบ้าง สำหรับวันนี้ขอนำเสนอวิธีการยกเลิกการส่งอีเมลสำหรับผู้ที่ใช้งาน Hotmail หรือ Outlook มาให้ทราบกันค่ะ เรามาดูขั้นต...
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 2 · อ่าน: 115
Ico48
Small_8-undeliverable
8-Undeliverable
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 50
Ico48
Small_6-clickundo
6-ClickUndo
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 43
Ico48
Small_5-testundosend
5-TestUndoSend
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 47
Ico48
Small_4-settingtimeundosend
4-SettingUndoSend
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 55
Ico48
Small_3-setting
3-Setting
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 42
Ico48
Small_2-testsend
2-TestSend
โดย Wilailuk Chaisan
ดอกไม้: 0 · ความเห็น: 0 · อ่าน: 44